問題一：我家的加熱電纜地暖系統用了有幾年了， 去年發現溫控器好像有些不准了， 溫控器上顯示的房間溫度和溫度計上所顯示的溫度不同。 有的時候溫控器都顯示27℃了， 但是房間一點都不熱。 而有的時候房間熱得都穿不上外衣了， 可是才顯示16℃。 我諮詢了安裝公司， 他們說是溫控器壞了， 也說不出到底是什麼原因， 我想知道其中緣故， 能否維修， 謝謝！
根據您的狀況描述基本上可以判定是溫控器的問題， 但到底是什麼原因， 需要將溫控器送回廠家檢測才知道。 您說這個溫控器已經用了有幾年時間，
溫控器
至於溫控器故障的原因， 大致有以下幾個可能：1、零點漂移
可能專業術語比較難理解， 舉個例子——大家都知道海拔高度， 海拔高度都是以海平面作為基準面（0m）來計算的。
2、安裝問題
對於有些撥輪型的溫控器來說， 面板上的溫控器撥盤在安裝前需要拿下來， 完成安裝的時候就需要將撥盤安裝到軸上， 在這個時候定位不准也會引起溫度指向偏差（即溫控器溫度撥盤上的指示溫度和溫控器此時的實際溫度有偏差）， 這個原因也會造成您說到的問題， 但是這個問題只需重新調整即可，
3、探頭故障
探頭在使用過程中出現故障， 或者探頭在施工及檢修當中造成損傷， 改變了其材料特性從而造成電阻變化， 使其探測資料出現偏差。
探頭有熱電偶和熱電阻之分， 我們常用的是熱電阻型。 一般測量500℃以上的溫度使用熱電偶探頭， 測量500℃以下的溫度使用熱電阻型；對測量精度要求不高的用熱電偶型， 對測量溫度要求精度比較高的用熱電阻型。
地溫探頭
下表是OJ-OCD2-1999型溫控器地溫探頭的電阻表：
由上表可以看出， 溫控器配置的探頭電阻值是固定的， 每個品牌和型號的溫控器配置的探頭也是固定的。 如果探頭在特定的溫度下電阻值改變， 則溫控器的顯示溫度將出現改變， 那麼整個溫控器的顯示將是錯亂的。 如果用不配套的探頭， 看起來可以使用， 但是溫度顯示就不一定準確了。
目前， 市面上有一些溫控器是帶有溫度校正功能的， 如果您使用的溫控器具有此功能， 那麼您就可以按照說明書對溫度進行校正。 一般是按照說明書進入校準指令後，
校準完的溫控器如果可以正常工作， 就不需要更換溫控器， 如果校準完後不能正常使用， 或者無法校準， 您只能更換溫控器了。
問題二：我們家安裝的加熱電纜地暖系統已經使用了幾年， 前幾年使用良好也沒有問題，這幾天溫度比較低，系統全部運行，但是老跳閘。以前類似的情況沒有出現過，我們也不知道該如何處理，請問這是什麼原因造成的，我該怎麼處理？
您所說的這個情況對於老使用者比較多，類似的問題也不少。無論是哪種情況，用電設備都應安全穩定地運行，如果出現跳閘，可以肯定是有問題，應該查清楚後再使用，避免“帶病使用”。
冬季天氣比較冷，系統的滿負荷工作時間比較長，由於系統使用了幾年，電子元器件可能出現氧化、老化的情況，連接部分的螺絲也可能出現鬆動或者接觸不實。應該先檢查是否為電子元器件老化的問題，包括漏電開關、溫控器等設備，對所有的連接螺絲檢查並緊固。
例如：有位用戶來電話說去年使用完好的三個溫控器今年不好用了，加熱指示燈都不亮，還說溫控器品質太差。售後人員建議其檢查戶內配電箱裡的開關是否打開，客戶說都打開了，也沒有人動。後來售後人員去用戶家中，進門後用戶表示剛才讓物業看了一下，兩個溫控器上端戶內配電箱裡的電源空氣開關沒有開，打開後正常了。另外一個溫控器檢查後發現旋鈕人為損壞，因而更換了新的溫控器排除故障。由此可見，使用前的檢查工作很重要，避免給自己帶來麻煩。
再就是對加熱電纜逐根進行絕緣和電阻檢測，確保使用中的加熱電纜的完好性。加熱電纜作為地暖系統裡的主要設備，一般首先要排除其自身的故障，再檢查其他問題。只要加熱電纜沒有問題，其他的故障都好解決。
如果上述的環節都沒有發現故障，那就要對電源系統的絕緣進行檢測，看是否為加熱電纜預埋管中電源線接頭老化造成的絕緣下降引起的跳閘。
例如：前不久，有一位用戶來電話說他們家使用了多年的加熱電纜地暖系統出了個問題，任意一個溫控器打開後空氣開關就跳閘，物業來檢查說是加熱電纜壞了，讓其找專業廠家維修。後來售後人員上門檢測後發現，加熱電纜電阻和絕緣均正常。對溫控器進行檢查測試，更換新的溫控器後故障依舊。最後對電源線路進行了檢查，發現從控制箱過來的一根電源線絕緣下降了，由此造成了空氣開關跳閘。因而對電源線路進行了維修，故障得以排除。由此可見，電源故障也是加熱電纜地暖系統故障的主要原因之一。
通過以上幾種方法檢測，基本都能將一般故障確定並解除，如果還不能解決問題，那就要針對系統進行特殊分析了。
針對網路型溫控器或者電腦型的智慧控制系統，除了以上故障類型外，還有弱電方面或者軟體方面的問題，這類問題一般用戶或者物業不能自行解決，需要聯繫安裝公司或者廠家進行處理。
應該注意的是，以上檢測維修請聯繫專業人員、安裝公司或者廠家進行處理，注意用電安全，切勿自行處理。
前幾年使用良好也沒有問題，這幾天溫度比較低，系統全部運行，但是老跳閘。以前類似的情況沒有出現過，我們也不知道該如何處理，請問這是什麼原因造成的，我該怎麼處理？您所說的這個情況對於老使用者比較多，類似的問題也不少。無論是哪種情況，用電設備都應安全穩定地運行，如果出現跳閘，可以肯定是有問題，應該查清楚後再使用，避免“帶病使用”。
冬季天氣比較冷，系統的滿負荷工作時間比較長，由於系統使用了幾年，電子元器件可能出現氧化、老化的情況，連接部分的螺絲也可能出現鬆動或者接觸不實。應該先檢查是否為電子元器件老化的問題，包括漏電開關、溫控器等設備，對所有的連接螺絲檢查並緊固。
例如：有位用戶來電話說去年使用完好的三個溫控器今年不好用了，加熱指示燈都不亮，還說溫控器品質太差。售後人員建議其檢查戶內配電箱裡的開關是否打開，客戶說都打開了，也沒有人動。後來售後人員去用戶家中，進門後用戶表示剛才讓物業看了一下，兩個溫控器上端戶內配電箱裡的電源空氣開關沒有開，打開後正常了。另外一個溫控器檢查後發現旋鈕人為損壞，因而更換了新的溫控器排除故障。由此可見，使用前的檢查工作很重要，避免給自己帶來麻煩。
再就是對加熱電纜逐根進行絕緣和電阻檢測，確保使用中的加熱電纜的完好性。加熱電纜作為地暖系統裡的主要設備，一般首先要排除其自身的故障，再檢查其他問題。只要加熱電纜沒有問題，其他的故障都好解決。
如果上述的環節都沒有發現故障，那就要對電源系統的絕緣進行檢測，看是否為加熱電纜預埋管中電源線接頭老化造成的絕緣下降引起的跳閘。
例如：前不久，有一位用戶來電話說他們家使用了多年的加熱電纜地暖系統出了個問題，任意一個溫控器打開後空氣開關就跳閘，物業來檢查說是加熱電纜壞了，讓其找專業廠家維修。後來售後人員上門檢測後發現，加熱電纜電阻和絕緣均正常。對溫控器進行檢查測試，更換新的溫控器後故障依舊。最後對電源線路進行了檢查，發現從控制箱過來的一根電源線絕緣下降了，由此造成了空氣開關跳閘。因而對電源線路進行了維修，故障得以排除。由此可見，電源故障也是加熱電纜地暖系統故障的主要原因之一。
通過以上幾種方法檢測，基本都能將一般故障確定並解除，如果還不能解決問題，那就要針對系統進行特殊分析了。
針對網路型溫控器或者電腦型的智慧控制系統，除了以上故障類型外，還有弱電方面或者軟體方面的問題，這類問題一般用戶或者物業不能自行解決，需要聯繫安裝公司或者廠家進行處理。
應該注意的是，以上檢測維修請聯繫專業人員、安裝公司或者廠家進行處理，注意用電安全，切勿自行處理。