這邊在杭州辦“零售通”大會, 那邊就是一連串刷屏的天貓小店demo宣傳。 再加上前兩天衛哲“我為什麼不看好無人便利店”以及曾鳴教授“S2b2c”的前哨, 明眼人基本上可以判斷出來, 這是阿裡巴巴新零售戰略的延伸, 也是通往未來智慧商業方向的關鍵連接點。
天貓小店, 可以說是阿裡巴巴明修棧道暗度陳倉的一步好棋。 似乎所有人都看到了阿裡巴巴和京東通過百萬便利店的方式, 決議殺入線下的決心, 但似乎沒有人注意到阿裡巴巴還留了一手, 就是釘釘。
釘釘顯然已經不是社交軟體, 也不是普通的辦公OA,
當然, 所有的串聯都是有並聯衍生的。 和微信在騰訊的境遇相似, 一個在阿裡內部孵化而一度被邊緣化的產品, 能夠成長為今天的規模, 除了堅忍不拔, 其可塑性也決定了其沒有通常意義所理解的“人設”概念。 釘釘的演變也更符合阿裡一直強調的“擁抱變化”。 從傳統電商業務向新零售傾斜的今日, 毒眼認為, 釘釘所扮演的角色遠大於天貓小店的橫空出世。
天貓小店其背後是阿裡連結供應商和管道商的決心。 這其中除了老對手京東, 也包括掌合天下、中商惠民等一些B2B平臺參與其中。 大家都抱有一種想法, 通過數位化的方式來重塑整個大流通。
億邦動力網此前就曾闡述過全時便利店B2B平臺全時匯是如何兵敗一招的。 大流通的環節對於下游採購而言,
說道燒錢補貼, 誰也不是巨頭的對手。 就算有風投給你十幾個億去燒, 可能也是一時燃眉之急。 夫妻店的老闆老闆娘是勢力的, 他們沒有理由使用線上化的工具, 何談讓大流通的數位化?又何談有一天還要來個人臉識別、人工智慧這麼不接地氣的“噱頭”?
也就意味著商品的線上化並不得以解決真正的流通效率問題。 這也是過去零售通也好、新通路也好, 以及其他那些數位化線下門店的項目都沒有得到很好爆發的原因。
不過, 這次阿裡巴巴想了一個更好的招數, 就是前面說到的釘釘。
目前大多數公司只把釘釘理解成為一個打卡工具。 殊不知, 釘釘在很早之前就上線了“天貓企業採購”。 這個看上去只是一個2B的企業級採購需求的產品, 在毒眼看來實際已經為打通上下游之間, 玩轉S2B2C做好準備。
向內看, 釘釘在幫助企業自身提升管理效率, 向外看, 釘釘正在連接無數企業, 更重要的是, 釘釘在連接企業的人與人。
衛哲曾經說過, B2B的本質不是企業對企業, 而是人對人。
而衛哲最新又提到了“四個線上化”, 第一步就是員工的線上化。 這是衛哲眼光過人之處。 對於大企業來說, 員工就是從老闆到高中基層的每一個人。 對於夫妻店來說,員工就是夫妻倆。
決定採購權本身的還是夫妻,他們勢利也好,務實也罷,終歸搞定生意的背後是搞定經營者,甚至是經營決策者本身。
小店的好處是決策者就是經營者,也是員工,扁平化到機制,非常容易管理。這也決定了其人的線上化(數位化)比SKU的線上化更切合實際。
按照衛哲的說法就是:
“想像一下開一個線下傳統店,開門後裡面不能沒有店小二,第一個應該到的是店小二,店小二來了以後店裡面不能空空蕩蕩,要把商品放進去,然後再人走進去,然後再進行管理。
傳統零售四個到位的次序也是員工到位,商品到位,客戶到位,管理到位。只不過今天你再去想像一下擁抱互聯網,要去改造自己成為新零售,就把四個到位變成四個線上。”
再來關聯曾鳴教授的S2b2c,很多人很多闡釋。這個念頭概念滿天飛,毒眼不做一一過濾,只講自己的理解:S2b的核心是去中心化,連接一起生產力和生產要素。
說的具化一點。未來商業生態應該是絕對開放,而不是今天的相對開放。試想,哪家電商公司沒有幾個牛逼的設計師,這些人有獨到的審美和快速的成稿能力,年薪幾十萬幾百萬。為什麼不能把這些設計師的能力開放出來,面向全業界?同理,哪家公司沒有自建倉庫,為什麼不能把這些倉庫的冗餘釋放出來?哪家公司不養著幾個做新媒體業務的做內容行銷,為什麼不能把他們共用給其他公司?雲設計、雲倉庫、雲供應鏈、雲客服……
也就是說,未來的個人和機構都不在只服務於自身的產業鏈條本身,而是開放協作,跨界連通。
每個個體都不只是為原有的公司服務,也不再向上級和老闆彙報,他本身就是一個機構,也是一個連接點。他所需要做的就是解放生產力,放大自己的能力,貢獻更大的價值。
公司這層牆壁被打破之後,公司也就被重構。整個商業生態會重新自有組合,形成一個社會化協作的線上化生態。而在這個過程中,員工線上顯然是第一位的。
扯回來,當有了夫妻店的老闆和老闆娘線上使用採購工具,而另一端則是供應商源源不斷的發促銷,整個產業鏈才能真正的在互聯網上跑起來。
至於說倉儲物流客服這些,統統由更具有協作能力的協力廠商來提供專業服務,或者像中央廚房一樣提供高度標準化的服務,讓店主可以拿來即用,用完就賺到錢。
釘釘在這一點上,已經悄無聲息的在佈局。只是今天的釘釘還是在企業端,更多的使用人群是白領。如果有一天,你發現,樓下小賣部顏值猶在的阿姨也“釘”了你一下,請不要受寵若驚,她不是約你跳廣場舞,而是開始拿你當做一個客戶了。
這就是商業社會的社交。而未來,智慧商業的社會,在大資料的驅動下,說不定,阿姨還沒來及念掛,智慧終端機就已經提醒你,該去店裡看看阿姨,給她送貨了——如果你真的是去送貨的話。
把握企業情緒,共同探討破局之路>>
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對於夫妻店來說,員工就是夫妻倆。決定採購權本身的還是夫妻,他們勢利也好,務實也罷,終歸搞定生意的背後是搞定經營者,甚至是經營決策者本身。
小店的好處是決策者就是經營者,也是員工,扁平化到機制,非常容易管理。這也決定了其人的線上化(數位化)比SKU的線上化更切合實際。
按照衛哲的說法就是:
“想像一下開一個線下傳統店,開門後裡面不能沒有店小二,第一個應該到的是店小二,店小二來了以後店裡面不能空空蕩蕩,要把商品放進去,然後再人走進去,然後再進行管理。
傳統零售四個到位的次序也是員工到位,商品到位,客戶到位,管理到位。只不過今天你再去想像一下擁抱互聯網,要去改造自己成為新零售,就把四個到位變成四個線上。”
再來關聯曾鳴教授的S2b2c,很多人很多闡釋。這個念頭概念滿天飛,毒眼不做一一過濾,只講自己的理解:S2b的核心是去中心化,連接一起生產力和生產要素。
說的具化一點。未來商業生態應該是絕對開放,而不是今天的相對開放。試想,哪家電商公司沒有幾個牛逼的設計師,這些人有獨到的審美和快速的成稿能力,年薪幾十萬幾百萬。為什麼不能把這些設計師的能力開放出來,面向全業界?同理,哪家公司沒有自建倉庫,為什麼不能把這些倉庫的冗餘釋放出來?哪家公司不養著幾個做新媒體業務的做內容行銷,為什麼不能把他們共用給其他公司?雲設計、雲倉庫、雲供應鏈、雲客服……
也就是說,未來的個人和機構都不在只服務於自身的產業鏈條本身,而是開放協作,跨界連通。
每個個體都不只是為原有的公司服務,也不再向上級和老闆彙報,他本身就是一個機構,也是一個連接點。他所需要做的就是解放生產力,放大自己的能力,貢獻更大的價值。
公司這層牆壁被打破之後,公司也就被重構。整個商業生態會重新自有組合,形成一個社會化協作的線上化生態。而在這個過程中,員工線上顯然是第一位的。
扯回來,當有了夫妻店的老闆和老闆娘線上使用採購工具,而另一端則是供應商源源不斷的發促銷,整個產業鏈才能真正的在互聯網上跑起來。
至於說倉儲物流客服這些,統統由更具有協作能力的協力廠商來提供專業服務,或者像中央廚房一樣提供高度標準化的服務,讓店主可以拿來即用,用完就賺到錢。
釘釘在這一點上,已經悄無聲息的在佈局。只是今天的釘釘還是在企業端,更多的使用人群是白領。如果有一天,你發現,樓下小賣部顏值猶在的阿姨也“釘”了你一下,請不要受寵若驚,她不是約你跳廣場舞,而是開始拿你當做一個客戶了。
這就是商業社會的社交。而未來,智慧商業的社會,在大資料的驅動下,說不定,阿姨還沒來及念掛,智慧終端機就已經提醒你,該去店裡看看阿姨,給她送貨了——如果你真的是去送貨的話。
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