“技嘉小鋪”微劇場刷爆視頻圈：一場走心的品牌售後行銷

有人說賣產品就如同談戀愛，等新鮮感和衝動勁（售前）過了，剩下的考驗（售後）才是“真愛”。

8月七夕節的前幾天，技嘉就發佈了一則“技嘉小鋪”的微劇視頻，似乎就是在訴說，自己如何想和消費者認真“談戀愛”。這則時間僅才4分鐘的微劇，自發佈後一天內就迅速爬到了優酷、愛奇藝、搜狐等視頻網站的頭條，那麼是什麼樣的“走心”表演贏得了廣大網友的關注呢

“技嘉小鋪”微劇短劇封面

1、從“深夜食堂”到“技嘉小鋪”，深挖消費者背後的故事

乍看之下，這部短劇的命名很容易讓人聯想到前不久爆火的網劇《深夜食堂》，當然這算不上是抄襲，畢竟兩者無論是劇本內容還是製作成本和時間上來看都不屬於同一類型的，但除了名字外，最大的共同之處還是找到了一個比較貼近觀眾的劇情表達方式：以商業營業（售後）點為舞臺，從顧客的互動中挖出一條條關於人生市井的溫情故事，

引起大眾的共鳴。技嘉小鋪的微劇第一話就是講述了一個宅男，因不懂哄女朋友開心導致電腦被怒摔損壞的故事。這樣的劇情在現實中也時有發生，技嘉選擇從這個角度切入製作，讓很多DIY硬體與遊戲玩家非常有代入感，加上演員精湛的演技到位，在圈子內得到快速的傳播和分享。

“什麼都能修”的技嘉小鋪

晚上8點仍在營業與美女“老闆娘”

在劇場的設置上，技嘉小鋪的設定勇敢突破一般維修的局限性，號稱“什麼都能修”，毫無疑問，這是為故事發展的鋪開打下了伏筆；店鋪的角色中扮演“老闆娘”阿嘉是一位元懂IT、會硬體的“技術宅”女生，

短髮加紋身的形象凸顯率性與幹練；故事的劇情選擇了晚上，除了更容易通過燈光佈置表達場景外，也讓角色之間的對話也顯得放鬆從容，給人一種另類版“深夜食堂”的感覺，當然也是在暗示技嘉售後上的專注。從劇本的安排上來說，雖然是小成本製作，但處處透露著的用心設計的成分。

在演員的選擇方面，技嘉小鋪做為一部短片並沒有邀請到一線大牌明星，反而選擇了電競女主播@小悠珊珊與《Mlik》雜誌封面女郎@趙婭男_Maxim的參與。作為遊戲電競主播，小悠甜美可愛的外貌與聲線一直都備受很多玩家的關注，比起傳統的影視劇明顯，更容易聯動技嘉主機板與電競遊戲的關係，

給遊戲觀眾留下深刻印象；而封面女郎趙婭男出演的技嘉小鋪老闆娘，氣質形象非常到位， “女漢子技術宅”的特點表現淋漓盡致，一改傳統行銷短片依靠女主角賣肉、賣萌的俗套，這樣英氣的角色，無論是對於男性觀眾還是女性觀眾來說都非常有吸引力。

小悠現場照

“老闆娘”趙婭男現場照

技嘉小鋪的第一話播出後，很多DIY玩家熟悉的硬體一線品牌官博也進行了轉發，同時第一時間也在優酷、搜狐、愛奇藝等視頻網站大傳播，並取得了不錯的觀看量，在各大頻道首頁紛紛有推薦露出，有網友留言到：“攻氣十足！主機板和老闆娘我都要了！”

國際外設品牌海盜船官微轉發

騰訊原創頻道首頁推薦

優酷原創頻道首頁推薦

3、硬體不硬廣，技嘉微劇的文化標籤

眾所周知，技嘉是一家生產電腦硬體為主的國際企業，其中最知名就屬技嘉主機板類產品，市場佔有率很高，很多使用者說到技嘉都會提起主機板，但對於技嘉的其他產品反而不是很瞭解。然而技嘉並不甘心只做一家單純設計研發主機板的品牌，事實上這些年來，從顯卡到外設、筆記本等領域技嘉都頗有建樹。從這次技嘉的微劇視頻行銷不難看看出，技嘉在有意淡化自己主機板廠的形象，更多提倡的是技嘉的服務與情懷，例如技嘉小鋪第一集關於愛情與電腦之間的問題，通過主角們對話隱寓技嘉與用戶之間的關係。相對於千篇一律的企業宣傳片，這樣的傳播攻勢不僅內容上更具有親和力和可看性，也給技嘉自身塑造了一個關注人文情懷的現象，技嘉小鋪微劇的火爆也印證了這一點。

技嘉小鋪劇照

“技嘉小鋪”在劇場人物和情節上的設計，也充滿了年輕、流行元素的組合，與時下硬體圈追求時尚、先進的體驗理念相符，尤其對於喜歡直播文化和電競遊戲的年輕人來說更容易接受和推崇。在現在越來越同質化的硬體市場，技嘉行銷策略明顯體現出更開放的態度，在這一點上，這家傳統的硬體企業反而更像一家新星的手機IT類數碼企業：先做品牌的“圈子”和文化，再做好產品，企業不再只是“供應鏈”上的一環，更多是一種文化價值觀，就像蘋果的粉絲所說的“選擇蘋果就是選擇一種生活態度”。

無論如何，技嘉小鋪視頻的第一話傳播在行銷上是成功的，至少給我們帶來了一些歡聲笑語，至於未來續集是否有更多精彩和意外發生，作為觀眾我們只能翹首以待了。