翻譯費、快遞費、短信費……你躲過簽證中心的重重“推銷”了嗎

據勞動報報導，有人反映在前往簽證中心辦理簽證時，除了要支付簽證費用外，一路流程中還被工作人員以各種理由多次推銷各項附加服務。而諸如快遞、短信等看似普通的服務，其收費卻遠高於外界正常價格。

材料翻譯單頁90-125元

白領李小姐計畫今年十一期間與朋友去英國遊玩。按照領館相關規定，李小姐準備好了辦理英國簽證的所有材料，並在網上預約好了具體簽證時間。

8月3日上午，李小姐和朋友一起來到位於四川中路的上海簽證中心，這裡彙集了澳洲、南非、加拿大以及歐洲多國的簽證辦理。

在英國簽證入口取號時，負責發號的工作人員看似不經意地向李小姐提議說，現在裡面排隊的人挺多的，要不要走綠色通道，這樣就不用排隊了。 “一開始我沒反應過來，以為是工作人員好心，本想答應的。 ”這時身邊的朋友出聲拒絕了工作人員並拉著她往裡走。

“後來我才知道，如果走綠色通道，要額外加幾百元錢費用。而且到了裡面我發現，排隊的人根本算不上多。 ”她說。

朋友及時勸阻下，李小姐沒有花錢走“綠色通道”。但在櫃檯遞交材料時，她又遇到了其他收費服務推銷。

李小姐在視窗遞交申請材料時，辦理人員審核完材料後稱其他都沒問題，但其中一份“6個月的銀行工資流水單”需要有英文翻譯，他說“這樣更有助於簽證辦理”。

聽了工作人員此話的李小姐覺得有些奇怪，她表示， “我以前也辦過不少其他國家的簽證，銀行流水單一直遞交的是中文版，最後簽證也都批下來了。 ”可為了保險起見，李小姐認為如果費用不貴的話，她也考慮當場將材料進行英語翻譯。

然而詢問價格之後，普通翻譯一頁90元、複雜翻譯一頁125元的收費標準，讓她立馬打消了念頭。

“銀行流水單上基本都是阿拉伯數字，要翻譯的內容其實不多，一頁收90元實在太貴了。 ”李小姐說，她的銀行流水單一共有4頁，如果按照工作人員的提議進行翻譯，那就要額外花費360元。

最終，因為收費太高，又依照以往的簽證經驗，李小姐婉拒了工作人員提出的材料翻譯的提議。

快遞費65元自取時間苛刻

躲過了兩次“推銷”的李小姐，本以為不會再有其他收費專案了。可沒想到，接下來的“快遞服務費”和“短信服務費”還是讓她不得不掏了錢。

在材料審核的最後階段，辦理人員詢問她辦好簽證後的護照是快遞還是自取。對方表示，快遞的話領館通過後就會由簽證中心幫忙寄出，速度比較快，自取的話辦下來後要自己到簽證中心來取。

這次，李小姐毫不猶豫地選擇了“自取”，但工作人員隨即道，自取時間每天只有一個小時，即工作日上午8點到9點。這下，李小姐徹底沒了辦法。她說：“工作日8點到9點是常規的上班時間，

如果要來自取，相當於還要請一次假，這個時間設置太苛刻了。 ”

而簽證中心的護照快遞服務費，是按每本65元的價格收取，快遞則由EMS提供。

短信15元：僅收到一次

在遞交申請的當天下午，李小姐的手機收到一則消息通知，稱她簽證申請已經由簽證中心轉交至英國簽證與移民局進行審理。但此後至今的兩個星期中，則再無任何消息。

高收費源於“一家獨大”

據悉，簽證中心收取的費用包括兩部分，一個是代領館收取的簽證費，是明碼標價的，在各領館官方網站上都有公示。

另一部分就是簽證中心收取的“服務費”。記者發現，除上述提到的各項收費以外，還包括“黃金時間服務費”、“VIP服務費”、“照相服務費”、“複印服務費”、“免預約服務費”等十數項服務專案。收費則從幾十元、幾百元到上千元不等。

另外，不同國家之間的簽證服務收費雖然略有差異，但都普遍高出市價許多。

出多的錢就能有“好”服務，但所有的花費都高於消費者對此類服務的市價認知。

以65元的快遞費為例，該收費標準等同於外界超過25公斤重物的市內快遞費用。而同樣是通過運營商途徑發送的短信，正常收費應是70字以內0.1元一條，到了簽證中心則成了15元。雖然從絕對額度來說不算大，但相比于現實中這些服務的收費，簽證中心的價格可以稱得上“天價”了。

而從李小姐的經歷來看，在工作人員的級級遊說中，很多人不知道簽證中心總共有多少項服務，每一項服務的明碼標價是什麼。相反，簽證中心則掌握著一切主動權。

一位領館人士表示，事實上，各國簽證由領館簽發，簽證中心只是受理機構，由各領館授權其幫助領館受理材料並遞交到領館，最後由領館負責簽發。這是因為領館工作人員有限，處理海量的簽證材料申請工作量太大，先由簽證中心協助進行前期資料審核，然後告訴申請者需要補交哪些材料，減輕領館負擔。簽證中心實際上擔任著“仲介機構”的角色。

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