大數據賦能：三胞集團探路融合態“新零售”

作為商業模式本質的反覆運算與思維的進化， “新零售”這一互聯網“熱詞”正在從概念變為現實。 在被業界稱為新零售元年的2017年， 眾多零售企業積極探索“新零售”路徑， 這其中就包括近年來在零售轉型升級中頻獲業界好評的三胞集團。 3月28日， 三胞集團聯合旗下宏圖Brookstone、樂語通訊、南京新百、把手網4家企業， 共同發佈三胞集團“新消費、新生態”全管道大資料平臺——天下把手資料運營平臺， 探索新零售變革下的融合實踐。

對三胞集團而言， 啟動全管道大資料平臺是新零售變革的里程碑。 多年的佈局和積累，

三胞集團已經具備線上線下融合的優質基因。 線上下， 有實力強勁、優勢獨到的多行業、多業態佈局；線上上， 有全國領先的成熟平臺和技術過硬的研發團隊。

全管道大資料平臺的推出， 可以將三胞集團的線下服務、體驗、物流等優勢與線上商流、資料流程、資訊流等實現深度融合，

快速實現效率變革、模式再造和服務提升， 最終實現智慧化、資料化的全管道佈局。

具體來說， 由把手網搭建天下把手資料運營平臺， 實現三胞集團業務由場景向資料的轉化， 由單一會員向大會員體系的轉化。 天下把手資料運營平臺， 將會打通三胞集團各業務線會員系統， 利用大資料技術在不同場景中主動捕獲和跟蹤會員， 將各種場景、會員線上上形成交叉， 實現全管道運營能力， 實現會員價值的變現。

資料的本質， 在於還原用戶的真實需求。 場景運營， 則能讓資料的本質體現得更加淋漓盡致。 天下把手資料運營平臺， 將會通過對三胞集團所有業務場景內用戶線下真實生活、線上數位生活行為軌跡的紀錄， 達成對使用者數位化、智慧化、精准化的需求理解和行為預測， 實現真正圍繞使用者產生行銷內容。 與此同時， 三胞集團各業務線基於會員和場景的整合行銷也將成為可能。

如果說互聯網顛覆了線下零售， 那麼新零售不僅是顛覆，

還包括重構和融合。 新零售利用互聯網和大資料， 將消費者、產品、賣場等商業要素進行重構， 包括重構生產流程、商家與消費者的關係、消費體驗等。 同時， 新零售也是一種融合， 是一種互利共生的關係。

以把手微店為抓手， 完成南京新百、宏圖三胞、樂語通訊新零售轉型探索的基礎上，

把手網將進一步圍繞三胞集團新消費、新健康業務板塊， 展開包括人工智慧、支付互聯、供應鏈整合、物流體系協同等在內的積極探索， 啟動三胞集團業務全面協同的創新引擎。 未來， 天下把手資料運營平臺還會基於在三胞集團的內部打磨， 形成開放的社會化平臺， 將會員、資料、場景及服務向內外部進行開放， 積極跨界， 形成生態閉環 。