都是預售惹的禍！

昨晚， 幫處理一起預售糾紛， 為鞋友和店鋪溝通到晚上23點多， 也是預售不按時發貨的事情， 我是問一遍鞋友訴求， 將鞋友訴求回饋給店鋪，

店鋪再提出他可以給的解決方案， 我再告訴鞋友……就這麼來來回回、反反復複溝通， 最後終於兩邊碰一致了， 給我累的手都酸了， 不過心裡還是挺開心的， 畢竟可以用建設性方式解決一起消費糾紛， 挺好！

這裡再次申明一件事：我們絕不收鞋友、店鋪的任何紅包、饋贈， 請尊重我們！因為， 這幾天幫溝通過程中有鞋友看我很辛苦要發紅包， 店鋪可能看幫解決問題， 要贈送鞋， 我就一句話：絕不可能收， 心領了！對於鞋友來說， 本來買鞋就挺貴的， 賺錢也不容易， 我們感同身受：對於店鋪來說， 請將要給予我們的任何饋贈回饋你的消費者、普通鞋友， 他們很不容易。 再有， 原價帝吧如果因為幫助鞋友過程中收取任何鞋友或店鋪給予的好處，

那還有公信力麼？還會被人尊重麼？那今後就沒有任何顏面再為大家出頭， 為大家服務了。 不忘初心， 不屑誘惑！

下面說說我今天最想說的：為什麼一定要預售？現貨經營不好嗎？——今年以來， 我們收到的鞋友投訴中， 十之八九是因為預售不發貨的問題， 是的， 因為預售時候你店家沒有現貨， 你可能也是等你的管道進貨， 或者你後期調貨， 各種方式吧， 可是沒貨就有按期發不出貨的風險， 而且越熱門鞋款風險越大， 因為越熱門鞋款預售的人越多， 而鞋子總量是固定的， 就總會有店鋪發不出貨， 這樣既傷害了信任你的消費者， 也損害了你店鋪的形象， 真的得不償失！

那麼， 有鞋友會說：所有店鋪都預售！我覺得也不絕對吧， 就我所知@太子哲 他就從不預售， 他就是什麼時候到貨、什麼時候上架開賣， 賣沒了就下架， 等下批來了再上架， 這不挺好嗎，

自己也不用擔心發不出貨， 有啥賣啥， 風輕雲淡。 我重申一下呀， 我不是給他做廣告， 他也用不著， 只是今天就事論事說到這了。 就這個問題， 我在為鞋友溝通店鋪的時候也問過幾家大店鋪， 其中， 有一家五冠的， 我問他"你為什麼不像太子鞋道那樣， 有啥賣啥、現貨經營？"， 店家答曰"太子玩的大， 我小店比不了"， 我當時就沒信， 五冠大店比一冠店小？我就這問題問了太子哲， 他原話"拉倒吧， 你知道他們家去年是淘寶運動品類前五名麼？一個月賺幾十萬！"。 還有一個三冠大店， 我溝通中也問過他， 為什麼不學太子鞋道現貨經營， 他每次回答就是"咱們不說這個， 這與處理糾紛無關！"， 所以。 到現在我都沒弄明白， 為什麼這麼多商家不現貨經營， 非玩這種風險很大的預售？

最後，還是對普通鞋友說，你們遇到困難、受了委屈，就和我自己家人受委屈一樣，我會竭盡全力幫你討回公道，這是我的責任，只是我的影響力也是有限的，有時候可能幫不到大家最想要的結果，請大家見諒。還有就是@淘寶 那項預售發不出貨，投訴給予30元賠償的規定是不是應該修改了？一雙動輒上千甚至更貴的鞋子，有時候後期漲價幾百甚至幾千，店鋪不發貨就賠30元，您淘寶覺得合理麼？

非玩這種風險很大的預售？

最後，還是對普通鞋友說，你們遇到困難、受了委屈，就和我自己家人受委屈一樣，我會竭盡全力幫你討回公道，這是我的責任，只是我的影響力也是有限的，有時候可能幫不到大家最想要的結果，請大家見諒。還有就是@淘寶 那項預售發不出貨，投訴給予30元賠償的規定是不是應該修改了？一雙動輒上千甚至更貴的鞋子，有時候後期漲價幾百甚至幾千，店鋪不發貨就賠30元，您淘寶覺得合理麼？