今天分享來自得到甯向東老師直播：
一．什麼是工具思維？
先分享感性思維導工具思維（邏輯思維）， 幫你解決工作難題．我一個學生有次打電話來說， 老闆給了獎賞， 請你吃飯， 我用上工具思維圖， 解決了公司會遇到問題．大家一起開會， 有個小白板子， 一邊是問題， 一邊是方法， 發現右邊的方法比問題還多
他畫出了這樣下面一張圖， 與上面的第一張圖不一樣。 第一， 有概念， 把關鍵字從問題中提煉出來， 在關鍵字之間形成邏輯關係。
出了這個圖， 頭腦中的概括就清晰多了。 把圖二的並列關係進一步提煉出了圖三， 就是底下的關鍵字， 是導致困難的因， 上面的是果。
一般工作中先簡單畫一張這樣的圖， 右邊的一列非常長， 如果一個單位的討論室沒有白板，
這圖有點類似於太極十八式， 太極高手， 我們看的眼花繚亂。 有人細心化成18式， 就入門了能比劃下來了。 拆解、組合、加能量， 都會慢慢進階。 這東西是太極十八式， 學會了就入門。
很多公司用的不好， 因為用的不對。 一把手的項目不應該其他人來用。
有多少能畫出圖的心法， 要放在最頂級的人中討論。 麥肯錫矩陣， BCG矩陣， 這些都是合夥人通過很多企業的諮詢理出來的工具， 這是工具思維， 是一致的。 這是線性到通用， 打通了就是管理智慧， 就是生活智慧。
牛人就是牛在， 不斷有新的視野和認知。 看到了別人看不到的東西就是新的視野，
當年有一句話印象很深， 有助於你瞭解：企業4中人， 保護的傘， 鎮山的虎， 掉肉的狼， 看家的狗， 傘虎狼狗缺一不可。 虎是關鍵人物， 打市場的人是狼， 財務是狗。
比如， 他認為吃飯快的人呢， 一般來講成為狼的概率會比較大， 細嚼慢嚥的適合成為財務。 老闆安插一個人在你的底下， 你要從全域考慮， 單線思維會出問題。 我在哈佛讀過300多個案例。 一半同學融入到了案例中， 我更是觀察員。 從單線思維到有機思維， 很多問題落到當事人頭上是單線思維．
超越表層思維的深層思維， 意識到工作契約之外的心裡契約很重要。
心裡契約理論是很重要的管理思想。
書面契約規定的是程式的， 通用的， 知識在約束你工作層面的幫助， 對我離職或其他選擇沒有幫助， 我是否離職是根據心裡契約來看的， 我就會走。
我今天帶來了一個獎盃， 這是打高爾夫不到一年的獎盃。 第一次人家下場， 我跟著走， 拿著一號木去輪， 連續揮舞了若干次沒有達到。 後來我的學生也沒有達到。
我不喜歡去練習場， 後來我就在家中練習。 我用笤帚， 前面是三角， 揮杆速度最快， 要用刀劈來揮舞， 打出去後還要翻過來， 看上去很高深的高爾夫跟掃帚沒什麼區別。
稻盛和夫是工程師出身，專業很好，去辦企業了，會遇到財務數字的問題，每天都應該看著報表打仗，來去佈局，每次要報表，財務都做不出來，都是滯後的。
第二 有機變成大局，是行業的競爭格局，第三是創始人一起奮鬥的過程，然後是公司從小到大，這裡什麼資訊都有。哈佛課有抽絲剝繭找到沒用的東西，培養你的有機思維。
換句話說，按照這套實學，用工程師智慧理解了會計學，用掃帚打高爾夫，更高級的，就是用毛巾系一個結揮舞。阿米巴模式就是基於實學，日本航空的再生也是由此而來。
一副牌拉開，看牌，內部資源分析。全是萬、條，清一色，這是遠景。打牌過程中要看競爭對手，外部環境分析，企業的發展要借助趨勢，順勢而為，骨子中要知道別人在幹什麼。
前兩年，我研究了家族企業香港李錦記家族——李文達先生。老麥為我做翻譯。李先生說他很多智慧來自麻將，我聽了很有趣。
思利及人，自己做的狗糧，先吃，我自家吃醬油都是李錦記的，品質控制上很好，懂得家和萬事興外，他還有很多智慧。
他說，麻將的搭檔有一位是開殯儀館的。梅西去洗手間都要去外間再回來，打麻將裡出了很多智慧。外面只顧爭遺產的，人走了要賬的有，痛哭的有，人是什麼樣子的死後見分曉。
再有，稻盛和夫發現明明數字跟工程師直覺不一樣，爭辯的結果就是會計就是這麼記帳的。這些方法是有了複式記帳法之後就是這樣規定的，稻盛和夫就悟出了一套，工程是如何看會計數位，就是這本書。
我認為趨勢在那裡很重要，抓住趨勢很重要，這套理念既是生活智慧，也是管理智慧。在管理學中不斷鍛煉生活常識返回到生活中去。
第三，換位思考。客戶，如何搞定客戶？你跟客戶要融入到他的情景，體會客戶。我是有瞭解的，重新組織了管理學未來20年，一線工作單位是最活躍的部分，會非常缺少領導者，所有領導在上面，工作單元是主題。
一定要花時間，18歲前考大學，18之後你會進入到自己沒有辦法控制人生。我喜歡大江大海，一滴水怎麼能知道潮流的方向。提升自己的智慧成為牛人就知道趨勢的方向。
實際上18歲之後，你如何知道潮流方向，脫不花說小學中學要訓練，思考題而不是練習題，要考慮如何把為什麼想清楚，這能讓你練出一種本書，裡出框架解開問題變成能求出書來的東西，自己給自己出題。
我們要向海葵一樣，深入到客戶情景中。第一權變，第二有機思維，第三換位思維。這是人生的智慧，管理的智慧。
我們在工作解決問題使用工具思維圖，提升思維格局．從單線思維到有機思維．第三換位思維．
稻盛和夫是工程師出身，專業很好，去辦企業了，會遇到財務數字的問題，每天都應該看著報表打仗，來去佈局，每次要報表，財務都做不出來，都是滯後的。
第二 有機變成大局，是行業的競爭格局，第三是創始人一起奮鬥的過程，然後是公司從小到大，這裡什麼資訊都有。哈佛課有抽絲剝繭找到沒用的東西，培養你的有機思維。
換句話說，按照這套實學，用工程師智慧理解了會計學，用掃帚打高爾夫，更高級的，就是用毛巾系一個結揮舞。阿米巴模式就是基於實學，日本航空的再生也是由此而來。
一副牌拉開，看牌，內部資源分析。全是萬、條，清一色，這是遠景。打牌過程中要看競爭對手，外部環境分析，企業的發展要借助趨勢，順勢而為，骨子中要知道別人在幹什麼。
前兩年，我研究了家族企業香港李錦記家族——李文達先生。老麥為我做翻譯。李先生說他很多智慧來自麻將，我聽了很有趣。
思利及人，自己做的狗糧，先吃，我自家吃醬油都是李錦記的，品質控制上很好，懂得家和萬事興外，他還有很多智慧。
他說，麻將的搭檔有一位是開殯儀館的。梅西去洗手間都要去外間再回來，打麻將裡出了很多智慧。外面只顧爭遺產的，人走了要賬的有，痛哭的有，人是什麼樣子的死後見分曉。
再有，稻盛和夫發現明明數字跟工程師直覺不一樣，爭辯的結果就是會計就是這麼記帳的。這些方法是有了複式記帳法之後就是這樣規定的，稻盛和夫就悟出了一套，工程是如何看會計數位，就是這本書。
我認為趨勢在那裡很重要，抓住趨勢很重要，這套理念既是生活智慧，也是管理智慧。在管理學中不斷鍛煉生活常識返回到生活中去。
第三，換位思考。客戶，如何搞定客戶？你跟客戶要融入到他的情景，體會客戶。我是有瞭解的，重新組織了管理學未來20年，一線工作單位是最活躍的部分，會非常缺少領導者，所有領導在上面，工作單元是主題。
一定要花時間，18歲前考大學，18之後你會進入到自己沒有辦法控制人生。我喜歡大江大海，一滴水怎麼能知道潮流的方向。提升自己的智慧成為牛人就知道趨勢的方向。
實際上18歲之後，你如何知道潮流方向，脫不花說小學中學要訓練，思考題而不是練習題，要考慮如何把為什麼想清楚，這能讓你練出一種本書，裡出框架解開問題變成能求出書來的東西，自己給自己出題。
我們要向海葵一樣，深入到客戶情景中。第一權變，第二有機思維，第三換位思維。這是人生的智慧，管理的智慧。
我們在工作解決問題使用工具思維圖，提升思維格局．從單線思維到有機思維．第三換位思維．