代工作卻不破壞對方情緒———“能不能抽空過來一下……”
託付他人重任時———“有件事要拜託給你才行……”
附加評價時， 呼應對方的一句話———“原來如此，
被他人表揚穿的西裝很有品位， 該如何回應呢？———“你的領帶也相當不錯嘛！”
想要得到同事或他人的好感， 對其作評價時可以欲揚先抑———“做法雖然強硬， 但是還算得上細緻周到。 ”
檢驗好感度的法則———“是‘我們’還是單單‘你和我’兩個人？”
訥於言反
而能展現內心的真誠———“我的嘴， 其實很笨……”
直截了當詢問想要得到的資訊———“請直說能給我便宜多少？”
意見產生分歧， 學會這樣反駁———“我很理解你這樣的想法， 只是……”
“激將法”使之讓步的談判秘訣———“與我這一方的認知存在著差距……”
“欲擒故縱”戰勝法的使用訣竅———“我明白了， 但是……”
想要發言時的完美切入法———“話又說回來了……”
“鸚鵡學舌”法， 逼近對方的真實想法———“這個很困難啊。 ”“是很困難嗎？”
換位思考， 直逼對方的心裡話———“如果給你調動工作的話， 將會……”
吸引眾人目光的沉默也可產生效果———“接下來要說些什麼呢……”
這樣發問後， 對方絕對不會說“不”———“你也應該覺得××是比較好的， 是吧？”
尊重以“忙”作為拒絕藉口的人， 殺個回馬槍———“百忙之中打擾， 真是過意不去……”
若有事拜託別人， 先從讚譽開始———“您好像對園藝很是瞭解……”
在“對比效果”的假想裡中計———“這個比想像的要便宜啊！”
不讓對方說“不”的二選一的提問法———“是喝紅酒還是喝啤酒呢？”
倘若找到了“共同點”就可以一舉獲勝———“真巧了，
咱們不是老鄉嗎？”
“推敲意向型”請求，
表明對對方的期待會得到意外的效果———“完成這項工作， 非你莫屬……”
掩飾尷尬局面的藉口是什麼？———“你真是給我留了個作業……”
回答“不行”的委婉表現形式———“總之要先考慮考慮……”
自我表現欲望強烈的人， 或膽小怕事的人的口頭禪———“只有在這裡我才跟你說……”