全域旅遊以其“經濟、政治、文化、社會、生態”五位一體的綜合價值呈現， 凝聚了旅遊人的共同夢想， 彙聚成為旅遊人的中國夢。 就旅遊企業而言， 核心在於把握全域旅遊帶來的市場機遇， 立足企業實際， 借勢而上， 順勢而為， 實現企業又好又快的發展。
一
全域旅遊五位一體的價值呈現
黨的十八大報告指出， “全面落實經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設、生態文明建設五位一體總體佈局， 促進現代化建設各方面相協調， 促進生產關係與生產力、上層建築與經濟基礎相協調， 不斷開拓生產發展、生活富裕、生態良好的文明發展道路。
全域旅遊與黨的十八大五位一體總體佈局高度契合。 推進全域旅遊， 具有經濟、政治、文化、社會、生態五大方面的綜合價值。
經濟價值毋庸置疑。 全域旅遊覆蓋政策、土地、資本、勞動力等經濟發展核心要素， 在效果上具有顯著的經濟拉動作用， 已成為國民經濟發展的新興支柱和人民群眾滿意的現代服務業。
政治價值日益顯現。 全域旅遊主張對內通過旅遊實現精准扶貧， 通過旅遊發展實現成果為人民共用；對外強化旅遊公共外交， 展現大國國民風範， 增強“四個自信”， 此方面旅遊業大有作為。
文化價值核心彙聚。 發展全域旅遊， 核心在於標誌性文化產品、文化體驗的打造。 旅遊文化化、文化旅遊化，
社會價值帶動明顯。 全域旅遊要求全社會共同參與、共同建設、共同分享、共同提高， 每個人都是全域旅遊的參與者、建設者和受益者， 每個人都是全域旅遊的名片， 必將顯著提升社會的文明進程。
生態價值高度共識。 “綠水青山就是金山銀山， 冰天雪地也是金山銀山。 ”全域旅遊對生態價值的高度認同， 也將全方位回饋生態建設。 實踐證明， 全域旅遊發展比較好的地方， 生態建設也比較好， 二者形成了極高互動性的良性迴圈。
二
全域旅遊是旅遊業的共同夢想
新中國成立以來我國旅遊事業的發展， 經歷了篳路藍縷、艱辛開拓的過程。 改革開放以來， 我們用30多年的時間， 走過了西方發達國家一兩百年的發展歷程，
全域旅遊作為新時期我國旅遊發展的總體戰略， 受到了中央領導的充分肯定、大力支持和社會各界的積極回應。 習近平總書記在寧夏視察時指出， 發展全域旅遊， 路子是對的， 要堅持走下去。 李克強總理在今年的政府工作報告中提出，
所有的這些， 充分證明全域旅遊能夠破解中國旅遊業前30多年發展積累的產業壁壘， 打破旅遊業發展的理念束縛， 充分體現了當前中國旅遊業發展的思想共識， 也必將作為中國旅遊人的“旅遊夢”， 匯入中華民族偉大復興中國夢的浩蕩長河之中。
三
市場主體參與全域旅遊
1980年中青旅成立， 1997年中青旅上市， 中青旅的創建、發展伴隨著改革開放的全過程。 當前， 中青旅正以“4+3”的發展戰略，
1.創新產品研發。 全域旅遊的創新產品研發， 要擺脫傳統意義上的主題旅遊產品研發， 比如， 一般意義上的美食旅遊、攝影旅遊等， 不能稱得上面向全域旅遊的創新。 中青旅的做法是， 以“控股型、多平臺”搭建運營研發管理系統， 以旅遊+教育、旅遊+體育、旅遊+康養為三大戰略， 在市場細分的基礎上實現客群細分， 確立完全的用戶思維， 有了使用者， 產品研發就會豁然開朗， 創意就會盡情迸發， 創新也就落到了實處。
2.優質服務提供。 全民共建共用是全域旅遊的重要特點。 如果說傳統的旅遊服務，是旅遊機構對消費者的單方向服務。全域旅遊的服務提供，既要強調服務方的引領、管理和兜底作用，又要發揮廣大遊客、居民的體驗、互動、參與的熱情。舉例來講，中青旅遨遊網嘗試以微信群服務團隊客人，以領隊、產品設計師群服務自由行客人，以獎品激勵孩子們監督大人的文明旅遊，以旅途遊記內容回饋粘連客戶忠誠，以遊客相互服務提升團隊黏性，以探訪當地居民生活增強產品深度體驗等，所有的這些服務微創新，將服務物件轉化為工作力量，讓遊客游得順心、放心、開心，也讓居民生活得更舒心、更美好。
3.全域旅遊運營輸出。某種意義上，中青旅是全域旅遊的最早實踐者和引領者。2006年底，中青旅控股烏鎮；2010年，中青旅開始打造古北水鎮。2017年，中青旅引入IDG、紅杉等合作夥伴，成立景區投資基金。目前，烏鎮已成為中國最具價值的全域旅遊高地，世界互聯網大會、烏鎮戲劇節等盛會、節慶在此舉辦；古北水鎮已成為京津冀乃至全國新銳全域旅遊標杆，圍繞區域內空間、時間的服務體驗打造有口皆碑。
基於這些成功經驗積累，目前，中青旅以景區投資基金公司為依託，正在全國範圍內開展工作。正如業界所指出，中青旅每選擇一個合作物件，都尋求實現區域內旅遊服務的全面改造，尋求旅遊體驗的全方位打造，尋求旅遊價值的全面提升，尋求監管層、業主方、管理方、服務者、消費者等利益相關者的整體滿意度。我想，這恐怕也就是全域旅遊所期待達到的目標吧。
綜上，全域旅遊是按照習近平總書記提出的五大發展理念，系統總結中國旅遊30多年來的發展實踐所作出的戰略選擇，凝聚了中國旅遊人的共同夢想，是一場具有深遠意義的變革，必將為我國旅遊業的發展開闢深遠的發展空間。（作者系中國旅行社協會會長、中青旅控股有限公司總裁）
原題：《全域旅遊：我們的旅遊夢》
編輯：陳靜
如果說傳統的旅遊服務，是旅遊機構對消費者的單方向服務。全域旅遊的服務提供，既要強調服務方的引領、管理和兜底作用，又要發揮廣大遊客、居民的體驗、互動、參與的熱情。舉例來講，中青旅遨遊網嘗試以微信群服務團隊客人，以領隊、產品設計師群服務自由行客人，以獎品激勵孩子們監督大人的文明旅遊，以旅途遊記內容回饋粘連客戶忠誠，以遊客相互服務提升團隊黏性，以探訪當地居民生活增強產品深度體驗等，所有的這些服務微創新，將服務物件轉化為工作力量，讓遊客游得順心、放心、開心，也讓居民生活得更舒心、更美好。3.全域旅遊運營輸出。某種意義上，中青旅是全域旅遊的最早實踐者和引領者。2006年底，中青旅控股烏鎮；2010年，中青旅開始打造古北水鎮。2017年，中青旅引入IDG、紅杉等合作夥伴，成立景區投資基金。目前，烏鎮已成為中國最具價值的全域旅遊高地，世界互聯網大會、烏鎮戲劇節等盛會、節慶在此舉辦；古北水鎮已成為京津冀乃至全國新銳全域旅遊標杆，圍繞區域內空間、時間的服務體驗打造有口皆碑。
基於這些成功經驗積累，目前，中青旅以景區投資基金公司為依託，正在全國範圍內開展工作。正如業界所指出，中青旅每選擇一個合作物件，都尋求實現區域內旅遊服務的全面改造，尋求旅遊體驗的全方位打造，尋求旅遊價值的全面提升，尋求監管層、業主方、管理方、服務者、消費者等利益相關者的整體滿意度。我想，這恐怕也就是全域旅遊所期待達到的目標吧。
綜上，全域旅遊是按照習近平總書記提出的五大發展理念，系統總結中國旅遊30多年來的發展實踐所作出的戰略選擇，凝聚了中國旅遊人的共同夢想，是一場具有深遠意義的變革，必將為我國旅遊業的發展開闢深遠的發展空間。（作者系中國旅行社協會會長、中青旅控股有限公司總裁）
原題：《全域旅遊：我們的旅遊夢》
編輯：陳靜