餓了麼CEO 張旭豪：分享經濟模式 打造完善的外賣信用體系

3月23日-26日， 博鼇亞洲論壇2017年年會在海南博鼇召開。 參加論壇並作演講的餓了麼創始人兼CEO張旭豪， 在現場接受了央視新聞頻道、央視英文頻道、第一財經電視臺、騰訊、網易、新浪， 甚至海南廣播電視臺小記者團等多家媒體的採訪。

在媒體記者的採訪中， 張旭豪可謂是各路問題全盤接收， 從分享經濟到資本寒冬， 從年輕人要不要買房到創業從何入手， 都給出了自己的觀點。

分享經濟模式會讓良幣驅逐劣幣

劣質餐廳難有生存空間

繼去年分享經濟首次成為博鼇亞洲論壇的一項議題之後， 今年它再次成為了與會嘉賓討論的重要內容。

餓了麼作為外賣的鼻祖， 正是用分享經濟這一新興模式， 塑造了行業最初的模樣， 並影響著人們的生活點滴。

張旭豪說， 剛開始有外賣的時候， 很多用戶習慣到飯點才下單， 造成高峰期餐廳送餐壓力特別大。 漸漸的， 用戶開始有意識地提前訂飯， 餐廳也改善了出餐流程， 並通過優惠手段引導用戶提前訂餐。 如今， “提前訂餐”已經成為了一種新的消費習慣。 在這種習慣下， 餐廳老闆也把更多精力投入到了提高餐飲品質和服務品質上， 形成良性迴圈。

針對分享經濟目前所面臨的監管問題， 張旭豪直言如果沒有一個完善的信用體系， 可能會出現劣幣驅逐良幣的情況。

為此， 餓了麼一直在積極作出努力。

“現在在餓了麼上， 用戶可以清晰地查到餐廳的證照、資訊， 可以看到以往顧客的評價、打分。 在訂外賣之前， 就可以對餐廳有個大概的印象。 我們還和上海等地的食藥監機構互通資訊， 給使用者提供更可靠的餐廳資訊。 餐廳和菜品的資訊都有來源可以追溯。 ”張旭豪說， “隨著資料的日益豐富， 平臺可提供的參考資訊也越來越豐富。 現在很多餐廳， 已經意識到在互聯網時代， 口碑和品質的重要性， 並以此來要求自己。 在這種大環境下， 未來一定會是良幣驅逐劣幣， 讓不講誠信的劣質餐廳難有生存的空間。 ”

張旭豪說， “雖然現在分享經濟還不是那麼完善， 但畢竟它仍在快速發展的過程中， 只要加以良性的引導，

相關的規則、習慣都會慢慢成形。 我相信政策法規也會對這一新的經濟形勢給予鼓勵和支持。 ”

資本已經趨於理性

寒冬中的投資人也在進化

作為一家發展迅猛的外賣平臺， 餓了麼一直是資本追捧的對象。 截至目前， 餓了麼獲得的融資總金額已經達到23.4億美元。 其中， 2016年4月， 餓了麼從阿裡巴巴和螞蟻金服獲得了12.5億美元投資， 也創下外賣平臺單筆融資金額的紀錄。

就目前資本是否已經趨於理性的問題， 張旭豪給出了肯定的回答， 他說， 資本是趨於理性的， 很多偽需求的創業專案被淘汰掉是好的過程。

他認為， 今天仍有很多好的項目被非常多的資本追逐， 包括現在大熱的共用單車。 “之前我覺得滴滴、快的的融資已經很快了，

現在像共用單車一年就要完成多少輪， 這一點也很有意思， 我感覺我都已經老了。 ”張旭豪如是說。

最後， 張旭豪表示， 今天的投資人也在進化， 投資人是有獨立思考的一群人。 過去中國的投資環境並沒有像歐美那樣成熟， 一些投資人只會跟風， 這樣完全不行。 這個冬天其實也幫投資人洗洗牌， 對投資人的管理能力、專業度和獨立思考能力是個考驗， 我相信聰明的錢要出來了。

年輕人把所有精力放在房子上

就是浪費青春

在接受記者採訪中， 貼有“85後”、“獨角獸CEO”標籤的他也不免被問到如何為當今的年輕人提些建議。

對於目前全民， 尤其是年輕群體對房價的關注， 張旭豪坦言， 現在的房價確實有點高， 但年輕人還是得多追求一些別的東西。

“我覺得其實對於我們年輕人來說， 房價一定不能成為我們的困擾， 如果你過早地去關心房子， 可能會束縛你很多行為， 很多的夢想， 你在那個年代、那個時間段該去追求的東西有可能會被放棄掉， 所以我覺得我們不要把過多的精力投入到這件事。 ”

他說：“如果年輕人把所有精力都放在房子上面， 會浪費自己的青春， 對於年輕人來說最重要的就是青春。 ”

初創企業不要過度關注資本

選擇自己感興趣的事情

不少年輕人為了買得起房， 選擇了創業， 但卻苦於沒有足夠的資本扶持， 對此張旭豪的觀點是：“我覺得對於初創企業來說， 不要過度關注資本， 其實資本是一個自然而然、水到渠成的過程， 應該更多地去關心你的產品、你的使用者、你的技術， 不要一味地認為創業就是要去拿投資，這種想法是不對的。”

如果沒有有力的資本支持，創業者有哪些好的選擇？張旭豪給出的建議是創立屬於自己的外賣餐飲品牌。“這個可能是一個啟動資金很小的創業專案，但如果產品足夠好的話，可以迅速做起來，目前在我們平臺上就有很多年輕的創業者建立了一些健康餐和營養餐這樣輕奢的餐飲品牌，發展得非常快。很多時候我覺得，選擇自己感興趣的事情，這才是最重要的。”

在外賣O2O領域中，不少餐飲創業者都選擇把餐廳上線餓了麼，作為事業的起點，這群年輕人成為了外賣O2O第一波浪潮中很有活力的弄潮兒，更有人直言有種外賣，叫餓了麼孵化的“外賣網紅”。“美好生活、觸手可得”是餓了麼的slogan，更是餓了麼與100萬外賣餐飲創業者為之共同奮鬥的美好願景。

本文綜合自央視新聞頻道、央視英文頻道、第一財經電視臺、海南廣播電視臺、騰訊、網易、新浪等媒體報導

不要一味地認為創業就是要去拿投資，這種想法是不對的。”

如果沒有有力的資本支持，創業者有哪些好的選擇？張旭豪給出的建議是創立屬於自己的外賣餐飲品牌。“這個可能是一個啟動資金很小的創業專案，但如果產品足夠好的話，可以迅速做起來，目前在我們平臺上就有很多年輕的創業者建立了一些健康餐和營養餐這樣輕奢的餐飲品牌，發展得非常快。很多時候我覺得，選擇自己感興趣的事情，這才是最重要的。”

在外賣O2O領域中，不少餐飲創業者都選擇把餐廳上線餓了麼，作為事業的起點，這群年輕人成為了外賣O2O第一波浪潮中很有活力的弄潮兒，更有人直言有種外賣，叫餓了麼孵化的“外賣網紅”。“美好生活、觸手可得”是餓了麼的slogan，更是餓了麼與100萬外賣餐飲創業者為之共同奮鬥的美好願景。

本文綜合自央視新聞頻道、央視英文頻道、第一財經電視臺、海南廣播電視臺、騰訊、網易、新浪等媒體報導