大眾網泰安8月28日訊（通訊員 徐燕）8月27日13時30分， 高鐵泰安站值班站長李洪軍接G282次列車長電話：4車廂有腰部受傷的旅客下車需要使用輪椅出站。
18時15分， 李洪軍帶領關切中心客運員胡敏推輪椅提前到達四車廂等候接車。 18時25分， 列車進站停穩， 李洪軍與列車長辦理交接， 見旅客只有一個褥子墊在身下， 不能活動， 因接站家人晚點， 李洪軍便與列車乘務員一起把旅客抬下列車， 安置在月臺安全地帶。 待家人到達後李洪軍與家人一起安排把旅客抬上輪椅， 送出車站。
經瞭解， 旅客徐先生在杭州工作， 因為高空墜落摔裂腰椎， 從杭州東站乘車回家治病， 全程只有愛人陪同， 又因為接車家人路上堵車嚴重沒能按時到達， 多虧泰安站和列車一起幫忙， 家人表示感謝。