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羅永浩沒倒在創業路上,卻栽在了羅振宇的知識服務上

剛獲得10億融資的羅永浩宣佈, 終止在羅振宇的得到平臺的知識付費項目《羅永浩的創業課》。

刺蝟公社 | 段宜飛

這應該是羅永浩最真誠的一次道歉。

“我無法再完成後續的專欄更新了。 我的身心狀態和公司的現實發展局面都不允許我再以這樣的狀態繼續下去了。 ”8月25日早上8點, 羅永浩宣佈終止自己在得到APP的《羅永浩的創業課》。

他一反常態, 沒有用自己獨特的羅氏“單口相聲”, 文章中通篇沒有講一個段子, 並且向用戶表示“深深的歉意”。

羅永浩在“得到”的專欄, 每週一至週五每天更新, 每篇音訊長度大概在10分鐘左右,

由羅永浩親自寫作和錄製。

羅永浩說, 同時完成錘子和“得到”工作的三個月內, 他都是在“難以置信的超負荷工作”中度過。 自己錯誤地預估了每天準備課程要花費的時間, 以至於不能按時為使用者提供內容。

羅永浩的停更, 早有蛛絲馬跡。

在3個月的課程中, 羅永浩的專欄有三次大的變動:第一次將《羅永浩·乾貨日記》更名為《羅永浩的創業課》, 第二次將更新時間從早上9點調整至中午12點。

第三次調整最為重大, 7月24日, 羅永浩的課程向後順延播出兩個星期, 說要“憋一個大招”。

望眼欲穿的用戶終於在8月7日等來了更新, 但就在一個星期後, 專欄上線出現了重大紕漏:

8月14日因為羅永浩航班延誤, 沒能及時錄製音訊內容,

官方只好在更新時間發出聲明, 希望用戶諒解;15日, 本應中午12點更新的的專欄, 一直到晚上6點48分才更新上線;16日, 專欄一整天沒有更新, 並且“得到”官方沒有像第一次拖更一樣, 及時作出回應。

一批用戶就在羅永浩專欄的論壇中炸了鍋, 有的用戶言辭激烈, “得到”官方做了刪帖處理。

網友猜測, 羅永浩這段時間是去談融資了。 因為在8月6日, 在2017極客公園奇點創新者峰會上, 羅永浩現場問答時放出消息, 錘子即將獲得10億左右的融資。

從8月14日起一直到停更, 羅永浩的專欄再也沒能在中午12:00準時更新過。

這次羅永浩在知識付費上的“滑鐵盧”, 在外人看來, 不過是在羅永浩多年來“被打臉”的履歷上, 新添上一筆。

知識付費的路上, 羅永浩給自己挖下了一個大坑

“停更兩周的時候, 我就有預感了。 當時我就跟我老公說:‘羅永浩的專欄不會爛尾吧?’”申女士說, “他不像薛兆豐(注:得到專欄作者, 北大國發院教授)那樣的學者, 作息比較規律。 作為創業者, 主要精力還是應該放在創業上。 ”

羅永浩原本估算, 每天用兩三個小時, 就能完成專欄的工作。 但是, “我嚴重低估了‘得到’專欄的工作量, 以及‘得到’團隊對品質和規範的高標準。 ”羅永浩寫道, “這三個月每天在公司的十幾小時工作之後, 再用平均四到六個小時寫稿和錄音。 ”

羅永浩嘗試了多種方法, 試圖減輕自己的負擔。 “搜集資料、整理內容的製作團隊嘗試了很多方法(一度有五個人接近全職幫我做內容, 但不能代筆)。 ”甚至有為了更好的效果,

舉辦線下授課的打算, 不過因為“這些方法往往需要投入更多時間精力, 不得不放棄了”。

刺蝟公社(ID:ciweigongshe)曾向“得到”專欄作者熊太行瞭解過他的內容生產過程。 和羅永浩一樣, 熊太行專欄內容也是由自己執筆。 但熊的專欄規定的是“每週至少三篇”, 原則上比羅的“一週五篇”少兩篇, 並且熊太行並不需要自己親自錄音。

“除了睡覺、來公司開會(一週一次)的時間, 其他時間都做關係攻略。 ” 熊太行說, “有的文章一氣呵成, 三個小時寫完。 也會有題寫了幾千字推翻重寫, 最長拖到三天。 ”

羅振宇也曾在例會上講到, 潤米諮詢董事長、“得到”專欄作者劉潤的產品《5分鐘商學院》, 雖然成品只有5分鐘, 但他每天花在課程上的時間長達6個小時。

“得到”對內容精細的打磨方式, 和羅永浩對手機美學近乎偏執的追求如出一轍。 但是, 羅永浩早已不是當年那個“快意恩仇”的羅永浩, 他在不斷學習如何與真實世界和解, 做出合適的選擇:

“作為企業的負責人, 我必須全身心到地投入到公司的運營和產品的設計、生產、推廣中來, 這是我最重要的職責和義務。 ”

老羅還是那個喜歡事必躬親的老羅, 但10個億的重擔壓在肩頭, 他選擇暫時放棄知識服務這條路。

羅永浩的退出, 恰恰證明了知識服務的成功

羅永浩停更之後, 刺蝟公社(ID:ciweigongshe)馬上聯繫了3位羅永浩的訂戶, 第一時間瞭解他們的感受和看法。

這3人的地區、行業均不相同, 但卻出人意料的相似——他們全都對羅永浩表示理解。

不只是這三人,包括在“得到”專欄自帶的課程論壇中,對羅永浩包容、理解、懷念的聲音占了絕大多數。

作為訂閱用戶,他們是受停更影響是最大的人,為什麼會出現這樣一邊倒的聲音呢?

首先,經濟利益補償得足夠充分,羅永浩和得到團隊提供了提供的解決方案是:A:換購等價任一其它得到專欄+50元帳戶額度。B:退回199元到微信帳戶+50元帳戶額度。

與刺蝟公社交流的訂戶都認為,賠償是非常合理的,甚至每個人都多少表露出“即使按比例退錢甚至不退錢也願意”的意向。

做虛擬貨幣行業的大恒說:“你現在吃一頓飯也不止199塊錢。人家羅永浩每天花4個小時準備的課程,你每天只用花幾分鐘就能獲得,相當於你用一分鐘買了人家一小時。這對用戶簡直是太值了!。”

“太值了”,這不只是金錢上的衡量,而是價值上的衡量。

羅振宇經常這樣解釋“知識服務”:他把老師比作餐館,自己是送外賣的。得到的標準,就是用最低的價格最快的速度最高的效率,最滿意的服務,把知識“喂”給用戶吃。

看得懂、學得快、有收穫感,聽完能轉述。這是羅振宇對知識服務產品的四個要求。

與“知識服務”相對應的一個詞叫“知識變現”,它背後的邏輯是:只要把知識賣出去了,就叫做知識變現了。它不在乎受眾能否吸收這些知識,也不在乎這些知識對受眾是否有用。

然而,如果知識付費真的要成為一個新的市場,那必然會產生大廚、送外賣的這樣的新型分工。即使像羅永浩這樣的名人,也需要花時間要參與到新分工的活動中去。

不過很不巧的是,羅永浩並沒有這個時間。《羅永浩的創業課》作為一個課程結束了,而知識服務的新分工才剛剛開始。

段宜飛

關注遊戲、直播領域

微信號:DylanDuan

添加時煩請注明姓名、機構、職務

刺蝟公社是聚焦內容產業的垂直資訊平臺,關注領域包括紙媒和數位出版、互聯網資訊和社交平臺、視頻音訊平臺、影視文娛、內容創業和自媒體、二次元,以及VR/AR和人工智慧等未來內容發展方向。

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合作、轉載事宜請聯繫微信號yunlugong

投稿郵箱ciweigongshe@126.com

網站www.ciweigongshe.net

不只是這三人,包括在“得到”專欄自帶的課程論壇中,對羅永浩包容、理解、懷念的聲音占了絕大多數。

作為訂閱用戶,他們是受停更影響是最大的人,為什麼會出現這樣一邊倒的聲音呢?

首先,經濟利益補償得足夠充分,羅永浩和得到團隊提供了提供的解決方案是:A:換購等價任一其它得到專欄+50元帳戶額度。B:退回199元到微信帳戶+50元帳戶額度。

與刺蝟公社交流的訂戶都認為,賠償是非常合理的,甚至每個人都多少表露出“即使按比例退錢甚至不退錢也願意”的意向。

做虛擬貨幣行業的大恒說:“你現在吃一頓飯也不止199塊錢。人家羅永浩每天花4個小時準備的課程,你每天只用花幾分鐘就能獲得,相當於你用一分鐘買了人家一小時。這對用戶簡直是太值了!。”

“太值了”,這不只是金錢上的衡量,而是價值上的衡量。

羅振宇經常這樣解釋“知識服務”:他把老師比作餐館,自己是送外賣的。得到的標準,就是用最低的價格最快的速度最高的效率,最滿意的服務,把知識“喂”給用戶吃。

看得懂、學得快、有收穫感,聽完能轉述。這是羅振宇對知識服務產品的四個要求。

與“知識服務”相對應的一個詞叫“知識變現”,它背後的邏輯是:只要把知識賣出去了,就叫做知識變現了。它不在乎受眾能否吸收這些知識,也不在乎這些知識對受眾是否有用。

然而,如果知識付費真的要成為一個新的市場,那必然會產生大廚、送外賣的這樣的新型分工。即使像羅永浩這樣的名人,也需要花時間要參與到新分工的活動中去。

不過很不巧的是,羅永浩並沒有這個時間。《羅永浩的創業課》作為一個課程結束了,而知識服務的新分工才剛剛開始。

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