“健康湖南”離不開和諧醫患關係

一年前， 習近平總書記在全國衛生與健康大會上發表重要講話， 強調要把人民健康放在優先發展的戰略地位。 這為建設“健康湖南”指明了方向。

“健康湖南”就是人人都健康， 身體健康， 心態健康， 生活健康。 醫療衛生事業維繫著人民的健康， 維繫著社會的和諧。 健康和諧的一個重要前提是醫患關係要和諧。 這種醫患關係關係你， 關係我， 關係他， 關係每一個人。 所以， 建設“健康湖南”， 必須“從人人做起， 從自己做起”， 用心去體悟和諧醫患關係的重要性， 身體力行去實現和諧醫患關係。 否則， 構建醫患互信， 加強醫患溝通，

打造和諧醫患關係， 只是“鏡中花”“水中月”。

醫療糾紛， 不僅僅是一個單純的醫療問題， 已經演變為一個關係社會和諧穩定的問題。 近年來， 醫患關係並不總是那麼和諧， 醫療事故、醫療糾紛和醫鬧、傷醫事件時有發生， 刺激著人們的神經， 也給正常的醫療秩序、社會秩序帶來嚴重挑戰。 如何清除通往“健康湖南”的路障?如何讓緊張的醫患關係得到最大程度的緩解?如何引導人們形成合理就醫預期、依法理性維權、反對暴力傷醫?這些現實的大問題、大課題， 必須直面， 必須予以有效解決。

平心而論， 醫患雙方共同的“敵人”是疾病。 患者歷盡千辛萬苦求醫治病， 醫務工作者盡心盡力醫治患者的病。 雙方願望是一樣的、一致的。

有了這一共同的目標， 構建和諧醫患關係就有了基礎。 但為什麼會出現錯位、錯覺呢?為什麼會出現糾紛、爭鬥呢?其中的一個主要原因就是醫患之間瞭解不夠， 溝通不夠， 為自己考量多了， 設身處地為對方著想少了。 醫患關係中的“本位主義”、單向思維， 積壓了誤會， 深化了矛盾。

醫患關係緊張， 所有人都是受害者;醫患關係和諧， 所有人都是受益者。 醫務工作者要善待患者， 為患者提供溫馨而科學的服務， 儘量滿足患者的要求。 醫者仁心， “有時是治癒， 常常是安慰， 總是在幫助”， 能做到這一點， 何愁患者不理解!同樣， 患者也要將心比心， 要講究科學， 善待醫務工作者， 積極配合治療， 尊重他們的勞動， 體諒他們的苦心。

醫患關係緊張、暴力傷醫事件，

是堵在醫患雙方心頭的一塊大心病!有時候， 一個動作， 一個微笑， 就能拉近醫患之間的距離， 化解醫患之間的隔閡、矛盾。 有了這樣的貼心、認同、信任， 和諧醫患關係就不難建立起來。 由此， 通往“健康湖南”， 也就有了“綠色通道”和“快車道”。