3月23日11時24分， 塔城地區119指揮中心接到報警稱位於：塔城市光明二隊一老人不慎失足跌入水池， 請求消防官兵救援。 接到報警後，
11時45分， 消防官兵到達現場， 發現事故現場位於塔城市光明二隊一片正在進行春灌的農田附近， 消防官兵順著水渠的上游向下游進行搜救， 由於農田附近到處都是近2深的蓄水區域，
為了加快搜救速度， 消防官兵經過與家屬商定叫來挖掘機對農田附近的蓄水區域進行開口放流， 降低水池水位便於搜救；20時10分左右， 消防官兵再次沿著水池岸邊進行搜救，
救援結束後， 家屬按照當地的風俗習慣對老人進行了安葬。
事後， 消防官兵詢問報警人葉某得知：溺水老人今年73歲並患有老年癡呆症， 多次離家走失， 事發前消防有人發現老人在水池附近， 幾經搜尋沒有發現失蹤老人蹤跡， 於是撥打110、119請求公安民警和消防官兵進行搜救。