近日， 王女士向信網(0532-80889431)反映， 3月21日她在青島萬象城Le living就餐消費金額為134.5元， 但店方卻收費135元。 而對於多收5毛錢的原因店方表示是系統問題， 並且稱開業以來一直是“四捨五入”收取的。 王女士認為， “四捨五入”是商家行為， 不應由消費者買單， “如果未經我同意強行‘五入’， 就侵犯了我的利益。 ”對此， 青島萬象城Le living主管表示， 目前已和廠家聯繫， 將於近期更換系統。
結帳多收“五毛”
3月21日， 王女士和朋友來到青島萬象城Le living就餐。 期間點了兩份意面和橙汁， 共計134.5元， 但在結帳時她卻發現單據上顯示花費了135元， 在仔細查看單據後，
對於被多收的五毛錢， 王女士詢問收銀後得知是店方系統自動設置為“四捨五入”， 可即便如此， 王女士認為店方系統的問題也不應該讓顧客來買單。 “店方在收款時完全沒有跟我解釋， 就像我本應該多付給他們5毛錢一樣。 這5毛錢看似蠅頭小利， 但經過日積月累， 這筆錢就不少了。 ”
店方：將更換系統
3月24日， 信網聯繫到了Le living的主管， 據她介紹， 從開業至今一直用的都是與東北總部一致的“四捨五入”收銀系統， “一般我們在結帳時都會和顧客說， 但這名顧客心裡可能不大能接受，
那麼商家打著系統名義對顧客消費金額“四捨五入”化的行為是否合法?青島市物價局工作人員告訴信網， 這顯然是違法《中華人民共和國價格法》第13條規定的。 “根據價格法13條， 經營者不得在標價之外加價出售商品， 不得收取任何未予標明的費用。 因此市民一旦發現商家借系統原因進行收費款“四捨五入”的情況， 可以向物價部門進行舉報。 一旦核實將要求商家退款， 並對其處罰罰款責令其改正。
律師：違背誠信原則
山東德衡律師事務所黃鵬舉律師認為， 商家此舉是違背了誠信原則， 並且侵害了消費者的權益。 “這件事中，
黃律師表示， 即使店家系統‘四捨五入’的金額並不多， 但長年累月下來其數額非常龐大。 “而通常在面對相似情況時， 很多市民不會因為區區5毛錢而維權， 認為維權成本過高太麻煩等等。 但從目前看， 要想減少不誠信的經營， 除訴訟之外， 消費者還可通過與商家協商、向物價工商部門舉報等方式達到維權目的， 保護自己的合法權益。 ” 信網全媒體記者 顧青青
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