企業的成功源于成功的管理思維。
快遞行業， 順豐的成功使它成為當之無愧的大哥。
馬雲曾坦言最佩服順豐掌舵人王衛對企業的管理之道。
王衛則認為， 只是做好了3點：
1.對員工物質精神雙重激勵
當下用物質激勵員工的公司越來越多， 由於管理不當， 甚至有些公司高薪也沒能挽留人才。
而順豐對員工不僅是激勵， 更多是體現在關懷。
王衛對待員工信奉“精神上重視， 物質上不虧待”的理念。
經濟上， 順豐員工的福利包括為夜班人員提供夜班補助、飯補， 高溫高寒補助等。
精神上， 充分尊重員工， 通過開嘿客幫助一些員工尋找個人定位。
通過彈性工作制、提供更多的內部晉升機會等方式滿足其更高層次的需求。
讓每位員工充分感受到：除了五斗米， 在順豐還能實現了個人價值和夢想。
2. 運用互聯網思維實現精細管理
從管理的角度， 王衛提出了“做具有互聯網思維的服務型企業”的口號。
他要求順豐的每一個員工都要學習理解這種互聯網思維。
在這種思維之下， 順豐對行業的反應更快， 組織更加扁平化， 而且能夠根據客戶需求不斷升級換代， 不斷改進服務。
以客戶為中心， 圍繞客戶的個性化需求是提供更多的定制化服務，
所以， 對於順豐來說， 在互聯網思維之下， 不僅關注所服務的企業， 更觀察消費者個人。
3. 深入一線賞罰分明
創業之初， 王衛和員工早出晚歸， 扛著背包、拉著箱子一起運貨。
因為真正的幹過， 他真正理解員工的體會。
所以， 王衛曾多次表達：一線快遞員是支撐順豐的基礎， 是順豐集團真正的核心資產！
現在的王衛仍會下到基層， 和分揀員一起分揀貨物 。
同時， 為員工把公司利潤一降再降， 是順豐打造穩定團隊、保證服務品質的前提。
王衛認為無論多大、多優秀的企業， 最後都得靠著一線員工去執行和落實， 靠著一線員工去打拼和奮鬥！
厚待他們， 讓他們更有尊嚴， 他們才願意與企業共同成長，
當然， 面對違規的行為， 順豐也是嚴厲打擊——設立 “獎金獵人”規避偷竊的行為， 做到賞罰分明。
順豐的管理如此成功， 但王衛卻一直很低調， 當他入選“2012年中國經濟年度人物”時， 他甚至都沒有給媒體提供任何的採訪機會和影像資料。
馬雲曾公開表示：“十年以後最成功的物流公司一定不是今天排在前十名的。 ”這似乎預示著物流行業的重新洗牌。
而專業人士更是聲稱， 根據美國的經驗， 未來只會有5家物流公司生存下來。 但是， 幾乎所有人都深信， 順豐一定身在其中。
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