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網傳淘寶即將發生的重大變化

近期在電商圈流傳手淘app和天貓app將要合併的消息, 不少淘寶商家在朋友圈轉發和議論, 以下是傳聞內容:

1.手淘App和天貓App將要合併。 極有家, 愛逛街, 親寶貝等個性化店鋪入口不再是集市店鋪專享, 合併後天貓店也會有機會展示。

2.4-5月份手淘首頁將會有大改版, 60%的流量將來自內容, 原有的內容流量入口全部會提到版面前列幾屏展示。 其中提到一個很重要的點, 沒有跟上淘寶節奏, 迎合趨勢的商家, 將會減少至少30%的流量, 流量會重新分配給做了調整的商家。 (目前還沒有去做微淘、視頻、直播、短片介紹、文案策劃的,

等死。 )

3.“私域流量”:自帶流量, 粉絲老客戶。 (有調性的短視頻會有拿不完的流量)

“公域流量”:自然搜索。 私域帶公域的模式。

4.人群打標:根據類目定位確定低中高客單人群, 每個定位有自己的打標方式, 爆款依然有用, 沒用的是低價爆款。

手淘App(左)和天貓App(右)

消息已在電商圈傳開, 淘寶官方尚未對此做任何說明, 傳聞有待考證。 但上述傳聞的調整集中在移動端, 這是淘寶早已確定的必然趨勢。 去年淘寶賣家大會上, 阿裡巴巴集團CEO張勇明確把社區化、內容化和本地生活化發展作為淘寶未來的三大方向。 張勇在其中一張PPT寫道:PC電商已死!

據億邦動力網瞭解, 每年的賣家大會, 淘寶以及天貓都會發佈最新調整。 2017年, 淘寶天貓會發生哪些重大變化,

過幾天的賣家大會上也許就會有答案。

以下是淘寶近期發佈的一系列新規, 億邦動力網整理如下, 供參考。

1、明確七天無理由退貨的商品範圍

新規內容:買家在簽收商品之日起七天內, 對支援七天無理由退貨並符合完好標準的商品, 可發起七天無理由退貨申請。 七天期間自物流顯示簽收商品的次日零時開始起算, 滿168小時為7天。

“商品完好”指買家應當確保退回商品和相關配(附)件(如吊牌、說明書、三包卡等)齊全, 並保持原有品質、功能, 無受損、受汙、刮開防偽、產生啟動(授權)等情形。

值得注意的是, 個性定制、設計服務、鮮花綠植、水產肉類、新鮮蔬果、寵物、網游、話費、數位閱讀、網路服務、電子憑證等都不支援“七天無理由退貨”。

有一些商品, 淘寶網要求必須支持“七天無理由退貨”, 比如服裝服飾(除貼身用品)、數碼產品及配件、家紡居家日用、母嬰用品(除食品、貼身用品)、寵物用品(除食品、藥品)、圖書、珠寶鑽石類、傢俱、家電等。

生效時間:3月22日

2、不允許發佈新聞等相關直播

新規內容:直播平臺官方不允許發佈的資訊包括但不限於, ①新聞、遊戲、電影、電視劇、綜藝節目等;②成人用品、虛擬商品。 主播一旦違規, 淘寶將警告並下線直播, 視情節輕重暫停直播功能、永久禁播。

此外, 淘寶直播規定, 不得發佈可能存在交易風險的外部網站和移動互聯網應用, 包括但不限於發佈社交、導購、團購、促銷、購物平臺等外部網站或APP的名稱、超連結、二維碼等資訊。

生效時間:3月14日

3、加重對濫發資訊的處罰

新規內容:針對濫發資訊中的“廣告資訊”、“品類不一致”、“利用SKU低價引流” 、“通過編輯商品類目、品牌、型號等關鍵屬性使其成為另一款商品的商品要素變更”場景, 增加“刪除銷量”、 “刪除評價”的處理措施。

同一賣家多次違規及刻意規避場景, 增加“限制發佈商品”處理措施。

生效時間:3月24日

4、境外出版物代購類資訊禁售

新規內容:境外出版物代購類商品或服務;嚴重違規行為, 每次扣十二分。 情節嚴重的, 每次扣四十八分。 包括但不限於:1、境外出版物的代購類商品;2、境外出版物的代購類服務。

注意:大陸地區以外發行的出版物均為境外出版物, 包括港、澳、台及海外地區。

對此規定, 淘寶方面表示, 《中華人民共和國海關進出境印刷品及音像製品監管辦法》對於個人行郵、攜帶境外出版物類製品入境的行為作出限制性、禁止性規定,

而網路交易使用者雙方對於此類境外出版物的內容是否具備合法入境條件欠缺識別能力, 易引發關檢中的非法物品罰沒、入境後的非法物品傳播等行政監管風險。

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