職介金牌“紅娘” 搭建就業“鵲橋”——記順義區職業介紹服務中心主任陳靜華

企業招聘難， 她主動上門解困境；特殊群體就業困難， 她把困難戶當成自己的親人來操心。 她是順義區職業介紹服務中心主任陳靜華， 多年堅守在公共就業服務一線， 被譽為職業介紹金牌“紅娘”。

幾年來， 陳靜華帶領的團隊先後獲得“全國巾幗文明崗”“全國優質服務視窗”等多項榮譽。 她本人也獲得“北京市群眾心目中的好黨員”“首都勞動獎章”等多項榮譽。

職介“紅娘”巧搭就業橋

易來福居家養老服務中心是遍佈順義區的知名居家養老服務型企業。 而在2015年成立之初， 這個依託互聯網的新型企業面臨著“有崗無人”的困境。

當時， 關心新型企業招聘的陳靜華瞭解到這家企業的需求， 她帶領服務專員主動上門服務， 簽協定、廣宣傳、儲人力、做專場。 她還與企業溝通， 設置開放日， 讓求職者入企參觀， “相親”後再決定是否入職。 同時根據服務行業特性， 她鼓勵企業招用“40”“50”等就業困難人員。 這樣一來， 既解決了大齡勞動力就業難的問題， 企業還能享受政策補貼， 一舉多得。

不到兩年時間， 易來福就從零職工發展到了擁有143名員工， 9個養老助殘驛站的企業， 其居家上門服務遍佈全區。 其實， 143名員工中90%都是通過陳靜華牽線成功的。 多年來， 她為轄區企業巧搭就業橋， 被稱為金牌職介“紅娘”。

近年來， 順義區逐步調整產業結構， 構建了“優化一產、做強二產、做大三產”的發展框架，

這給就業工作帶來了機遇， 也帶來了挑戰。 新興產業的興起之初， 總會面臨“招聘難”的問題。 作為一名始終堅守在一線的公共就業服務人員， 陳靜華堅信， 只有開展更精細的就業服務， 才能滿足服務物件的多樣化需求。

她發起創建了“精品指導+精品洽談”的招聘會模式， 建立“一企一卡”預約推介服務制和大專案專員負責制兩項制度。 年初與區域用工企業簽訂協定， 由專門的服務專員瞭解全年各階段用人需求， 提前進行人員儲備， 組織求職人員進行企業文化、面試技巧及職位發展前景方面的職業指導， 按需召開精品專場洽談會， 既提升了企業的認知率， 也大大提升了洽談會的匹配成功率。

2012年以來， 順義職介中心在陳靜華的帶領下， 開展了500餘場精品招聘會， 實現了4萬餘個崗位精准對接。

援助就業困難戶親如家人

就業困難群體、青年失業人員、大齡勞動力等特殊群體的就業工作是公共就業服務機構的重中之重， 也始終牽動著陳靜華的心。 多年來， 她堅持定期在業務視窗面對面接待各類特殊人員， 還帶領團隊研究各類重點群體的幫扶辦法。

王師傅， 今年46歲， 年輕時患有大腦炎， 吐字不清， 走路也不太俐落， 是木林鎮的“就業特困戶”。 在就業需求調查中， 王師傅提出主動放棄低保出來就業， 想找個離家近， 給上保險， 又比較輕省的活兒。 陳靜華敬佩他的選擇， 主動提出全程幫扶他。

陳靜華挨個給附近的用人單位撥打電話，

握了一天電話的手都發麻了， 總算有家企業同意見見王師傅。 可王師傅聽說後又提出能不能晚點上班、單位能否解決晚飯等要求。 第二天天一亮， 陳靜華就趕到王師傅家做工作， 王師傅終於同意試一試。 誰知， 三天后的回訪， 王師傅就對陳靜華說不想幹了， 嫌工作太累， 企業因為他上手慢也不想再用他了。

“好不容易才找到的工作， 不能就這樣放棄了呀。 ”陳靜華再次撥通王師傅和用人單位的電話。 這邊告訴王師傅， 領導說您很用心；那邊對企業說， 王師傅一定會加倍努力的。 她還特地送給王師傅一台小答錄機， 教他把每天的工作職責和注意事項都錄進去。

接下來陳靜華兩周回訪一次， 直到王師傅三個月試用期結束，

企業負責人對她說：“陳主任這個上心勁兒， 都快趕上他親閨女了！”

很多人感慨， 為什麼自己怎麼也推薦不出去的求職者， 只要陳靜華出手就能順利就業？她給出了這樣的答案：“把百姓的難題當成自家親戚的難題來解決， 總能把合適的人推薦到合適的崗位上。 ”

搭平臺讓百姓足不出戶找工作

“只有解決好老百姓求職就業‘最後一公里’問題， 讓老百姓足不出戶就能找到工作， 才能實現普惠化服務。 ”為了實現這個心願， 陳靜華一直在探索就業服務新方法。

2009年， 陳靜華帶領團隊率先建設了全市首家公益性就業服務網站“綠港就業快車服務網站”， 同時配套搭建了覆蓋全區的LED資訊發佈平臺， 實現網站與平臺發佈的資訊同步。

2014年，隨著“互聯網+”概念的興起，陳靜華帶領工作人員註冊了配套“綠港就業快車”網站的微信訂閱號“順義人力資源市場”，每天發送最新崗位資訊，讓老百姓足不出戶就能知道最新的招聘資訊。

目前該網站除了基本的自主求職、招聘功能外，可以實現網上地圖找工作、網上職業能力測評、網上高師指導、網上預約招聘會等。

同時，求職者輕觸手機螢幕，就能跟著導航到達用人單位；用人單位在網上預約展位元、發佈資訊後，求職者可以有針對性到招聘會現場投遞自己的求職資訊，不僅大大提高了招聘成功率，同時也降低了供需雙方的招聘就業成本。

此外，求職者到招聘會現場後可以掃描現場的二維碼，後臺會生成一份快速求職簡歷，招聘會結束後，工作人員還會為其提供延續性服務。

目前，全區已經實現了網站、LED資訊發佈平臺、短信服務平臺、手機用戶端微信平臺的“網、線、群、屏”立體式發佈平臺，讓老百姓真正實現了足不出戶找工作。目前，通過各類資訊化平臺發佈各類崗位資訊累計達到32萬餘條，實現自主就業約10萬人次。

2014年，隨著“互聯網+”概念的興起，陳靜華帶領工作人員註冊了配套“綠港就業快車”網站的微信訂閱號“順義人力資源市場”，每天發送最新崗位資訊，讓老百姓足不出戶就能知道最新的招聘資訊。

目前該網站除了基本的自主求職、招聘功能外，可以實現網上地圖找工作、網上職業能力測評、網上高師指導、網上預約招聘會等。

同時，求職者輕觸手機螢幕，就能跟著導航到達用人單位；用人單位在網上預約展位元、發佈資訊後，求職者可以有針對性到招聘會現場投遞自己的求職資訊，不僅大大提高了招聘成功率，同時也降低了供需雙方的招聘就業成本。

此外，求職者到招聘會現場後可以掃描現場的二維碼，後臺會生成一份快速求職簡歷，招聘會結束後，工作人員還會為其提供延續性服務。

目前，全區已經實現了網站、LED資訊發佈平臺、短信服務平臺、手機用戶端微信平臺的“網、線、群、屏”立體式發佈平臺，讓老百姓真正實現了足不出戶找工作。目前，通過各類資訊化平臺發佈各類崗位資訊累計達到32萬餘條，實現自主就業約10萬人次。