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雲南麗江束河古鎮“明星”員警八一拉金:用“互聯網+”為遊客提供“私人訂制”服務

民警佩戴具有4G視頻回傳功能的執法記錄儀圖

雲南網訊“我和遊客間的距離只隔著一個二維碼。 ”在雲南麗江束河古鎮景區內的大街小巷,

遊客在不經意間便能看見牆上裝置帶有社區民警八一拉金個人微信二維碼的聯繫牌, 這是他利用“互聯網+”服務遊客等群體的一個創新舉措, 實現了一對一的網路“私人訂制”。

2015年, 普米族小夥八一拉金從警校畢業後, 憑藉努力成為了麗江市公安局古城分局束河派出所龍泉社區的民警, 巡邏防控、服務遊客成為了他的工作日常。 在工作之餘, 他愛琢磨和研究新鮮事物, 如何利用互聯網讓群眾少走路, 提高工作效率成為了他思考的一個問題。 為此, 他想方設法聯繫上了外省一名最早利用網路服務群眾的社區民警, 孜孜不倦地向對方“取經”學習。

警務亭內的消防器材

近日, 雲南網在束河古鎮景區內的大街小巷發現, 很多地方的牆面上都裝置有集社區民警八一拉金的證件照、姓名、私人電話以及個人微信二維碼資訊的警民聯繫牌 。 通過微信掃一掃後, 便能添加其為好友。 當談及為何要在景區內公開自己的私人微信號時, 八一拉金解釋稱, 此地常住人口有3千多人,

平均每日的遊客量從1萬5千多名到3萬不等, 為了讓遊客和群眾諮詢、求助時少跑腿, 且能在短時間內聯繫上社區民警, 所以他在景區內裝置了50塊此類警民聯繫牌, 探索推行“互聯網社區警務”模式。

自從個人微信資訊被公開後, 八一拉金在旅遊旺季的時候, 一天能接聽到30多個陌生人打來的電話, 甚至在淩晨兩三點的時候, 也會被電話吵醒, 多數為遊客諮詢和求助。 除此之外, 其微信好友已經超過了系統規定的人數上限, 每天還要抽出2個小時來回復200多條的微信資訊。 他表示, 雖然工作累點, 但是過得十分充實, 警務創新要及時跟上資訊化時代, “我想要告訴全世界來麗江遊玩的遊客, 我們之間只隔著一個二維碼的距離。

束河古鎮隨處可見的狗

八一拉金告訴雲南網,他目前按分類建立有幾十個微信群, 包括龍泉社區群防群治治保會、各村資訊站、旅店業管理群等, 因為需要經常對著手機看資訊, 他的視力從 5.0下降到了4.6。 令人注意的是, 八一拉金在管理生活在龍泉社區的境外常住人口時,

也摸索出了一套創新的管理模式, 同老外們打成一片。

據瞭解, 近年來, 旅遊景區的民宿客棧如雨後春筍一般冒出, 多數店家都飼養一條慵懶的名貴犬成了客棧的“標配”, 最少的養有一條, 最多的也有七八條, 束河古鎮內也不例外。 然而, 狗數量的增多也引發了一系列問題 , 狗咬傷遊客事件時有發生, 因狗發生糾紛平均每週都有2起, 狗隨地大小便引起投訴不斷, 狗衛生疾病隱患讓社區群眾很擔心。

八一拉金的聯繫牌

他通過與束河古鎮管理所多次協調, 共同研究出臺了“犬只登記造冊管理辦法”, 由公安社區民警對犬只進行登記造冊統一管理, 內容包括編號、登記日期、犬只情況、犬主情況等四個部分 。 自六月份開始,共為200餘條狗登記造冊,投訴和糾紛大幅下降。

下一步,八一拉金還想在派出所實現無紙化辦公、罰款微信支付、機器人服務……

警務亭內常備緊急藥品圖

自六月份開始,共為200餘條狗登記造冊,投訴和糾紛大幅下降。

下一步,八一拉金還想在派出所實現無紙化辦公、罰款微信支付、機器人服務……

警務亭內常備緊急藥品圖

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