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道歉誠懇的海底撈是否該被放過

知名餐飲企業海底撈, 25日被曝“老鼠後廚亂竄、打掃衛生的簸箕和餐具同池混洗、用顧客使用的火鍋漏勺掏下水道。 ”

昆明資訊港評論員從昨天晚上開始,

“海底撈事件”輿情出現重大反轉——自海底撈“致歉信”發表幾個小時後, 輿論由對其指責迅速演化為對它的讚賞, 讚賞它的危機公關處理能力和技巧。

公關完美被讚揚, 但是否就該放過他的過錯?整個道歉信都說是管理層的錯誤,

那要自罰麼?影響這麼惡劣的一起食品安全事件行政部門是否要做出表態和處罰。

海底撈作為一家知名的餐飲公司, 後廚卻從圖片中就能透露出令人噁心的味道。 只是監管不到位?如果沒有被發現, 這種情況會持續多久?吃到有乘客出現問題?吃到出現安全事故?政府的監管部門在哪裡?

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