放眼未來互聯網出行市場的競爭， 一定是全方位、多層次的競爭。 當社會出行已進入更加智慧時代， 如何給用戶帶來顛覆性升級的出行體驗， 讓其在互聯網下一幕占得先機， 構建競爭壁壘， 是斑馬快跑在深耕出行市場的發力重心。
繼斑馬快跑與阿裡在保護乘客號碼隱私領域達成合作意向後， 雙方持續進行多維度技術合作的探索。 近日， 斑馬快跑以智慧語音客服為突破口， 再度攜手阿裡嘗試在人工智慧領域進行合作， 目前， 雙方正在進行技術上的深度對接。 在用戶體驗為王的時代， 傳統的呼叫中心已經不能滿足新時代的客戶服務需要，
如今， 智慧語音客服已然成為全民資訊時代企業運營的好幫手， 企業越來越依賴智慧客服給用戶帶來的便利與高效。 斑馬快跑與阿裡正式合作後， 用戶在乘車時能隨時撥打智慧語音客服熱線答疑解惑，
斑馬快跑從名不見經傳的初創型企業蛻變成國內網約車平臺新銳， 在技術上的屢次突破也是不斷成熟的漸進過程。 斑馬快跑投入大量人力、財力， 提高服務水準、深耕使用者體驗， 融合當下炙手可熱的人工智慧， 將有望重塑人和車的生態圈， 正如阿裡革新了消費者的購物習慣， 斑馬快跑也將顛覆大眾的出行習慣。
從“搖一搖”叫車新方式的突破， 到人工智慧技術的反覆運算升級，