萬萬沒想到，無法列印原因居然是這個引起！

在我們辦公工作中， 經常會遇到很多印表機無法列印情況， 但是公司或者單位， 網路印表機比較廣泛。 通常來說， word無法列印網路印表機。

原因很多種， 其中包括印表機故障導致， 或者連結網路印表機失效等多種原因， 但是我今天處理這個網路印表機， 這故障是很難想到。 居然是網卡連結模式有關， 導致無法列印。 據現場使用者說點擊印表機， 電腦出現卡死狀態。 且最後彈出以下框。 無法列印。 但是網路上印表機連結設備那台機重啟之後就可以有段時間可以列印， 過後就不行。 經過多次調試分析， 原來是網卡連接模式都是自動偵測。 因此， 網路印表機列印不了， 需要綜合因素來考慮。

方法/步驟

一、從圖來看， 就是沒有連接需要檢查印表機， 以及驅動正常以否。 印表機故障多在卡紙或者多個任務排隊等情況導致印表機無法工作。 這些是印表機本身故障。 可以逐個排除。 可以在本機的印表機屬性那裡做個測試。 彈出錯誤框， 無法查看印表機屬性。

二、從以上圖就可以分析到， 這是網路故障導致。 可以去主機那裡查看網路情況。 現場看主機網路連接是已經連接。 但是發現沒有發送包也沒有接收包。 導致原因找到了。 是網路故障導致。 但是經檢查網線沒有壞， 很暢通。

三、後來才發現有個原因導致， 那就是網路連線速度和雙工模式是自動偵測。 原來那裡工作站是通過一條網線再通過路由器分開到各個工作站， 這樣對網卡速率就要求高。 若都是自動偵測，

就無法匹配， 就會出現斷斷續續斷網， 或者不聯網。

四、將其改為100m半雙工。 其他我試了但是效果不是很明顯。 改了之後網路印表機就馬上可以使用了。

注意事項

1.網路印表機故障還存在很多問題可以導致，如中毒。印表機驅動故障等

2.儘量少採用同一條線分出太多線做工作站。出現故障有時候是因為些小細節引起，你不可忽視這些。

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