3月27日晚間消息， 湖畔大學第三屆開學典禮於今日上午10：00在杭州舉行。 湖畔大學校長馬雲， 教務長曾鳴等出席並做開學演講。
在下午舉辦的湖畔大學校長第一課上， 馬雲以“老師”的身份， 為湖畔大學第三屆學生及部分一、二屆學生授課。 課程分為主講與問答兩部分。 值得注意的是， 較之上午開學典禮的”淘寶“西服， 馬雲下午的著裝十分隨意。
馬雲授課現場
上課期間， 馬雲從使命， 願景， 戰略， 組織架構等方面對企業進行了多維度的分析， 並且還提到了中國大多數企業比較常見的問題， 如“一些公司總是喜歡學習矽谷模式， 制定一些不切實際的目標， 找不到自己的定位， 仇恨競爭對手等等。 ”
馬雲稱， “企業要是做的好， 一定是會反思。 我是犯過無數錯誤的人， 人家講阿裡， 淘寶， 支付寶做的好， 但他們不知道我在這裡面的困難和錯誤。 阿裡巴巴每次有重大錯誤的時候，
馬雲授課現場
同時， 馬雲還表示， “企業都應該有自己的願景與使命， 要讓員工覺得幸福，
“迪士尼的電影把悲劇拍成喜劇， 這是一種使命。 在企業當中， 這種使命感可以讓天下沒有難做的生意。 有人說我進公司就有使命感， 這個不可信， 一定要天天講。 ”， 馬雲說。
“願景是要和部署者相互聯繫的， 戰略制定的時間週期是大多是5年左右。 在阿裡巴巴， 我們做的這個事情如果對10年之後沒有效果， 那就不要拿到我們高層討論了。 ”， 馬雲表示， “願景和使命說說簡單， 但做起來非常難。 你不光要讓員工感受到使命感， 還有董事會、監事會及公司的各個部分。 ”
馬雲授課現場
在公司用人方面， 馬雲稱， “招聘員工， 優秀的人太多， 也會出現問題。 人才越多不一定是好事， 就像河裡營養過多， 就會形成負營養， 企業一定要招適合企業的人。 ”
而在員工工作中最關心的獎金問題上， 馬雲也給出了自己的看法， “獎金是對超過期望值的員工的獎勵， 如果每個人都有， 那就不是獎金， 公司也就亂套了， 那是福利。 ”
在隨後的學生提問環節中，
馬雲授課現場
“現在我已經管的越來越松了。 我也有自己的生活， 花天酒地的事還沒幹過呢。 ”， 馬雲對學員說道。
在面對學員提出， “在公司中如何管理工作態度消極的‘大白兔’員工”的問題時， 馬雲也給出了自己的建議， “公司發展到一定程度， 就會有大白兔。 給他一個好的Plan， 請他離開不是一件壞事。 ”
這與馬雲在課程主講部分提到的， “小公司的成敗在於你聘請什麼樣的人， 大公司的成敗在於你開除什麼樣的人。 大公司裡有很多老白兔，不幹活，並且慢慢會傳染更多的人。”觀點一致。
以下為馬雲部分講話實錄（由新浪科技整理）：
我有個最大的改變就是，從中國黃頁裡學到的，不控制董事會。以後做任何事情，只要覺得你有道理，我就聽你的。我現在就是這麼做企業，我不希望控制別人，也不要別人像我恨中國電信那樣恨我。
我喜歡胡侃，也愛聽別人侃，保持好奇心是和重要的，要有反思之心，企業要是做的好，一定是會反思。我是犯過無數錯誤的人，人家講阿裡，淘寶，支付寶做的好，但他們不知道我在這裡面的困難和錯誤。我現在越來越相信我們的團隊。不是因為我們企業大了，人才多了，而是知道了什麼戰略。
企業能做到80年很了不起，這一開始就是阿裡巴巴的目標，但我一看人家都是百年企業，我一看比人少了20年，我說阿裡巴巴要做102年，正好跨過3個世紀。願景是要和部署者相互聯繫的，戰略都是制定的時間週期是5年左右。我們做的這個事情對10年之後有沒有效果，如果沒有效果，就不要拿到我們高層討論了。
如果你走過員工區的時候，不能感受到他們的氣息，這個地方氣氛不對，說明你不瞭解這個團隊。如果你感覺不出來，你就不接地氣。願景和使命說說簡單，但做起來非常難。你不光要讓員工感受到使命感，還有天團隊、董事會、監事會及公司的各個部分。
招聘員工，優秀的人太多，也會出現問題。人才越多不一定是好事，就像河裡營養過多，就會形成負營養，企業一定要招適合企業的人。
2012年的時候我說，2013年營業額要翻一番，之後他們給我算了下，說預計要增加8700人，我說不行太多，後來改成了7800人，我說不行，再後來是6000，我還是說不行，他們說，那你說多少，我說200人。他們說不可能，我們還要儲備人才，我說，不要儲備人才了，把儲備的人都用了，但後來的確成了，是怎麼做的呢。
那這個就增加200人，是怎麼達到的銷售額目標的呢，因為在招人的限制上，只能用更有能力的人去替換掉能力不佳的人，這樣就把團隊中不幹活的人從團隊中踢了出去。
獎金是對超過期望值的員工的獎勵，如果每個人都有，那就不是獎金，公司也就亂套了，那是福利。我當年和孫正義曾經大吵一架，開始我認為我是百分之百對的，但現在是百分之七十，那就是要不要給員工分股票，我主張給，孫正義主張不給。
阿裡巴巴每次有重大錯誤的時候，我們都會反思，會想這個事情來的比較好，可以找到之前犯過的好多小錯誤，並從中對組織架構進行調優，最近的錯誤，比如支付寶的校園日記圈子。但實際上我們高管都不知道有校園日記這個圈子，因為支付寶平臺上有成百上千個圈子。
提問環節部分內容實錄（由新浪科技整理）：
提問者：阿裡巴巴為什麼要做文娛？
馬雲：大文娛是給大家帶來快樂的，我們給大文娛的時間是11年，中國有好多的人都不開心，目前阿裡大文娛沒有賺錢的目的，我們希望，10年以後，阿裡大文娛會促進中國與他國的文化交流。 有好多姑娘逛淘寶兩三個小時，完了不買，我們要做的就是娛樂消遣轉化為生產力。
提問者：您為什麼能看到8年或者10年後的事情？您的願景與使命是什麼？
馬雲：要多學習，要多聆聽，多和優秀的人多交談，多和員工交談。關於使命與願景，那就是讓天下沒有不做的生意，但這不是我的，是我們的。作為公司的CEO，比誰都希望早一點離開這個舞臺，但是你有資源你就得多做事。我和CEO交流的多，我也不怕人說我說的不對，你喜歡就聽，不喜歡拉倒。這幾年盡我所能，把我的想法和大家分享下。我不想死在辦公室裡，我想死在沙灘上。我不希望我80歲的時候還在開董事會。
提問者：阿裡是什麼時候組織成形的？
馬雲：我覺的阿裡巴巴現在還沒有成形，也不該成形，成形會受束縛。公司有兩個最好的時候要學會折騰，一個是好的時候，一個是走投無路的時候。
提問者：您覺得大資料的資料來源會出現在哪方面？
馬雲：我覺得大資料主要是在兩個方面，一個是生物科技，一個是IoT。在生物科技上的突破是人類的巨大發展，生命的突破，癌症的突破，IoT，所有通電的東西都會有大量的資料。這兩年機器在圍棋上贏了人，我覺得這個沒什麼，能做人做不了的事，才是牛的。我們公司有個ET項目，我認為有一天時代雜誌上的封面會是CEO ET，整個的趨勢會從AI走向MI。
提問者：公司戰略方面是由CEO決定的還是董事會決定的？阿裡接班人的進展如何？
馬雲：百分之九十的公司都是CEO做決定，董事會批准。我在95年離開阿裡的時候，本想到05年的時候就可以當老師了，但05年和eBay的競爭火熱，離不開。到了09年的時候，又覺得任何人接班都有點困難，所以在09年阿裡做了CEO梯隊訓練，現在我已經管的越來越松了。我也有自己的生活，花天酒地的事還沒幹過呢。
提問者：應該如何更好的管理大白兔？
馬雲：公司發展到一定程度，就會有大白兔。給他一個好的Plan，請他離開不是一件壞事。
大公司裡有很多老白兔，不幹活，並且慢慢會傳染更多的人。”觀點一致。以下為馬雲部分講話實錄（由新浪科技整理）：
我有個最大的改變就是，從中國黃頁裡學到的，不控制董事會。以後做任何事情，只要覺得你有道理，我就聽你的。我現在就是這麼做企業，我不希望控制別人，也不要別人像我恨中國電信那樣恨我。
我喜歡胡侃，也愛聽別人侃，保持好奇心是和重要的，要有反思之心，企業要是做的好，一定是會反思。我是犯過無數錯誤的人，人家講阿裡，淘寶，支付寶做的好，但他們不知道我在這裡面的困難和錯誤。我現在越來越相信我們的團隊。不是因為我們企業大了，人才多了，而是知道了什麼戰略。
企業能做到80年很了不起，這一開始就是阿裡巴巴的目標，但我一看人家都是百年企業，我一看比人少了20年，我說阿裡巴巴要做102年，正好跨過3個世紀。願景是要和部署者相互聯繫的，戰略都是制定的時間週期是5年左右。我們做的這個事情對10年之後有沒有效果，如果沒有效果，就不要拿到我們高層討論了。
如果你走過員工區的時候，不能感受到他們的氣息，這個地方氣氛不對，說明你不瞭解這個團隊。如果你感覺不出來，你就不接地氣。願景和使命說說簡單，但做起來非常難。你不光要讓員工感受到使命感，還有天團隊、董事會、監事會及公司的各個部分。
招聘員工，優秀的人太多，也會出現問題。人才越多不一定是好事，就像河裡營養過多，就會形成負營養，企業一定要招適合企業的人。
2012年的時候我說，2013年營業額要翻一番，之後他們給我算了下，說預計要增加8700人，我說不行太多，後來改成了7800人，我說不行，再後來是6000，我還是說不行，他們說，那你說多少，我說200人。他們說不可能，我們還要儲備人才，我說，不要儲備人才了，把儲備的人都用了，但後來的確成了，是怎麼做的呢。
那這個就增加200人，是怎麼達到的銷售額目標的呢，因為在招人的限制上，只能用更有能力的人去替換掉能力不佳的人，這樣就把團隊中不幹活的人從團隊中踢了出去。
獎金是對超過期望值的員工的獎勵，如果每個人都有，那就不是獎金，公司也就亂套了，那是福利。我當年和孫正義曾經大吵一架，開始我認為我是百分之百對的，但現在是百分之七十，那就是要不要給員工分股票，我主張給，孫正義主張不給。
阿裡巴巴每次有重大錯誤的時候，我們都會反思，會想這個事情來的比較好，可以找到之前犯過的好多小錯誤，並從中對組織架構進行調優，最近的錯誤，比如支付寶的校園日記圈子。但實際上我們高管都不知道有校園日記這個圈子，因為支付寶平臺上有成百上千個圈子。
提問環節部分內容實錄（由新浪科技整理）：
提問者：阿裡巴巴為什麼要做文娛？
馬雲：大文娛是給大家帶來快樂的，我們給大文娛的時間是11年，中國有好多的人都不開心，目前阿裡大文娛沒有賺錢的目的，我們希望，10年以後，阿裡大文娛會促進中國與他國的文化交流。 有好多姑娘逛淘寶兩三個小時，完了不買，我們要做的就是娛樂消遣轉化為生產力。
提問者：您為什麼能看到8年或者10年後的事情？您的願景與使命是什麼？
馬雲：要多學習，要多聆聽，多和優秀的人多交談，多和員工交談。關於使命與願景，那就是讓天下沒有不做的生意，但這不是我的，是我們的。作為公司的CEO，比誰都希望早一點離開這個舞臺，但是你有資源你就得多做事。我和CEO交流的多，我也不怕人說我說的不對，你喜歡就聽，不喜歡拉倒。這幾年盡我所能，把我的想法和大家分享下。我不想死在辦公室裡，我想死在沙灘上。我不希望我80歲的時候還在開董事會。
提問者：阿裡是什麼時候組織成形的？
馬雲：我覺的阿裡巴巴現在還沒有成形，也不該成形，成形會受束縛。公司有兩個最好的時候要學會折騰，一個是好的時候，一個是走投無路的時候。
提問者：您覺得大資料的資料來源會出現在哪方面？
馬雲：我覺得大資料主要是在兩個方面，一個是生物科技，一個是IoT。在生物科技上的突破是人類的巨大發展，生命的突破，癌症的突破，IoT，所有通電的東西都會有大量的資料。這兩年機器在圍棋上贏了人，我覺得這個沒什麼，能做人做不了的事，才是牛的。我們公司有個ET項目，我認為有一天時代雜誌上的封面會是CEO ET，整個的趨勢會從AI走向MI。
提問者：公司戰略方面是由CEO決定的還是董事會決定的？阿裡接班人的進展如何？
馬雲：百分之九十的公司都是CEO做決定，董事會批准。我在95年離開阿裡的時候，本想到05年的時候就可以當老師了，但05年和eBay的競爭火熱，離不開。到了09年的時候，又覺得任何人接班都有點困難，所以在09年阿裡做了CEO梯隊訓練，現在我已經管的越來越松了。我也有自己的生活，花天酒地的事還沒幹過呢。
提問者：應該如何更好的管理大白兔？
馬雲：公司發展到一定程度，就會有大白兔。給他一個好的Plan，請他離開不是一件壞事。