運營商世界網 梁呆萌/文
近日， 一消費者在京東自營平臺購買了進口嬰兒食品， 卻發現存在品質問題， 故將京東商城訴至法院，
事情是這樣的， 鄭女士在京東商城自營平臺購買了10盒喜寶(HIPP)益生菌水果牛奶米粉。 收貨後發現產品既沒有中文標識和標籤， 京東商城上也沒有相關成分含量的介紹。 鄭女士將十盒產品拿到國家食品安全監督檢測中心對進行成分檢測， 發現鐵含量和鋅含量都不符合該類產品的食品安全國家標準， 鄭女士遂起訴京東商城， 要求其退還貨款並進行十倍賠償。
據瞭解， 在電商行業中， 京東是自營模式中最具代表性的電商， 其宣傳主打“京東自營只做正品”的口號。
早在2016年， 京東也曾因為自營商品問題而產生訴訟糾紛。 一消費者在京東商城購買了四款京東自營的真力時手錶， 總價款14.7萬餘元。 購買時網頁商品說明顯示表鏡材質為藍寶石水晶， 但在收到商品後其說明書保修卡上寫的卻是手錶材質為藍寶石水晶玻璃。 該先生將手錶送至中工商聯珠寶玉石檢測中心進行檢測， 檢測結果為人工合成藍寶石， 後該先生與京東商城發生訴訟糾紛。
記得劉強東曾在2015年參加一個電子商務發展峰會的時候曾說過，