小編今天去銀行辦業務, 由於不是什麼特別繁瑣的事, 就在大廳的自助機器上排隊等。
在我前面一共就2個人, 一個小夥子一個上了年紀的奶奶。
反正從我排隊起, 這個奶奶就一直尷尬又緊張的沖著旁邊的大堂經理一直笑。 估計經理也明天她什麼意思, 過去給她提供幫助。
由於小編當時離得很近。 聽得到他們的對話
經理問:你知道密碼嗎?老人家說不知道。 經理幫她重置了密碼。
經理問:你有手機嗎?老人家拿出那種按鍵手機想都沒想就遞給了經理, 又露出尷尬的微笑, 意思是你弄吧。
經理說:你號碼多少?老人家依舊不知道。 經理一點都沒不耐煩, 拿出自己的手機給自己打了個電話, 獲取密碼。
經理又說會簽字嗎?老人家又搖頭。 經理還是面帶微笑的替她做好了所有
直到最後, 大堂經理把密碼寫在一張紙上怕老人家忘了。 老人家臨走的時候還問別人“是不是我用的時候輸入這個就行了”
經理還是很耐心的說, 一直到結束, 人家經理還不忘提醒下次讓她的家人陪同一起, 比較好。 年紀大了, 安全。
經理和老年人背影
小編真的是被經理的行為感動到, 比較她從始至終都沒有說一句埋怨老人的話,