在 AI 時代, 您和您所有的競爭對手都同病相憐, 但它們已經不再是主要問題了
如果您是一家企業或機構的 CEO, 承擔著為股東創造價值的重任, 已經預感到 AI 時代將發生重大變化, 但對機器學習、深度學習、圖像識別這些名詞還不太清楚, 那麼您至少應該瞭解本文提到的 5 件事情。
Shelly Palmer 是戰略諮詢公司 The Palmer Group 的 CEO, 他對 AI 時代企業轉型或產業升級所面臨的陣痛有較為深入的瞭解。 在他的博客中, 高屋建瓴地指出了 5 點企業 CEO 應特別注意的事項——
機器學習、AI、認知計算、自然語言理解、圖像識別、模式識別……這些近年來流行起來的詞彙定義籠統,
如果您是一家企業或機構的領袖, 承擔著為股東創造價值的重任, 但對這些詞彙還沒有太深入的認識, 那麼您至少應該知道以下五件事:
1.各個部門正在聯手製造一場資料混亂的災難
如果您的公司還沒有嚴格的、執行良好的資料管理辦法, 那麼公司內不同的部門之間將面臨一場資料混亂的災難, 您最終還是要想辦法處理。 每個部門又有許多個專案。 每個部門都在開發 app, 創造用來提高效率、減少成本的系統。 B2B 的app、B2C 的app、添加到各個資料集的 API……各個部門都希望創造讓您引以為傲的業績。 這也就意味著, 您公司的內部系統在收集資料,
2.無法被協同使用的資料, 不能發揮最大價值
也許在您的公司, 從不同地方收集來的資料已經被存儲到了專門構建的、目標明確的系統中, 但如果缺乏資料的共同使用辦法, 您的公司仍然無法發揮所擁有資料的最大價值。 想做到這一點, 首先要能保證各部門能夠輕鬆使用這些資料(easy to access)。 您同時需要一套全面的隱私權原則和安全協議, 以及一套良好定義協作發展策略, 以發揮您企業資料的最大價值。
3.AI 時代需要管理者團隊具有想像力
您一定聽過這樣一句名言:預測未來的最好辦法就是創造它。 創造未來其實可能比你想像得要容易。 在某次高峰論壇上, 面對著來自 IBM Watson 和其他一些智慧醫療企業的高管(還包括一名腫瘤科專家), 我問了一個問題:如果有一個系統, 收集了人類使用馬桶後廢水和某些排泄物的樣本, 送到一個訓練用來檢測腫瘤的 AI 系統中, 會發生什麼?由此引發的討論頗有建設性, 15分鐘內, 在座的專家想出了不下十種新的生意, 而且真的有可能拯救生命, 或至少能提高下一代洗手間的使用價值。 對於一個15分鐘的思維實驗來說, 這結果可不算壞。 您也應該在您的團隊中嘗試一下。
4.從財務角度理解創新
引入能夠對未來趨勢做出預測的某一領域的專家、供應商或合作夥伴固然很好, 但您仍然需要從財務角度對創新進行管理。 您的團隊時間有限, 他們的本職工作是創造收益。 您真的期待在未來一段時間見不到回報的情況下, 他們真能拿出 10% 的時間來嘗試創新嗎?除非您真的把創新作為企業的首要戰略,
5.所有競爭對手都同命相憐, 它們甚至不再是主要問題了
好消息是, 面對 AI 對產業的改變, 您的大多數競爭對手和您狀況類似。 壞消息是, 競爭對手不再是最大的問題了。 那些挑戰您行業地位的初創企業也不再是最大問題了。 最大的問題是, 機器學習系統能夠解釋呈爆炸式增長的資料, 並提供應對策略, 這一發展趨勢愈演愈烈, 您是否能適應?這, 是您應該全力應付的焦點問題。