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“喜茶”行銷套路大拆解

最近朋友圈又頻頻被喜茶刷屏了, 讓人感覺全世界的人都在喝奶茶!單店單日流水破10萬、排隊人數多到讓春運的黃牛都有了新工作、四年之內全國直營50家店面, 這些足以讓喜茶成為現象級的存在。

喜茶的成功, 看起來又造就了一個90後創業成功的神話。 2016年8月拿到1億融資也讓喜茶成了餐飲界投資的標杆。 到底是套路還是誤讀, 今天就帶大家一遍拆解, 一邊判斷。

產品:顏值VS口味

旁觀套路:從產品包裝上來看, 喜茶顯然是沖著做網紅去的。 在這個看臉的時代, 包裝的精美是毋庸置疑的、曬圖是必要的。

再加上店面裝修設計風格的調調, 足以成為女生們的自拍經典。

文藝的茶品名字、以及小清新的風格猶如茶味, 清沁如怡。 給大家個圖感受一下, 確實美美噠。

喜茶觀點:26歲的喜茶創始人聶雲宸在接受正和島的採訪時, 強調了產品的“前無古人”的首創性——加芝士的奶蓋以及拒絕粉末沖制。

首先“芝士+奶茶”確實是喜茶領創, 喝了這麼多年的珍珠奶茶確實沒有之前沒有加過芝士;另外就是奶蓋粉、水果粉一直都是奶茶沖制的標配, 奶茶其實沒有奶也沒有茶。

而喜茶使用的則是常溫奶和巴氏鮮奶, 茶也用整葉茶甚至名貴茶葉泡出的茶湯。 其中的一款金鳳茶, 則是來自溫泉遍佈的臺灣南投, 是臺灣茶中的上品。 加芝士、真水果、純鮮奶、上品茶, 才有了喜茶的好口味。

店面:抄襲VS原創

旁觀套路:從店內裝飾看, 喜茶如今已是逼格滿滿。 從門店選址看, 在北京朝陽大悅城的店已經開到星巴克隔壁。

從目標人群、飲品的品質, 喜茶也都已經跟星巴克有著非常接近的水準。 最大不同只不過是咖啡豆換成了茶葉而已。 所以不得不懷疑, 喜茶想成為中國的星巴克而抄襲模仿。

喜茶觀點:喜茶以白領階層、年輕勢力為主流消費群體,

以休閒、飲品為主打產品, 致力於打造全新的飲品形態, 將傳統奶茶與健康茶文化溶合一體。

要定位到這些人群, 自然在選址上會跟星巴克有一定的契合。 在設計上, 喜茶表示希望做到又酷, 又有靈感, 成熟而又有誠意。

“雖然很多人沒有資格評判我們, 我們的企業在這方面是絕對沒有山寨的, 我們希望走自己的道路。 從謙虛的角度來說, 我們從來沒有公開提過星巴克, 要對戰星巴克。 ”26歲的喜茶創始人聶雲宸如是說。

行銷:黃牛黨VS自來水

旁觀套路:對於喜茶來說, 花三小時買一杯奶茶也似乎成為消費者休閒生活的一種新體驗, 排長隊已經成為喜茶店外的標誌性景觀。

早在上半年, 廣州電視臺《廣視新聞》爆出投資人按照10元/人的價錢雇人排隊製造假像, 次日喜茶針對廣州電視臺的報導在自己公眾號反手狠甩一張律師函。

此外,喜茶不是按照順序一杯一杯出,而是做好8杯後才出一次,同時每人限購6杯。這是妥妥的饑渴行銷啊。這種方式,不但能積攢排隊人流,更能刺激消費欲望。

不管是雇人排隊,還是蓄意製造排隊,顯然都不重要了,喜茶紅了,好奇心驅動著大部分消費者一定要去消費了。

喜茶觀點:所謂搞“饑餓行銷”不是事實。喜茶表示從創業到現在五年,從來沒有找人排隊。確實,如果只需要找個公司、找些人排隊就成就一個品牌,那做生意賺錢的模式也是太簡單了。

況且喜茶是沒有市場、行銷部門的,唯一的策劃部門就只負責公眾號的運營,但是整個的文章風格都不是帶有煽動性的內容,甚至有點刻意的去行銷化,因為他們連優惠活動都不在公眾號裡,也從來不用感嘆號,從來不用大標題。

現在的人氣爆棚、排隊景象,完全是因為產品體現的爆發力,是口碑傳播的。從最初中山小欖鎮積累了一部分忠實客戶,他們瘋狂地向身邊的人宣傳,帶動了中山的其他店面的爆棚。

從小欖開始,喜茶又拓展到附近的順德,再從順德拓展到佛山,從佛山再到廣州,從此開啟了全國的拓展之路。這個發展節奏確實符合口碑傳播的規律。

未來:聲勢VS精耕

旁觀套路:喜茶融資之後,面臨著切實的未來發展規劃的問題。自此之後,除了口碑行銷,喜茶就開始大範圍投放軟文廣告,盡最大的可能,讓喜茶的名字出現在消費者的視線範圍內。畢竟拿了投資人的錢還是要造點聲勢出來。

不僅如此,新晉的喜茶也非常機智的與ENJOY、bluegogo、深圳航空、美寶蓮等完玩起了品牌跨界。大家以年輕人為媒介,以消費場景為依託,一起借勢行銷,來夯實品牌的基礎。

喜茶萬象城店開張×ENJOY

植樹節:喜茶×bluegogo

喜茶觀點:市場擴張、發展線下門店是當務之急,品牌宣傳是要跟上的。但是一個品牌的勢能能夠做到多高,就要品牌的野心和規劃。

聶雲宸希望把喜茶的品牌勢能做得更高。他覺得國產品牌最缺的就是勢能,很多品牌不是死在擴張的速度上,而是死在最後勢能不夠。

喜茶發展的長遠肯定還要依靠過硬的產品和市場的佔領。目前他們要做的重中之重就是要在一線城市先紮根,以北上廣深為中心。向全國二線城市的拓張以及地方的山寨的威脅都不是最緊迫的任務。等喜茶在北上廣深都有了根基,品牌勢能做得足夠高了,就能輕而易舉地消滅掉那些地方山寨。

結語:喜茶火了,毋庸置疑。這其中的旁觀套路和官方觀點,需要我們認真思考。如果單純搞饑渴和排隊行銷,喜茶未必能走很遠,看饑餓行銷的始祖——小米已經痛改前非了。

如果說靠網紅爆款就能創造新的商業模式,那靠不斷打造爆款和網紅食品來營生就脫離做餐飲的本質了。難纏的消費者、多變的口味、喜新厭舊的性格確實是所有產品都面臨的永久挑戰!

次日喜茶針對廣州電視臺的報導在自己公眾號反手狠甩一張律師函。

此外,喜茶不是按照順序一杯一杯出,而是做好8杯後才出一次,同時每人限購6杯。這是妥妥的饑渴行銷啊。這種方式,不但能積攢排隊人流,更能刺激消費欲望。

不管是雇人排隊,還是蓄意製造排隊,顯然都不重要了,喜茶紅了,好奇心驅動著大部分消費者一定要去消費了。

喜茶觀點:所謂搞“饑餓行銷”不是事實。喜茶表示從創業到現在五年,從來沒有找人排隊。確實,如果只需要找個公司、找些人排隊就成就一個品牌,那做生意賺錢的模式也是太簡單了。

況且喜茶是沒有市場、行銷部門的,唯一的策劃部門就只負責公眾號的運營,但是整個的文章風格都不是帶有煽動性的內容,甚至有點刻意的去行銷化,因為他們連優惠活動都不在公眾號裡,也從來不用感嘆號,從來不用大標題。

現在的人氣爆棚、排隊景象,完全是因為產品體現的爆發力,是口碑傳播的。從最初中山小欖鎮積累了一部分忠實客戶,他們瘋狂地向身邊的人宣傳,帶動了中山的其他店面的爆棚。

從小欖開始,喜茶又拓展到附近的順德,再從順德拓展到佛山,從佛山再到廣州,從此開啟了全國的拓展之路。這個發展節奏確實符合口碑傳播的規律。

未來:聲勢VS精耕

旁觀套路:喜茶融資之後,面臨著切實的未來發展規劃的問題。自此之後,除了口碑行銷,喜茶就開始大範圍投放軟文廣告,盡最大的可能,讓喜茶的名字出現在消費者的視線範圍內。畢竟拿了投資人的錢還是要造點聲勢出來。

不僅如此,新晉的喜茶也非常機智的與ENJOY、bluegogo、深圳航空、美寶蓮等完玩起了品牌跨界。大家以年輕人為媒介,以消費場景為依託,一起借勢行銷,來夯實品牌的基礎。

喜茶萬象城店開張×ENJOY

植樹節:喜茶×bluegogo

喜茶觀點:市場擴張、發展線下門店是當務之急,品牌宣傳是要跟上的。但是一個品牌的勢能能夠做到多高,就要品牌的野心和規劃。

聶雲宸希望把喜茶的品牌勢能做得更高。他覺得國產品牌最缺的就是勢能,很多品牌不是死在擴張的速度上,而是死在最後勢能不夠。

喜茶發展的長遠肯定還要依靠過硬的產品和市場的佔領。目前他們要做的重中之重就是要在一線城市先紮根,以北上廣深為中心。向全國二線城市的拓張以及地方的山寨的威脅都不是最緊迫的任務。等喜茶在北上廣深都有了根基,品牌勢能做得足夠高了,就能輕而易舉地消滅掉那些地方山寨。

結語:喜茶火了,毋庸置疑。這其中的旁觀套路和官方觀點,需要我們認真思考。如果單純搞饑渴和排隊行銷,喜茶未必能走很遠,看饑餓行銷的始祖——小米已經痛改前非了。

如果說靠網紅爆款就能創造新的商業模式,那靠不斷打造爆款和網紅食品來營生就脫離做餐飲的本質了。難纏的消費者、多變的口味、喜新厭舊的性格確實是所有產品都面臨的永久挑戰!

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