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堅持履職盡責和依法處理 助推信訪法治化建設

第一張

9月5日, 阿拉善經濟開發區邀請律師、人民調解、公證協力廠商機構參與, 召開張某交通事故、工傷賠償信訪案件專題協調會議。

該案件涉及工傷賠償和交通事故賠償, 情況較為複雜。 為妥善化解此案, 開發區針對信訪人訴求, 對案件進行充分調查核實、分析研判後, 形成了堅持訴訪分離和按照法定途徑分類處理的總體化解思路。 一是對工傷賠償部分, 由相關部門依法及時進行賠償;二是涉及交通賠償部分, 引導信訪人通過司法程式訴訟保險公司、當事人予以解決;三是在尊重雙方意願的前提下, 達成處理意見, 並最終形成具備法律效力的公證書。

此案中, 開發區按照訴訪分離和依法分類處理信訪訴求制度要求, 引入律師、人民調解、公證等協力廠商機構參與。 從協力廠商相對中立的角度出發, 發揮專業優勢, 在“依法”處理的框架下, 通過政策宣傳、心理疏導等方式, 給予最符合實際的處理意見和建議, 成功將信訪問題和涉法涉訴問題進行分離, 實現了司法機關和行政機關各司其職、合力推進的工作目標。 同時, 嚴格落實依法分類處理信訪訴求工作要求, 強化督查督辦、壓實部門責任,

改變了信訪事項入口不嚴、分類不清、責任不明而造成部門推諉、信訪人抵觸、案件推進難的局面, 使信訪人依法理性反映訴求, 有利於信訪部門按照法定途徑開展工作, 助推信訪法治化建設。

轉載於:《阿拉善開發區信訪局》微信公眾號

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