導語：加熱電纜地面輻射供暖系統的工作原理是將加熱電纜線敷設於房間地面下的墊層內，
當加熱電纜通電後，
其工作溫度在40℃～60℃條件下，
通過地面作為散熱面，
將電力能源以加熱電纜為加熱體的方式轉化為熱能，
把熱量傳遞至房間而達到採暖目的的一種新型供暖系統。
當下正值供暖季，
本期內容，
筆者將對網友提出的典型性問題進行答疑，
希望對朋友們有所幫助。
進入11月，
首先， 無可否認的， 您選擇了一個舒適的智慧供暖系統， 合理的使用將使系統的舒適性充分發揮出來， 也能最大限度地降低運行費用。 當然， 在啟用前需要進行必要的安全檢查和調試。
一般在第一次使用加熱電纜地面輻射供暖系統前需要注意以下幾個方面：
1、建議您首先仔細閱讀廠家提供的使用說明書或者用戶手冊， 充分瞭解您所安裝的系統的原理、功能及使用方法， 對手冊上的注意事項要特別認真地學習，
2、如果您是個人安裝的話， 您應該聯繫安裝公司， 通知安裝公司派人進行調試；如果您是整棟樓安裝的加熱電纜地面輻射供暖系統， 那麼您可以詢問物業公司相關調試使用事宜。
3、可提前諮詢廠家是否有售後服務， 是否有使用指導等服務。 如果有， 最好在廠家的指導下使用。
4、瞭解您家裡安裝加熱電纜地面輻射供暖系統的區域和溫控器的位置， 瞭解各個區域的控制原理和方法。
需要注意的是， 加熱電纜地面輻射供暖系統的溫控器有多種型號， 每種型號的原理和使用方法不盡相同， 如果都按照統一的方法操作， 那麼可能會造成不必要的麻煩。
溫控器結構示意圖
室溫溫控器設置的溫度是室內溫度；地溫溫控器設置的溫度是地面溫度；而雙溫溫控器設置的溫度是室內溫度， 但同時其於地面下的探頭控制地面的最高溫度， 當溫度超過地溫最高限值時溫控器也將切斷電路。
以上幾種溫控器如果都按照同一種模式設置，
5、查看溫控器周圍是否有遮擋物或者影響其使用的物品， 有則清理；對溫控器外觀進行檢查清理。
6、應注意對漏電保護器進行測試， 打開漏電保護器後按下測試鍵， 以確保漏電開關的正常使用。
7、接通電源後打開溫控器， 設置到您需要的溫度即可， 分段溫度設置和其他設置請諮詢安裝公司的售後服務人員或者溫控器廠家。
8、如果出現漏電、系統不熱或者其他異常情況請聯繫廠家或者物業進行處理， 切忌自己進行處理。
請特別注意， 加熱電纜地面輻射供暖系統的運行方式是：冬季在持續通電的情況下自動維持室內恒定溫度。 在每年剛開始使用的升溫期間耗電量比較大， 此時不能因為耗電多就關閉系統， 系統加熱到使用者的設置溫度後將間歇性運行， 耗電量將大幅降低。
此外， 加熱電纜地面輻射供暖系統的運行費用是按照每年平均計算的， 不能以某一天的運行費用來作為參考。
一般的濕法地面輻射供暖系統（有混凝土填充層）屬於蓄熱型系統， 開啟後升溫較慢， 反之， 關閉後降溫也很慢。 一般而言， 使用當中設置到合理的溫度即可， 不建議頻繁調整溫度。頻繁地調整溫度不但不會立刻起到效果，反而會降低溫控器的使用壽命，降低系統的舒適性，甚至增加系統的運行費用。
當然，對於特殊情況的使用者，可根據指導使用，如有疑問請諮詢安裝服務公司或廠家。
對於您反映的這一問題，目前出現的頻率還是比較大的，有一些公司由於各種原因不能正常經營下去，導致其之前施工的專案或銷售的產品的售後服務需要由別的公司來履行。
以下是加熱電纜地面輻射供暖系統的一般維修步驟：
1、您需要先瞭解加熱電纜地面輻射供暖系統的施工方法和工作原理（可從網路或相關書籍獲悉），以下是加熱電纜地面輻射供暖系統的示意圖：
加熱電纜地面輻射供暖系統示意圖
2、故障的檢測方法：
加熱電纜地面輻射供暖系統主要分為兩部分：加熱電纜和溫控器。因而故障檢測針對這些設備即可。
拆下溫控器，對加熱電纜和溫控器進行測試。加熱電纜需要進行電阻值和絕緣值的測試，以確保加熱電纜的完好。電阻值測試使用歐姆表進行檢測，測試加熱電纜各加熱線之間的電阻值並記錄；絕緣值測試使用搖表進行檢測，測試加熱電纜的熱線和地線之間的絕緣值。如果電阻值無窮大或者絕緣值很小則表明該加熱電纜故障。
溫控器應進行外觀和性能測試，在僅憑外觀不能判斷溫控器是否損壞的情況下，則需要進行通電測試。按照溫控器標明的接線方式接通電源，旋轉溫控器溫度調控旋鈕，當溫控器溫度調控旋鈕指示溫度大於室內溫度時，輸出口有電壓，當溫控器溫度調控旋鈕指示溫度小於室內溫度時，輸出口無電壓，如果滿足以上條件，則溫控器正常，反之則溫控器有故障，需要進行相關的維修工作。
針對具有地溫功能的溫控器，則需要判斷是探頭故障還是溫控器本身故障，可採用測試探頭電阻值的方式判斷探頭的好壞。
3、故障的維修方法：
如果是加熱電纜故障，則需要判斷加熱電纜故障位置並修復。由於故障位置的確定有一定難度，再加上維修後加熱電纜的使用壽命不明確，所以目前一般採用的辦法是重新更換該套加熱電纜。
如果是溫控器的故障，則需要更換溫控器；如果是地溫探頭的故障，則需要更換地溫探頭。需要說明的是，地溫探頭在施工品質好的情況下可以不用破壞地面進行更換，反之則需要破壞地面進行更換，但一般情況下後者居多。還有一種辦法是在條件允許的情況下，採用室溫溫控器替代地溫溫控器，或者採用更高級的紅外無線地溫溫控器進行更換。
4、注意事項：
（1）注意用電安全：所有的拆卸、安裝和檢測均要在斷電狀態下進行，並且由具有電工資質的工人進行。
（2）溫控器和加熱電纜的檢測必須在斷掉所有連接線的基礎上獨立進行。
（3）維修前儘量瞭解系統之前的控制和安裝方式等記錄。
（4）瞭解系統之前的區域劃分，即每根加熱電纜的敷設區域。
（5）更換溫控器時注意電流匹配，禁止超過溫控器的額定電流。
（6）需要在地面進行施工作業時，應注意地下其他管線和衛生間等區域的防水工作。
以上說明是一般的故障處理辦法，如有特殊故障歡迎來信或致電與筆者探討。
不建議頻繁調整溫度。頻繁地調整溫度不但不會立刻起到效果，反而會降低溫控器的使用壽命，降低系統的舒適性，甚至增加系統的運行費用。當然，對於特殊情況的使用者，可根據指導使用，如有疑問請諮詢安裝服務公司或廠家。
對於您反映的這一問題，目前出現的頻率還是比較大的，有一些公司由於各種原因不能正常經營下去，導致其之前施工的專案或銷售的產品的售後服務需要由別的公司來履行。
以下是加熱電纜地面輻射供暖系統的一般維修步驟：
1、您需要先瞭解加熱電纜地面輻射供暖系統的施工方法和工作原理（可從網路或相關書籍獲悉），以下是加熱電纜地面輻射供暖系統的示意圖：
加熱電纜地面輻射供暖系統示意圖
2、故障的檢測方法：
加熱電纜地面輻射供暖系統主要分為兩部分：加熱電纜和溫控器。因而故障檢測針對這些設備即可。
拆下溫控器，對加熱電纜和溫控器進行測試。加熱電纜需要進行電阻值和絕緣值的測試，以確保加熱電纜的完好。電阻值測試使用歐姆表進行檢測，測試加熱電纜各加熱線之間的電阻值並記錄；絕緣值測試使用搖表進行檢測，測試加熱電纜的熱線和地線之間的絕緣值。如果電阻值無窮大或者絕緣值很小則表明該加熱電纜故障。
溫控器應進行外觀和性能測試，在僅憑外觀不能判斷溫控器是否損壞的情況下，則需要進行通電測試。按照溫控器標明的接線方式接通電源，旋轉溫控器溫度調控旋鈕，當溫控器溫度調控旋鈕指示溫度大於室內溫度時，輸出口有電壓，當溫控器溫度調控旋鈕指示溫度小於室內溫度時，輸出口無電壓，如果滿足以上條件，則溫控器正常，反之則溫控器有故障，需要進行相關的維修工作。
針對具有地溫功能的溫控器，則需要判斷是探頭故障還是溫控器本身故障，可採用測試探頭電阻值的方式判斷探頭的好壞。
3、故障的維修方法：
如果是加熱電纜故障，則需要判斷加熱電纜故障位置並修復。由於故障位置的確定有一定難度，再加上維修後加熱電纜的使用壽命不明確，所以目前一般採用的辦法是重新更換該套加熱電纜。
如果是溫控器的故障，則需要更換溫控器；如果是地溫探頭的故障，則需要更換地溫探頭。需要說明的是，地溫探頭在施工品質好的情況下可以不用破壞地面進行更換，反之則需要破壞地面進行更換，但一般情況下後者居多。還有一種辦法是在條件允許的情況下，採用室溫溫控器替代地溫溫控器，或者採用更高級的紅外無線地溫溫控器進行更換。
4、注意事項：
（1）注意用電安全：所有的拆卸、安裝和檢測均要在斷電狀態下進行，並且由具有電工資質的工人進行。
（2）溫控器和加熱電纜的檢測必須在斷掉所有連接線的基礎上獨立進行。
（3）維修前儘量瞭解系統之前的控制和安裝方式等記錄。
（4）瞭解系統之前的區域劃分，即每根加熱電纜的敷設區域。
（5）更換溫控器時注意電流匹配，禁止超過溫控器的額定電流。
（6）需要在地面進行施工作業時，應注意地下其他管線和衛生間等區域的防水工作。
以上說明是一般的故障處理辦法，如有特殊故障歡迎來信或致電與筆者探討。