在都江堰-青城山景區， 有一位“鐵人”楊華群。 她在公車上制止拉客， 為走失兒童找到家人， 在工作崗位上攙扶遊客， 在旅遊一線堅守了25年， 每天早出晚歸。 但是， 作為一位母親， 她卻因為工作忙， 從未陪過女兒出去旅遊過， 這也讓她感到遺憾。
堅守崗位
節假日每天值守11小時
楊華群今年44歲， 長期以來從事門票管理工作， 2016年2月由青城前山門票所所長崗位調至都江堰門票所任所長兼門票處辦公室主任。 門票工作單調、枯燥， 有著不為人知的艱辛， 每逢節假別人遊山玩水之時， 正是門票人揮汗如雨戰鬥之際。
“楊所長， 你去休息一會兒嘛”， 為給職工做好工作表率， 楊華群深入到一線管理之中， 以標準的站姿為廣大遊客提供最優質的服務， 常常一站就是幾個小時， 為此有職工心痛地勸她。 每當此時， 楊華群總是淡然一笑， “你們都是站立服務， 我也要給大家做榜樣嘛。 ”
在2013年“7·8”特大暴雨期間， 楊華群始終堅守在第一線， 帶領門票所職工沉著應對、科學搶險、全力救災， 堅持24小時晝夜值班， 履職盡責， 熱情、耐心地向遊客做好解釋、勸導工作， 積極傳遞景區正能量。
遺憾缺位
從未陪女兒出去旅遊過
在景點工作， 可能是很多人覺得安逸的職業， 每天看看青山、賞賞秀水， 置身心于美景中， 怡然自得。 可現實真是這樣嗎？楊華群給出的答案是否定的。
楊華群的女兒今年20歲了， 有一個在景區工作的媽媽， 她無比自豪， 同時也有著些許失落。 面對女兒的這種失落， 楊華群心有餘而力不足。 在女兒成長的20年裡， 她沒有一次機會能帶著女兒去旅遊， 去看看外面的世界。
女兒12歲生日時， 眨巴著眼睛滿心期待地看著楊華群， 問道：“媽媽， 您可不可以請一次假， 和爸爸帶我出去玩一次， 就只玩一次？”楊華群聽到女兒近乎乞求的詢問時， 心都被揉成了一團。 “孩子， 對不起， 我不能請假。 ”這樣的拒絕伴隨著女兒長大， 每一次楊華群都覺得自己虧欠孩子太多。 不僅如此， 楊華群說自己還錯過了很多關於女兒成長的片段， 沒能接送孩子上下學， 沒能參加女兒家長會，
華西都市報-封面新聞記者賴芳傑實習生夏蔓