刷卡浦發信用卡莫名“被分期”
手續費得多花千餘元， 浦發銀行聊城分行工作人員稱存業務漏洞
聊城一市民持浦發銀行信用卡刷卡消費30000元， 在未經持卡人確認的情況下， 被短信告知需自動分期還款， 光手續費就要多花1404元。 而浦發銀行聊城分行工作人員稱該項業務和人員工資、獎勵、激勵等有關係， 並承認確實有業務漏洞。
3月26日下午， 市民張先生在提貨消費中刷浦發銀行的信用卡30000元， 隨後收到95528短信提醒， 短信內容為：您尾號8855信用卡3月26日15:34消費人民幣30000.00元， 立即回復JYFQXXXX（空格）XXXX申請分12期還款， 輕鬆分期， 想怎麼買就怎麼買！詳見信用卡官網。
鄭女士說， 她當時沒有回復短信， 但在消費第二天就收到了95528短信提醒， 內容為：“您浦發個人信用卡帳戶申請的自由分期付已成功， 3000元分6期， 每期應還本金500元， 手續費總額140.40元， 請依帳單按時還款。 【浦發銀行】”
“一開始我以為是自己設置的， 後來查詢浦發銀行app顯示沒有勾選自動分期選項， 辦卡時沒有設置自動還款。 後來到了還款日期， 自己就還了一期分期費用。 ”鄭女士說， 號稱為客戶提供優質服務， 沒想到竟然私下更改客戶業務， 這樣的銀行誰能信得過？
而針對鄭女士的遭遇， 齊魯晚報·齊魯壹點記者致電浦發銀行95528諮詢， 客服的回答是可以提前還款， 後續的手續費就不收了。
齊魯晚報·齊魯壹點
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