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“除甲醛空調”忽悠的不只是消費者

空調能除甲醛?純屬忽悠;“超靜音”空調就沒噪音?不一定……高溫炙烤下, 空調成了消費者最離不開的商品。 如何選購一部好用又實惠的空調,

卻不是一件簡單的事。 8月21日, 廣東省消委會公佈對空調產品智慧化綜合性能比較試驗結果, 揭開智慧空調商品“忽悠真相”, 提醒消費者留意消費陷阱。 (8月22日《資訊時報》)

目前, 市場上不少空調產品抓住消費者重視環境品質的心理, 以“智慧空調能去除PM2.5或甲醛”為賣點大肆宣傳。 “除甲醛空調”真能除甲醛嗎?廣東省消委會進行了實測後發現, 目前空調產品“去除甲醛”技術並不成熟, 並無實質性效果。 換句話說就更直接了:所謂的“除甲醛”功能並不存在, 只是在忽悠消費者。

實驗的結果, 無疑是尷尬的。 問題是, 只是解開了“除甲醛空調”的真相就完了?只是提醒消費者別被忽悠就萬事大吉了?表面上看“除甲醛空調”忽悠的是消費者,

而實際上被忽悠的並不僅僅是消費者。

其一, 忽悠了審批部門。 試問, 原本不存在的“除甲醛”等等功能為何就能通過審批?假如審批部門也做個產品功能的實測, 還會被欺騙嗎?審批不能是簽個字、蓋個章那麼簡單的事情。

其二, 忽悠了消協部門。 全國各地都有“除甲醛空調”在市場上銷售, 為何發現問題的只是一個地方的消協部門?全國這麼多的消費者協會, 省裡有, 市里有, 縣裡有, 為何就沒有發現“除甲醛空調”是在忽悠人?消費者協會更應該積極發現問題, 而不是等人舉報了才想起來去調查問題。

其三, 忽悠了企業自己。 搞出這麼多虛假的功能, 用所謂的概念去欺騙消費者, 或許能帶來一時的利益, 長久來看, 你企業忽悠的何止是消費者,

忽悠的其實也是自己。 當你的問題被曝光之後, 最終就會失去消費者的信任。 在激烈的競爭態勢下, 禍害的是自己。

“除甲醛空調”, 被忽悠的究竟是誰?真相解開了, 誰來查處?

文/郭雪岩

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