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企業新媒體該怎麼玩?來看美團網如何通過評論區標新立異

在這個智媒發展時代, 企業可以通過新媒體達到更加快速有效的宣傳力度, 但用戶閱讀碎片化, 如何能持久的吸引使用者也成為當下迫切需要解決的問題。 部分企業的新媒體, 開始模仿支付寶、QQ空間等一批具有高活躍度的新媒體運營方式, 標新立異的初衷是正確的, 但由於傳統思維等的限制, 語言運用方面還欠火候, 結果不盡如人意。

007在研究了多家企業新媒體後, 發現其中有一家新媒體, 雖然沒有獲得廣泛關注, 但它有趣的運營形式很獨到, 它就是美團網。

乍一看美團網的畫風

和其他一本正經毫無特色的企業新媒體別無二致

007原本都沒有興趣把它作為樣本

但仔細看內容, 尤其是評論區

才發現這個企業號的運營方式十分鬼畜

不模仿支付寶卻依然很有個性

不模仿杜蕾斯卻依然很有態度

007認為美團網訂閱號的運營模式, 對於其他企業新媒體運營來說有不錯的借鑒意義,

當然, 並不是所有老闆都有膽量讓新媒體小編像美團網一樣放飛自我。

美團網的運營方式在於不人云亦云, 而是塑造了更加有個性的“自己”。 最典型之處在于評論區, 與用戶的互動, 帶有濃厚的情感色彩。

在內容已經高度同質化的情況下, 他們很機智地在評論區玩起了套路。

評論區打造小編人設之→文藝又機智

電腦、網路成為一種載體, 打通了美團網編輯與用戶的溝通, 而這種溝通並不是機械式的你來我往, 賦予了更多情感的回復方式可以引起使用者的共鳴。

這種一語雙關的回復,帶有曖昧調侃的意味,同時也暗含了“為你所思、為你所想,努力為你提供更多優質內容”的深意,向用戶傳達被重視之意。

評論區打造小編人設之→自戀又逗逼

對於自戀的最佳解釋就是“自我感覺良好”,美團網小編在評論區的回復自戀滿滿,例如,“愛上本人的帥氣與機智”、“仙女本人”、“靠美貌與才華”等等,讓用戶更加期待小編們會出哪些奇招怪式來回復。

這種自戀方式很多企業新媒體也在嘗試,但如果把握不好分寸反倒會弄巧成拙。美團網小編的回答幽默中充滿了機智,目前來看這種有把控的自戀方式還不會讓使用者產生反感、排斥的心理,後續是否還能這麼有看點,關鍵還在於是否能有更多新意。

評論區打造小編人設之→個性又大膽

從評論區還能看到一些用戶吐槽訂閱號的內容,要麼是意猶未盡要麼就是沒有get到創意的點,但007相信這一定是忠粉提出的建議,如能有改進對訂閱號自身的發展也是極好的。

都說薛之謙是段子王,美團網的小編也不差!從使用者的留言也可以看出,這種對話方式還是比較能認可的。除此之外,美團網小編的自戀功底也很引人入勝。

【最後反思】

大多數企業以訂閱量、粉絲數來衡量新媒體運營的成功與否,於是“標題黨”、低俗的內容充斥當下,更有不少企業新媒體通過一些非正常途徑來提高粉絲量,短期內確實成績顯著,但長此以往不僅品牌形象受損,活躍度不高的新媒體也最終會走向沒落。美團網深諳此道,儘管目前的訂閱量數字並不龐大,但依然踏實做高品質內容,同時匠心獨具的運營方式,將美團網小編塑造更具人格化的形象,用更加感性的語言拉近了與使用者的距離,也帶動了訂閱號的活躍度,長此以往,訂閱號也會被廣泛關注。

另外,新媒體運營的還有一大難點不能忽視,那就是每一次用心創作並非能滿足所有人的喜好,每一個創意設計並非人人都能get,美團網的模式說不上有多成功,但啟動評論區的做法確實讓007眼前一亮,企業新媒體如何能夠做到不平庸?還有很多尚待發掘的案例。

這種一語雙關的回復,帶有曖昧調侃的意味,同時也暗含了“為你所思、為你所想,努力為你提供更多優質內容”的深意,向用戶傳達被重視之意。

評論區打造小編人設之→自戀又逗逼

對於自戀的最佳解釋就是“自我感覺良好”,美團網小編在評論區的回復自戀滿滿,例如,“愛上本人的帥氣與機智”、“仙女本人”、“靠美貌與才華”等等,讓用戶更加期待小編們會出哪些奇招怪式來回復。

這種自戀方式很多企業新媒體也在嘗試,但如果把握不好分寸反倒會弄巧成拙。美團網小編的回答幽默中充滿了機智,目前來看這種有把控的自戀方式還不會讓使用者產生反感、排斥的心理,後續是否還能這麼有看點,關鍵還在於是否能有更多新意。

評論區打造小編人設之→個性又大膽

從評論區還能看到一些用戶吐槽訂閱號的內容,要麼是意猶未盡要麼就是沒有get到創意的點,但007相信這一定是忠粉提出的建議,如能有改進對訂閱號自身的發展也是極好的。

都說薛之謙是段子王,美團網的小編也不差!從使用者的留言也可以看出,這種對話方式還是比較能認可的。除此之外,美團網小編的自戀功底也很引人入勝。

【最後反思】

大多數企業以訂閱量、粉絲數來衡量新媒體運營的成功與否,於是“標題黨”、低俗的內容充斥當下,更有不少企業新媒體通過一些非正常途徑來提高粉絲量,短期內確實成績顯著,但長此以往不僅品牌形象受損,活躍度不高的新媒體也最終會走向沒落。美團網深諳此道,儘管目前的訂閱量數字並不龐大,但依然踏實做高品質內容,同時匠心獨具的運營方式,將美團網小編塑造更具人格化的形象,用更加感性的語言拉近了與使用者的距離,也帶動了訂閱號的活躍度,長此以往,訂閱號也會被廣泛關注。

另外,新媒體運營的還有一大難點不能忽視,那就是每一次用心創作並非能滿足所有人的喜好,每一個創意設計並非人人都能get,美團網的模式說不上有多成功,但啟動評論區的做法確實讓007眼前一亮,企業新媒體如何能夠做到不平庸?還有很多尚待發掘的案例。

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