（青島海爾多媒體有限公司CEO 鄭剛）
非常感謝今天來參加海爾20周年紀念的各位嘉賓， 我真的是懷著真正的感激之情， 有機會領導海爾這樣一個偉大的品牌，
第一， 海爾的員工都向我講我們20周年快到了， 我們要有一個紀念活動， 所有的員工講， 過去的二十年裡面我們在海爾的白電大家庭裡面沒有真正的給集團做出什麼太大的貢獻， 所以20年以後我們應該不辜負海爾的品牌， 像偉大三星的品牌， 三星是所有領域裡面都可以做到全球的NO.1， 我們的黑電可以通過20周年的紀念日活動我們向業界宣佈， 我們要用三年左右的時間， 一定要做到中國的第一集團軍， 爭取做到中國的NO.1！
所以， 大家覺得可能我們海爾一直很低調，
所以我和大家講， 我的平臺裡面， 我們有使命和光榮， 我們這裡面所有的員工在海爾這樣一個大家庭裡面， 我們的平臺有多強？我告訴大家一點， 我們的任何一個縣裡面， 我們一般都可以超過300萬， 我們冰箱、彩電等帶來的解決方案幾乎沒有品牌可以抗衡， 所以海爾彩電有信心在這樣一個大家庭裡面， 我也和大家講一個真正的好消息， 在過去二十年裡面， 我們黑電業務作為海爾的後發展的業務， 就像海爾大家庭裡面的孩子一樣，
大家看一下標題， 引領人工智慧電視新時代， 在今年開始， 我們已經意識到人工智慧技術在中國這種蓬勃， 不管是投資界還是產業界裡面基本上只要誰見到人工智慧都會被看好，
在過去的幾年裡面， 海爾彩電尤其是整個海爾集團在人單合一的模式下面做互聯網轉型， 互聯網轉型一個最基本的理念是什麼？我們要聚焦用戶的需求， 聚焦用戶的需求是什麼意思？我們不能炒概念， 剛才我們的主持人和美女唐藝昕有一個對話講了， 藍光電視在13年以前就開始推廣了，但是中國不超過1%的家庭可以看到藍光，當年買一個藍光電視要多花2000元但是看不到內容，這就是概念滿天飛，大家回顧一下看看我們有一些概念在這邊兒，行業裡面曾經出現過一些概念，3D電視在中國有韓國兩家企業領導的，一個是三星引導的快門式3D，還有一個偏光式3D，這幾乎我們都不做了，因為沒有真正的帶給用戶的體驗，我們這麼大一個產業，這麼大的企業給我們所有的消費者開了一個玩笑，這個玩笑的背後是什麼？就是概念，真正的不能改變我們的生活，只是給我們一個更多的噱頭，所以過去還有很多這樣的概念，但是這些概念裡面發現什麼？今年市場上可以看到很多的媒體連篇累牘的報導，但是明年就無影無蹤了，真正聚焦用戶需求的產業應該怎麼做？海爾這麼一個負責任的企業和阿裡巴巴走在一起，我們給市場一個回答，大家可以看我們兩個功能，尤其是今天我們有超過幾百家的經銷商用戶來到現場，你們在賣海爾電視的過程當中應該更深刻的感受到這種變化，語音遙控器為例，我們是阿裡一代的時候，一個明顯的功能就是語音交互，當時的語音交互最大的創新是什麼？在任何一個電視介面下都可以進行節目的搜索和購物的搜索，到了第二代，阿裡二代做了一個比較大的反覆運算，可以支持26種方言，因為有很多的老年人在使用語音遙控的時候不會講普通話我們就支持方言。到了阿裡三代、阿裡四代，今天我們全過程語音控制，再包括遠端語音控制，所以在過去的四年時間裡面我們堅持了一件事情，用最方便的方式操控電視，用最好的智慧語音技術服務消費者，三年以來我們不斷的反覆運算，到今天的阿裡四代全程語音搖控器，加上遠端語音，這種技術的變化，是我們的過去四年裡面包括我們今天在座的所有的核心零部件的供應商和開發團隊一起把產品的體驗帶到今天這個程度，所以這是我們講的一個，過去的三四年我們從來沒有在任何一個媒體上大規模宣傳我們這項功能，但是這項功能已經成為海爾用戶裡面千家萬戶裡面最喜愛的功能，也成了我們所有經銷商能夠把我們的海爾電視賣好，能夠賣的很快、賣掉最大的信心保障，所以這個背後就是以用戶需求為基礎，持續不斷的反覆運算，做真正消費者需要的技術和消費者需要的產品。
那麼第二個功能，今天講的4K電影院，我給大家公告一下，大概兩個月以內在優酷的獨家採購的版權《軍師聯盟》，當時收看超過了40億人次，估計《軍師聯盟2》會超過60億人次，這麼好的大片，如果手機看，我相信一定看不出導演想表達的意味，如果在家庭裡面，在世界每一個地方，買一台海爾阿裡電視，放在家裡面可以看到已經炒作了十多年，今天真正能夠在家裡體驗到的4K大片，這部《軍師聯盟2》拍攝的時候用了4K攝像機拍的，我們可以真正意義上看到原汁原味的4K，這個在全世界也是第一次，也是第一家，也是第一台這樣的創新產品，所以4K電影我們也經過了艱苦的反覆運算，第一代產品讓消費者理解什麼是4K，我們給消費者提供一年100部左右的電影，後期我們發現很多的電影比較過時，比較少，不能給消費者創造真正的價值體驗，所以經過三年的發展，到今天我們4K電影院可以在家裡看到真正的4K電影、電視劇，另外給大家講一下，我們給所有的中國千萬戶家庭的小孩子，出三年級以前都用4K進行製作，所以海爾堅持不炒概念，但是並不等於我們不重視硬體的技術，今天我們有幸請到三星的全球最先進的平臺公司，他們公司的每一代新產品，海爾都是以最大的熱忱不遺餘力的進行推廣，所以海爾我們不炒概念，並不等於我們不重視硬體的技術，我們對於硬體的技術也是非常的重視，我今天給大家宣佈，在明年的4-5月份，海爾將推出卡薩帝電視，我們一定對得起卡薩帝品牌的高端電視，無論我們的軟體還是硬體，都一定要做到行業的引領！
現在電視行業進入非常艱難的時候，我們也在思考作為電視產業的人如何在產業蓬勃的發展，我們也受到行業裡面夥伴的啟發，從去年開始，我們在佈局進入顯示行業的藍海領域，比如我們的教育，我們在過去幾個月裡面我們有很多的銷售一線人員到了消費者家裡面與我們的用戶進行交互，當我們把我們的教育電視專區推向消費者的時候，消費者看完的興奮和對孩子成長的期望確實讓我們感受到非常大的心裡的滿足，我們的員工把內容推薦完了之後再講阿裡電視非常新的功能幾乎沒有一個家長有興趣，這說明什麼問題？說明一個產品最觸動消費者的部分就是產品真正給消費者帶來的核心價值是什麼？所以教育，現在中國電視互聯網後臺的監測，看電視最多的兩類人，一類是孩子，一類是老人，所以我相信在今年下半年，我們在中國幼稚教育領域裡面我們內容應該在全球的電視產業都是處於領導地位，而且我們幾百個小時可以涵蓋一個孩子從三歲一直到十歲所有成長過程當中需要的內容解決方案，我們都已經做完了，所以在過去兩年，我們做了很多的積累，所以我們相信我們一定會在這個行業裡面找到一片藍海。
第二個領域，現在整個會議尤其是像海爾最近全球化了以後，開會真的是很麻煩的事情，我們會議體系技術遠遠跟不上我們企業發展的需要，所以我們要大力的進入會議電視領域，我們要真正的用我們的視頻顯示技術做一款真正的好會議電視產品，讓我們開會變得高效，讓開會變得容易，最近我們也已經開始佈局。
還有老年電視，老年人在家裡面電視和他是什麼關係？我們從去年因為我們推幼教電視，這個產品我們把進度延後了，我們的市場資源、管道資源有限，今年我們會重啟關於老年人的電視怎麼來做，尤其是到了互聯網時代，用戶體驗通過各種資源的整合，通過生態圈的建設我們能夠找到讓用戶最滿意的解決方案。
所以在接下來，我們的產品在我們的品牌、平臺進行創新，今天我們在座的很多是經銷商朋友，我們的行銷怎麼創新？我們第一個創新就是我們明星員工曉輝講了在青島、全國各地做異業結盟，我們通過海爾強大的影響力，通過背後海量的資料和使用者資源的有適合各行各業的小企業、小單位，天天為消費者服務，和消費者建立長久的牢固信任的管道建立新的資料聯盟，在資料聯盟平臺上要打造一個中國真正給消費者帶來持久、真正優惠的一個大的共用平臺，這個平臺我們再有一個月就可以在全國各地，因為我們海爾所有的經銷商一起在這個平臺上給我們的消費者帶來絕對不同凡響的用戶體驗，這個工作我們大概再有一個月就推出。
第二，大家知道現在智慧電視甚至智慧手機每半年反覆運算一次產品，產品變化塊，讓我們遠在鄉村，中國四五線城市的經銷商賣新產品有恐懼感，為了解決這個恐懼，我們今天已經開始正式上線，我們做了一個線上導購員的平臺，任何一個經銷商在商場裡面如果不會講阿裡四代從此以後沒有顧慮了，只需要我們的電視機上面的APP點一下，可以連到青島，連到我們背後的全國的經過認證的幾十、上百名的優秀導購員線上上給你提供專業的講解方案，我相信通過這個平臺我們從今年的下半年開始，我們可以引爆二三級市場，讓阿裡四代在任何一個鄉村可以無憂無慮的進行銷售，以後售後服務所有的平臺都可以和消費者做深度的交互。
第三就是做深度的創新，在城市市場要把佔有率做到50%，只有海爾洗衣機、冰箱做到過，其他門類的產品很少達到這麼強大，因為在城市的競爭非常激烈，但是中國四五線城市，再一個縣裡面用我們優秀的員工和優秀的培訓體系，我們是有機會再一個縣裡面做到50%的佔有率，最近我們有幾十個人的團隊在山東已經圈了很多縣在做試點，我們相信有能力把一個縣佔有率做到50%，而且讓我們的經銷商、海爾品牌、員工真正形成一個多贏的商業格局。
所以，我這裡簡單給大家宣佈一下，海爾電視20周年，我們講了我們今年在行業裡面相比對手來講我們經濟效益還是比較好，所以20周年獻禮我們拿了將近十個產品，海爾彩電的過去四年裡，所有的經銷商我們沒有反映，我們基本上不做壓貨的，不像以前很多白電行業裡面每年有季返、月返等，我們沒有，我們這次拿出十個型號，希望給明年海爾成長留下空間，希望所有的經銷商和我們一道把阿裡四代重視起來，讓所有的經銷商朋友掙到錢，阿裡四代電視到了我們全國所有的店裡面，通過這次我們一種特殊的進貨方式，所有的客戶毛利應該可以平均達到30%點以上，零售毛利，大家知道我們達到30%的零售毛利並不等於我們價格賣的貴，相當於對手同等功能的產品我們依然有15%的價格空間差距，所以大家對阿裡四代在會後與我們的業務員進行深度的互動，希望阿裡四代在今年給我們經銷商朋友帶來真正的價值和意義，我們三年裡面雖然行業很難，但是我們一直逆勢前行，在前行的過程當中沒有損害一個夥伴的利益，尤其是經銷商在二三級市場廣大的農村市場的經銷商，賣海爾電視的大部分地方50%的地方，與賣海爾的明星產品盈利是差不多的，我們堅持用最好的技術，用最用心的產品裡面把產品真正做好，把產品的性價比、超值感做好，用這種方式讓市場上真正認可海爾對未來這個電視行業的引領目標，謝謝大家！
藍光電視在13年以前就開始推廣了，但是中國不超過1%的家庭可以看到藍光，當年買一個藍光電視要多花2000元但是看不到內容，這就是概念滿天飛，大家回顧一下看看我們有一些概念在這邊兒，行業裡面曾經出現過一些概念，3D電視在中國有韓國兩家企業領導的，一個是三星引導的快門式3D，還有一個偏光式3D，這幾乎我們都不做了，因為沒有真正的帶給用戶的體驗，我們這麼大一個產業，這麼大的企業給我們所有的消費者開了一個玩笑，這個玩笑的背後是什麼？就是概念，真正的不能改變我們的生活，只是給我們一個更多的噱頭，所以過去還有很多這樣的概念，但是這些概念裡面發現什麼？今年市場上可以看到很多的媒體連篇累牘的報導，但是明年就無影無蹤了，真正聚焦用戶需求的產業應該怎麼做？海爾這麼一個負責任的企業和阿裡巴巴走在一起，我們給市場一個回答，大家可以看我們兩個功能，尤其是今天我們有超過幾百家的經銷商用戶來到現場，你們在賣海爾電視的過程當中應該更深刻的感受到這種變化，語音遙控器為例，我們是阿裡一代的時候，一個明顯的功能就是語音交互，當時的語音交互最大的創新是什麼？在任何一個電視介面下都可以進行節目的搜索和購物的搜索，到了第二代，阿裡二代做了一個比較大的反覆運算，可以支持26種方言，因為有很多的老年人在使用語音遙控的時候不會講普通話我們就支持方言。到了阿裡三代、阿裡四代，今天我們全過程語音控制，再包括遠端語音控制，所以在過去的四年時間裡面我們堅持了一件事情，用最方便的方式操控電視，用最好的智慧語音技術服務消費者，三年以來我們不斷的反覆運算，到今天的阿裡四代全程語音搖控器，加上遠端語音，這種技術的變化，是我們的過去四年裡面包括我們今天在座的所有的核心零部件的供應商和開發團隊一起把產品的體驗帶到今天這個程度，所以這是我們講的一個，過去的三四年我們從來沒有在任何一個媒體上大規模宣傳我們這項功能，但是這項功能已經成為海爾用戶裡面千家萬戶裡面最喜愛的功能，也成了我們所有經銷商能夠把我們的海爾電視賣好，能夠賣的很快、賣掉最大的信心保障，所以這個背後就是以用戶需求為基礎，持續不斷的反覆運算，做真正消費者需要的技術和消費者需要的產品。那麼第二個功能，今天講的4K電影院，我給大家公告一下，大概兩個月以內在優酷的獨家採購的版權《軍師聯盟》，當時收看超過了40億人次，估計《軍師聯盟2》會超過60億人次，這麼好的大片，如果手機看，我相信一定看不出導演想表達的意味，如果在家庭裡面，在世界每一個地方，買一台海爾阿裡電視，放在家裡面可以看到已經炒作了十多年，今天真正能夠在家裡體驗到的4K大片，這部《軍師聯盟2》拍攝的時候用了4K攝像機拍的，我們可以真正意義上看到原汁原味的4K，這個在全世界也是第一次，也是第一家，也是第一台這樣的創新產品，所以4K電影我們也經過了艱苦的反覆運算，第一代產品讓消費者理解什麼是4K，我們給消費者提供一年100部左右的電影，後期我們發現很多的電影比較過時，比較少，不能給消費者創造真正的價值體驗，所以經過三年的發展，到今天我們4K電影院可以在家裡看到真正的4K電影、電視劇，另外給大家講一下，我們給所有的中國千萬戶家庭的小孩子，出三年級以前都用4K進行製作，所以海爾堅持不炒概念，但是並不等於我們不重視硬體的技術，今天我們有幸請到三星的全球最先進的平臺公司，他們公司的每一代新產品，海爾都是以最大的熱忱不遺餘力的進行推廣，所以海爾我們不炒概念，並不等於我們不重視硬體的技術，我們對於硬體的技術也是非常的重視，我今天給大家宣佈，在明年的4-5月份，海爾將推出卡薩帝電視，我們一定對得起卡薩帝品牌的高端電視，無論我們的軟體還是硬體，都一定要做到行業的引領！
現在電視行業進入非常艱難的時候，我們也在思考作為電視產業的人如何在產業蓬勃的發展，我們也受到行業裡面夥伴的啟發，從去年開始，我們在佈局進入顯示行業的藍海領域，比如我們的教育，我們在過去幾個月裡面我們有很多的銷售一線人員到了消費者家裡面與我們的用戶進行交互，當我們把我們的教育電視專區推向消費者的時候，消費者看完的興奮和對孩子成長的期望確實讓我們感受到非常大的心裡的滿足，我們的員工把內容推薦完了之後再講阿裡電視非常新的功能幾乎沒有一個家長有興趣，這說明什麼問題？說明一個產品最觸動消費者的部分就是產品真正給消費者帶來的核心價值是什麼？所以教育，現在中國電視互聯網後臺的監測，看電視最多的兩類人，一類是孩子，一類是老人，所以我相信在今年下半年，我們在中國幼稚教育領域裡面我們內容應該在全球的電視產業都是處於領導地位，而且我們幾百個小時可以涵蓋一個孩子從三歲一直到十歲所有成長過程當中需要的內容解決方案，我們都已經做完了，所以在過去兩年，我們做了很多的積累，所以我們相信我們一定會在這個行業裡面找到一片藍海。
第二個領域，現在整個會議尤其是像海爾最近全球化了以後，開會真的是很麻煩的事情，我們會議體系技術遠遠跟不上我們企業發展的需要，所以我們要大力的進入會議電視領域，我們要真正的用我們的視頻顯示技術做一款真正的好會議電視產品，讓我們開會變得高效，讓開會變得容易，最近我們也已經開始佈局。
還有老年電視，老年人在家裡面電視和他是什麼關係？我們從去年因為我們推幼教電視，這個產品我們把進度延後了，我們的市場資源、管道資源有限，今年我們會重啟關於老年人的電視怎麼來做，尤其是到了互聯網時代，用戶體驗通過各種資源的整合，通過生態圈的建設我們能夠找到讓用戶最滿意的解決方案。
所以在接下來，我們的產品在我們的品牌、平臺進行創新，今天我們在座的很多是經銷商朋友，我們的行銷怎麼創新？我們第一個創新就是我們明星員工曉輝講了在青島、全國各地做異業結盟，我們通過海爾強大的影響力，通過背後海量的資料和使用者資源的有適合各行各業的小企業、小單位，天天為消費者服務，和消費者建立長久的牢固信任的管道建立新的資料聯盟，在資料聯盟平臺上要打造一個中國真正給消費者帶來持久、真正優惠的一個大的共用平臺，這個平臺我們再有一個月就可以在全國各地，因為我們海爾所有的經銷商一起在這個平臺上給我們的消費者帶來絕對不同凡響的用戶體驗，這個工作我們大概再有一個月就推出。
第二，大家知道現在智慧電視甚至智慧手機每半年反覆運算一次產品，產品變化塊，讓我們遠在鄉村，中國四五線城市的經銷商賣新產品有恐懼感，為了解決這個恐懼，我們今天已經開始正式上線，我們做了一個線上導購員的平臺，任何一個經銷商在商場裡面如果不會講阿裡四代從此以後沒有顧慮了，只需要我們的電視機上面的APP點一下，可以連到青島，連到我們背後的全國的經過認證的幾十、上百名的優秀導購員線上上給你提供專業的講解方案，我相信通過這個平臺我們從今年的下半年開始，我們可以引爆二三級市場，讓阿裡四代在任何一個鄉村可以無憂無慮的進行銷售，以後售後服務所有的平臺都可以和消費者做深度的交互。
第三就是做深度的創新，在城市市場要把佔有率做到50%，只有海爾洗衣機、冰箱做到過，其他門類的產品很少達到這麼強大，因為在城市的競爭非常激烈，但是中國四五線城市，再一個縣裡面用我們優秀的員工和優秀的培訓體系，我們是有機會再一個縣裡面做到50%的佔有率，最近我們有幾十個人的團隊在山東已經圈了很多縣在做試點，我們相信有能力把一個縣佔有率做到50%，而且讓我們的經銷商、海爾品牌、員工真正形成一個多贏的商業格局。
所以，我這裡簡單給大家宣佈一下，海爾電視20周年，我們講了我們今年在行業裡面相比對手來講我們經濟效益還是比較好，所以20周年獻禮我們拿了將近十個產品，海爾彩電的過去四年裡，所有的經銷商我們沒有反映，我們基本上不做壓貨的，不像以前很多白電行業裡面每年有季返、月返等，我們沒有，我們這次拿出十個型號，希望給明年海爾成長留下空間，希望所有的經銷商和我們一道把阿裡四代重視起來，讓所有的經銷商朋友掙到錢，阿裡四代電視到了我們全國所有的店裡面，通過這次我們一種特殊的進貨方式，所有的客戶毛利應該可以平均達到30%點以上，零售毛利，大家知道我們達到30%的零售毛利並不等於我們價格賣的貴，相當於對手同等功能的產品我們依然有15%的價格空間差距，所以大家對阿裡四代在會後與我們的業務員進行深度的互動，希望阿裡四代在今年給我們經銷商朋友帶來真正的價值和意義，我們三年裡面雖然行業很難，但是我們一直逆勢前行，在前行的過程當中沒有損害一個夥伴的利益，尤其是經銷商在二三級市場廣大的農村市場的經銷商，賣海爾電視的大部分地方50%的地方，與賣海爾的明星產品盈利是差不多的，我們堅持用最好的技術，用最用心的產品裡面把產品真正做好，把產品的性價比、超值感做好，用這種方式讓市場上真正認可海爾對未來這個電視行業的引領目標，謝謝大家！