銷售就是是一個崗位， 企業組織架構的一個分工， 沒有那麼邪乎， 不要聽那些成功學的課程， 會害死你的， 還有什麼亞洲銷售女王、世界上最偉大的推銷員這些勵志故事，
要正確理解銷售是什麼， 以及如何才能做好銷售， 結合多年經驗， 大叔做了“七信”銷售這個總結， 個人覺得已經很到位了， 大家可以看看， 也許對你就有引導作用。
這所謂的七信指的是：信念、信心、資訊、信任、信賴、信用和信不信由你。
信念——堅定不移的觀念和真誠信服與堅決執行的態度
做銷售是需要信念的， 這個信念是支撐你做銷售的最基本的精神核心。 因為銷售會面對巨大的心裡壓力和體力勞動， 尤其是剛剛步入銷售的職場新手， 沒有好的客戶資源， 業績考核的壓力巨大， 來自於公司內部和同行的競爭壓力也大， 這是來自於工作壓力上的煎熬。 還有一點就是拜訪客戶或者出差，
信念， 是銷售的一種修行， 最高境界就是堅持不懈去做銷售。
信心——指對行為成功及其相應事物的發展演化猶如預盼的高度認同。
銷售的信心有三重意思：對自己的信心、對公司與產品的信心、對工作夥伴的信心。
對自己的信心：你要相信自己可以做好每個客戶，
對公司和產品的信心：你要相信， 你的公司能夠給你足夠的強有力的後盾支援， 你的產品能夠以最好的性價比為客戶提供服務， 這樣才能保證你在給客戶推薦的時候有足夠的說服自己的理由， 才不會發怵。
對工作夥伴的信心：銷售不是一個人的事， 他是整個公司的事情，
信心是銷售的本能， 只有信心才能讓客戶產生認同。
資訊——又稱資訊， 指的是圍繞你要做的銷售的相關的所有人、事、物的綜合資訊。
資訊包括企業資訊、人的資訊、客戶需求資訊、環境與行業資訊以及綜合資訊。
企業資訊：企業的規模、發展歷程、主要產品、主要市場、組織架構、決策流程、採購歷史、你所銷售的產品使用用量與頻次等等基礎客戶資訊。
人的信息：決策流程各個環節都有誰推進、業務推薦人是誰？使用部門領導是誰？決策人（權利人或者關鍵人）是誰？這些人的工作資訊和個性化個人資訊都有什麼特點， 用什麼樣的方式和辦法可以打動這些人， 這是一個好的銷售要研究的， 同時， 要學會在客戶那邊交個朋友， 這個朋友又稱之為內部教練， 説明你瞭解客戶資訊， 瞭解採購流程與企業動向， 及時將這些資訊回饋給你。 舉個簡單的例子， 某個領導一直在出差， 你無法當面溝通， 那麼你就和企業前臺交個朋友， 什麼時候領導出差回來了， 前臺第一時間告訴你， 你就會比競爭對手更先一步完成拜訪和推薦。
客戶需求資訊：客戶買你的產品是要解決什麼問題？對產品的具體功能要求是什麼？採購量有多大？以什麼方式完成採購、預算多少？使用部門是哪個部門，所有關於客戶對於即將採購產品的基本要求和預期期望是什麼，都是銷售需要詳細瞭解的。
環境與行業資訊：行業現在特點如何？這一類客戶的採購規律如何？競爭對手都有誰？各自的優劣勢是什麼？競爭對手最可能出現的人是誰？他們常用方法是什麼？在行業口碑如何？價格特點如何等等，知己知彼才能有更多的機會成功。
綜合資訊：就是你通過各種網站、各種APP或者其他任何管道接收到資訊，這裡面有些可能是你的商機，成為你的目標客戶、有些是關於行業資訊或者技術改革的資訊、有些是你競爭對手或者客戶的資訊、還有些諸如民生新聞、綜藝八卦等等，好的銷售要學會消化和應用你接收到的任何資訊，幫助你解決競爭問題、成為行業專家或者增加你和客戶的談資、滿足客戶的個性要求等等。
資訊處理是銷售的基本技能和氣質，無法獲取或者無法綜合消化資訊的人，都無法做好銷售。
信任——指的是高度認同以及認為可以託付。
客戶首先對人產生信任，才能對產品產生信任，所以營造信任關係是銷售人員最核心的課題之一。
它包括客戶對銷售人的信任以及對公司與產品的信任。
人的信任：客戶對你的人品深信不疑，認為你不是一個人品有瑕疵的人，這是最起碼的要求。客戶認為你對產品、對需求足夠精確的把握，你推薦的產品和方案能夠更優化的滿足客戶的需求，這是對你專業程度的信任、客戶對你做事方式的認同，你會把事情做好，同時不會讓客戶的領導對他有微詞或者不滿、不會讓客戶在圈子裡面丟人，這是客戶對你行為方式是不是靠譜的信任。
對公司和產品的信任：公司是否足夠正規、提供的產品是否貨真價實、售後服務是否與承諾一致、產品是不是真的如你所言滿足客戶要求、你的公司行業口碑如何，這是關乎這種採購會不會有後遺症的問題，所以必須在客戶完全信任的前提下才能夠達成訂單，畢竟，誰也不願意花錢打水漂或者因為一宗採購帶來職業風險。
信任是銷售的氣場，它不是僅僅是語言和文字表達出來的，他需要行動和真材實料的佐證和養成。
信賴——信任並依靠、依賴
這是基於客戶對你長期信任產生的依賴性，銷售的最高境界是“顧問式銷售”，是指銷售從產品提供者升級為“需求歸納者”，參與到採購過程，給予關於解決需求的基本辦法和策略。畢竟採購是為了滿足企業或者個人某項需求，比如採購獵頭服務是為了滿足企業中高端人才缺失的問題，常規銷售是你進入到採購範圍，而客戶產生信賴後，有你參與到客戶當中，去劃定採購範圍。
信賴是銷售的一種進階，是人品、人格與產品、服務足夠被信任產生的，也是成為長期合作夥伴的良好開始。
信用——指的是言行一致
這個不僅僅是做人的基本準則，也是客戶服務的基本準則。
信用指的是你按照合同條款兌現產品與服務承諾和客戶的信用等級。
按照合同條款兌現產品和服務承諾就是簽訂合約之後百分百按照合約執行，不可以說一套做一套，為了達成訂單，信口開河胡亂承諾，簽約之後卻不履行，這是對合約的背叛，最後的結果就是你的公司和你一起在圈子裡身敗名裂，成為別人採購的黑名單。
客戶的信用等級值得是基於客戶規模、行業口碑、經營現狀以及過往合作歷史給予客戶的內部信用評估，客戶的信用等級指導你如何給予客戶賬期、如何給予客戶優惠政策和條件等等。
信用是銷售的基本品格，也是客戶品質的試金石。
最後一“信”——信不信由你
銷售的核心基礎是人，而人是存在完全個性化的，企業也是。
這就要求銷售是具備獨立思考的人，有自己的想法和行為習慣、準則。在銷售這個行業，沒有通用的招式和武功，要的是心法的煉成，心法也就是思維方式，所以最後一“信”稱之為信不信由你，真的，銷售的朋友們，大膽走下去，七信銷售會一直在你的銷售生涯陪伴著你，加油！
每天一到兩篇，多是業務時間總結，堵車路上，蹲坑……各種小空閒的時候寫的，歡迎點贊、轉發、分享和關注。但是請不要原封不動直接抄襲和剽竊，這種行為是可恥的。
天氣涼爽，對於銷售來說，好的天氣是上天的恩賜，要好好把握，奔跑吧，各位。
客戶需求資訊：客戶買你的產品是要解決什麼問題？對產品的具體功能要求是什麼？採購量有多大？以什麼方式完成採購、預算多少？使用部門是哪個部門，所有關於客戶對於即將採購產品的基本要求和預期期望是什麼，都是銷售需要詳細瞭解的。
環境與行業資訊：行業現在特點如何？這一類客戶的採購規律如何？競爭對手都有誰？各自的優劣勢是什麼？競爭對手最可能出現的人是誰？他們常用方法是什麼？在行業口碑如何？價格特點如何等等，知己知彼才能有更多的機會成功。
綜合資訊：就是你通過各種網站、各種APP或者其他任何管道接收到資訊，這裡面有些可能是你的商機，成為你的目標客戶、有些是關於行業資訊或者技術改革的資訊、有些是你競爭對手或者客戶的資訊、還有些諸如民生新聞、綜藝八卦等等，好的銷售要學會消化和應用你接收到的任何資訊，幫助你解決競爭問題、成為行業專家或者增加你和客戶的談資、滿足客戶的個性要求等等。
資訊處理是銷售的基本技能和氣質，無法獲取或者無法綜合消化資訊的人，都無法做好銷售。
信任——指的是高度認同以及認為可以託付。
客戶首先對人產生信任，才能對產品產生信任，所以營造信任關係是銷售人員最核心的課題之一。
它包括客戶對銷售人的信任以及對公司與產品的信任。
人的信任：客戶對你的人品深信不疑，認為你不是一個人品有瑕疵的人，這是最起碼的要求。客戶認為你對產品、對需求足夠精確的把握，你推薦的產品和方案能夠更優化的滿足客戶的需求，這是對你專業程度的信任、客戶對你做事方式的認同，你會把事情做好，同時不會讓客戶的領導對他有微詞或者不滿、不會讓客戶在圈子裡面丟人，這是客戶對你行為方式是不是靠譜的信任。
對公司和產品的信任：公司是否足夠正規、提供的產品是否貨真價實、售後服務是否與承諾一致、產品是不是真的如你所言滿足客戶要求、你的公司行業口碑如何，這是關乎這種採購會不會有後遺症的問題，所以必須在客戶完全信任的前提下才能夠達成訂單，畢竟，誰也不願意花錢打水漂或者因為一宗採購帶來職業風險。
信任是銷售的氣場，它不是僅僅是語言和文字表達出來的，他需要行動和真材實料的佐證和養成。
信賴——信任並依靠、依賴
這是基於客戶對你長期信任產生的依賴性，銷售的最高境界是“顧問式銷售”，是指銷售從產品提供者升級為“需求歸納者”，參與到採購過程，給予關於解決需求的基本辦法和策略。畢竟採購是為了滿足企業或者個人某項需求，比如採購獵頭服務是為了滿足企業中高端人才缺失的問題，常規銷售是你進入到採購範圍，而客戶產生信賴後，有你參與到客戶當中，去劃定採購範圍。
信賴是銷售的一種進階，是人品、人格與產品、服務足夠被信任產生的，也是成為長期合作夥伴的良好開始。
信用——指的是言行一致
這個不僅僅是做人的基本準則，也是客戶服務的基本準則。
信用指的是你按照合同條款兌現產品與服務承諾和客戶的信用等級。
按照合同條款兌現產品和服務承諾就是簽訂合約之後百分百按照合約執行，不可以說一套做一套，為了達成訂單，信口開河胡亂承諾，簽約之後卻不履行，這是對合約的背叛，最後的結果就是你的公司和你一起在圈子裡身敗名裂，成為別人採購的黑名單。
客戶的信用等級值得是基於客戶規模、行業口碑、經營現狀以及過往合作歷史給予客戶的內部信用評估，客戶的信用等級指導你如何給予客戶賬期、如何給予客戶優惠政策和條件等等。
信用是銷售的基本品格，也是客戶品質的試金石。
最後一“信”——信不信由你
銷售的核心基礎是人，而人是存在完全個性化的，企業也是。
這就要求銷售是具備獨立思考的人，有自己的想法和行為習慣、準則。在銷售這個行業，沒有通用的招式和武功，要的是心法的煉成，心法也就是思維方式，所以最後一“信”稱之為信不信由你，真的，銷售的朋友們，大膽走下去，七信銷售會一直在你的銷售生涯陪伴著你，加油！
每天一到兩篇，多是業務時間總結，堵車路上，蹲坑……各種小空閒的時候寫的，歡迎點贊、轉發、分享和關注。但是請不要原封不動直接抄襲和剽竊，這種行為是可恥的。
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