7月17日起， 乘坐動車的旅客不用再為吃啥煩惱， 高鐵開始提供外賣訂餐服務。 高鐵訂餐滿月， 濟南西站共配送13410單， 訂單量全國第二。 23日， 記者從濟鐵旅服獲悉， 紅燒牛肉飯訂單量最高。
7月17日開始， 乘坐G、D字頭動車組列車出行的旅客， 可以通過12306網站、手機APP等方式預訂， 既可以訂所乘列車餐車供應的餐食， 也可預訂沿途供餐站供應的社會品牌餐食。 京滬高鐵濟南西站是首批開通的27個車站之一。
濟南西站首次上線的供餐商家包括華萊士、速必得、李先生、肯德基， 及山東濟鐵旅行服務有限公司青島高鐵餐飲管理公司等五個商家，
山東濟鐵旅行服務有限公司工程師焦若愚介紹， 自網路訂餐開始以來， 濟南西站日均訂單362， 週五和週末訂單最多， 平均460單左右， 最高峰481單；截至目前共配送13410單， 其中肯德基和李先生各4000多單， 華萊士、速必得、青島高鐵餐飲管理公司的自營餐也深受旅客的喜愛。 據悉， 高鐵訂餐首日濟南西站高鐵外賣最火， 而現在濟南西站在27個車站總排名第二。
據悉， 濟南西站最暢銷的餐品為34元的李先生紅燒牛肉飯、79元的肯德基香辣雞翅分享餐和52元的吮指原味雞套餐。 “現在還是最初的5個商家、22種套餐， 我們正在和其他商家洽談， 以後套餐品類會更加豐富。 ”焦若愚介紹， 會有更多山東特色美食出現在訂餐菜單裡。
據悉， 高鐵套餐價格跟店裡一樣， 但需要另加8元配送費。 雖然一開始商家商定收取1-2元餐盒費， 但濟南西站最終沒有收取這部分費用。
目前餐食供應是在上午10點到晚上8點， 而受列車到達時間等因素限制， 乘客需最少提前2小時下單。 如果列車在配餐站晚點超過30分鐘， 車站的配送中心會根據有關文電、調度命令通過系統撤單並通知訂餐人， 餐食費會第一時間返回到旅客手中。