李嘉誠擁有一個巨大的工商業王國, 是亞洲首富、世界十大富豪之一。 有位元記者曾問李嘉誠:“今天你擁有如此巨大的商業王國, 靠的是什麼?”李嘉誠回答說:“依靠知識。 ”有位外商也曾經問過李嘉誠:“李先生, 您成功靠什麼?”李嘉誠毫不猶豫地回答:“靠學習, 不斷地學習。 ”不斷地學習知識, 是李嘉誠成功的奧秘!
李嘉誠說:“在知識經濟的時代裡, 如果你有資金, 但缺乏知識, 沒有最新的訊息, 無論何種行業, 你越拼搏, 失敗的可能性越大;但是你有知識, 沒有資金的話, 小小的付出就能夠有回報, 並且很有可能達到成功。
怎麼才能在銷售行業活下去?
就是熬!
1、堅持在同一行業做下去
在一個行業中呆久了, 自然就懂得很多。 離開一個行業, 相當於一次新生, 如果想在這個新生的行業呆下去, 那還需要再熬。 所以, 想要活下去, 那就再一個行業久呆。
2、堅持在同一家公司做下去
首先, 剛入公司三個月沒出業績有可能第四個月就出業績, 前三個月一般是一個積累過程, 而恰恰很多沒在一個公司活下去的銷售人員是因為沒有堅持。 做銷售, 就像燒開水燒到99度不燒了, 再加一把火水就開了, 可火停了。
第二, 銷售人員必須記住客戶認同你是認同你公司而不是你個人。
第三、堅持在一家公司做, 只要你勤奮, 短時間不出業績老闆也不會讓你離開, 堅持下去就會有業績, 而且很容易獲得領導的青睞獲得一定的職位提升。
第四、新公司老闆肯定問你之前你的業績。 那你應該怎麼說?撒謊?那肯定不行, 路遙知馬力, 日久見人心, 遲早漏餡兒。 但真實的業績又不太好, 長此以往, 你就被行業淘汰了。
3、堅持客戶跟蹤與維護
客戶的追蹤和維護是一個漫長的過程, 而做銷售比的就是堅持, 你能夠做到比你的競爭對手更頻繁地與客戶溝通(當然溝通也要有度),
銷售人員都應該知道生命週期這個概念, 也就是說與客戶成交後, 我們的工作並沒有結束。 我們需要做好相關服務增加客戶的滿意度與忠誠度。 我們還要關注客戶的生命週期, 因為客戶處在不同的階段需求是不一樣的, 我們要研究客戶不同階段的不同需要, 同時我們還要與客戶進行除了業務溝通外的情感溝通, 做這種情感溝通能夠幫助我們減少摩擦、增進友誼從而提高客戶保留率以及客戶推薦率。
4、堅持學習
在這個激烈的競爭環境中, 銷售人員只有不斷學習才能提高自己的素養, 用自己的魅力讓客戶服。
(1)學習公司的產品與解決方案, 這是基本要素。 即使有售前7×24幫你, 你也要持續學習和瞭解。 但如果你只想給別人做嫁衣, 那就是你的事情了。
(2)持續更新行業相關背景知識、關注行業發展, 關注行業技術動態, 就算不能深諳其道, 但記住幾個熱詞還是非常必要的。
(3)擴展閱讀, 瞭解政治、經濟、產業等各類資訊, 並能總結提煉或者“熟記”一些經典觀點, 善於引經據典。 前幾天315, 完全可以談談315爆出來的相關行業的問題。 因為與客戶溝通, 不僅僅是兜售你公司的產品和技術, 如果你是一個有觀點和深度的銷售, 那麼你接觸的客戶層次會更高。
(4)經常做總結。 總結也是學習的一個方法, 對銷售經驗、日常感悟、生活所見及時總結,
雖然小編不喜歡雞湯, 但身邊的牛人也在不斷的學習;從自己的專業領域開始, 不斷的學習新的技巧知識, 豐富自己的大局觀;思維決定未來, 見識決定格局!雞湯在於自己的喝法, 多了就爆了;