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昨
晚, 由湖北省監察廳主辦的我省首檔常態化電視問政專欄——《黨風政風前哨》在湖北電視臺綜合頻道播出。 首期節目曝光了政務服務視窗存在的問題。
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上門辦事量減少, 服務方式待調整
一些省直政務服務視窗比較“閑”
一些省直單位政務服務中心辦事大廳空蕩蕩、沒人來辦事,
這是昨晚播出的《黨風政風前哨》第一期節目反映出的新問題。
8日上午9時至11時, 記者在省環保廳政務服務大廳看到, 有兩個視窗工作人員在崗, 但一直沒有市民前來辦理業務。 從辦事登記簿上也能看到, 2月27日至3月3日的一周內, 僅8家企業前來辦理申請。 工作人員表示:“現在主要是網上審批, 通過服務大廳這塊受理量的確不多。 ”
對此, 省環保廳相關負責人坦言, 在當前嚴控行政編制的情況下, 政務服務視窗人員業務量不大, 也算是政府資源的一種浪費, 需要從政策上加以調整。
同樣的情況出現在省測繪地理資訊局, 記者連續幾天走訪發現, 由於辦事的人少, 偌大的政務服務大廳顯得冷清。
據介紹, 近年來我省網上政務服務力度日益加大。 環保廳省一級審批在2012年7月就全面實現了網上辦理。 僅2016年一年, 省環保廳網上審批共受理651件, 而政務服務大廳現場受理審批僅約400件。
有關人士建議, 在大力推廣網上辦事、上門辦事者越來越少的情況下, 一些省直單位的政務服務中心需及時調整視窗人員編制和工作安排, 完善為民服務措施, 進一步提高服務品質。
多個省直單位政務服務大廳相關負責人表示, 希望我省政務服務相關政策根據情況變化及時作出調整。
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不動產登記中心一天限號50個
黃石市民為辦證淩晨排長隊
3月7日淩晨4時許, 黃石不動產登記中心門口, 10余位市民冒著寒冷排隊, 有的老人凍得瑟瑟發抖。 原來, 該中心一天只發50個業務諮詢號, 沒有號就不給辦理業務。 為拿到號, 有的市民淩晨2時就趕來排隊。
這是昨晚播出的《黨風政風前哨》第一期節目曝光的一個場景。
當天早上7時30分, 黃石不動產登記中心門口的隊伍越排越長,
為何不能多發一些號?面對市民質疑, 中心工作人員說:“因為辦事視窗只有3個。 ”11點17分, 記者在現場看到, 此時有的視窗工作人員已經沒有辦理業務, 他們對記者表示:即使還沒下班, 但只要沒號, 就算視窗空著, 他們也不再受理業務。 為何不能在不動產登記中心增設辦事視窗, 滿足更多市民辦證需要?黃石市國土資源局工作人員的解釋是:“我們只有那麼多工作人員。 ”
黃石市房地產管理局官網資料顯示,去年黃石城區房屋成交量為16034套,即便一天50個號全部成功辦理不動產權證,除去節假日,一年也難以辦完,遠遠不能滿足老百姓的辦事需求。
(來源 湖北日報 楚天都市報)
”黃石市房地產管理局官網資料顯示,去年黃石城區房屋成交量為16034套,即便一天50個號全部成功辦理不動產權證,除去節假日,一年也難以辦完,遠遠不能滿足老百姓的辦事需求。
(來源 湖北日報 楚天都市報)