結完帳剛離開劉一龍蝦總店, 王婧(化名)等四人總覺得錢花得有點多, 返回店裡拿到結帳單發現有道 " 菜 " 叫現金, 價格為60/ 份, 雖然在她們剛一返回去時收銀員就表示多收了60元,
結帳單上有道菜叫現金
王婧表示, 22日晚17時許, 她們一行四個女生來到劉一龍蝦交大店就餐, 花了396元, 買單前她們並沒有比對結帳單。
剛一離開王婧等人就覺得錢花得有點不對, 於是返回去查看一下結帳單, 而當回去後收銀員立即表示 " 這桌好像多收了60元 "。 在拿到結帳單後, 王婧等人才發現 " 這道菜叫現金 "。
" 我們四個女生同行, 當時沒有多追問為什麼, 把錢找給我們, 我們就走了。 " 王婧表示。
支持者:
" 自從上次在某大型超市被多收錢以後,
疑問者:
也有網友在看到結帳單後表達了這樣的疑惑:單子上顯示, 10個羊肉串和15個牛肉串沒有算錢呢?
對此, 有去過劉一龍蝦店的顧客, 給出了解釋, 原來這是一家龍蝦燒烤店, 顧客不是點餐而是自己取餐, 店家結帳時燒烤類的商品以籤子數為依據, 其中羊肉串屬於小籤子價格, 牛肉串屬於大籤子。 雖然結帳單上顯示的金額為0, 但是實際消費算在了大小籤子裡了, 王婧對此表示確實如此。
質疑者:
另有網友在看到結帳單上有關於餐具的收費時, 提出這樣的疑問:" 餐具收費, 不說不讓收了嗎 "。
記者瞭解到, 按照《遼寧省消費者權益保護條例》, 從2016年6月1日開始, 餐飲業經營者應當免費提供符合品質標準和衛生條件的餐具,
" 較真 " 者:
有網友在認真看了結帳單後指出, 如果羊肉串按照小籤子結帳, 那麼結帳單顯示顧客點了10串羊肉串, 而小籤子則顯示為8串, 如此看來, 商家還少算了顧客兩串羊肉串的錢。 " 這真是史上最靈異的價格單。 " 有網友這樣評論到。
回應:新來的收銀員對系統操作不熟悉又粗心
針對當事人、網友的關注和疑問, 記者聯繫了劉一龍蝦總店, 23日下午, 一位元孫姓負責人與記者聯繫首先證實此事確實存在, " 服務員發現賬不對後趕緊把錢退給顧客了。
孫先生提到, 該店服務人員的流動性比較大。 因為店內結帳按照類別和籤子來算, 有的服務人員剛到店中對規則不熟悉, 難免會出現錯誤, " 有時會少算了, 有時也會多算, 但這種情況還是極少數出現的。 " 孫先生表示。
另外針對網友有關餐具收費的問題, 孫先生表示, 店內有一次性消毒餐具和自備的免費消毒餐具, 顧客可以自由選擇。
孫先生告訴記者, 出現這樣的錯誤如果自己是消費者, 也難免會有同樣的疑問,