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本周回顧|想轉成“快時尚”模式的J.Crew,未來會怎樣?

本文作者:BoF Team

面對科技主導、供應鏈升級與時裝設計同等重要的零售新常態, “商界王子”CEO離職, J.Crew的黃金時代宣告終結。 這個品牌還能跟上嗎?

英國倫敦——J.Crew佔據神壇很多年了。 憑藉直覺與個性崇拜, “商界王子”Mickey Drexler和“時髦極客”創意總監Jenna Lyons的夢幻二人組, 將這個萎靡不振的美國目錄銷售業務轉型為零售神話與文化現象, 經典美國預科生風格的趣味版本得到人們喜愛, 前美國第一夫人蜜雪兒(Michelle Obama)也青睞有加。

但時間真是一把殺豬刀。 近年來該公司經營不佳, 重點人才流失。 今年6月, 在近3年銷售下滑後, Drexler在任職14年後, 決定不再擔任首席執行官。 他還是J.Crew的董事長, 但辭去CEO職務, 加上在公司工作25年的老將Lyons與男裝設計主管Frank Muytjens雙雙離職, 象徵了一個時代的結束。

在2016財年, J.Crew淨銷售額下降6%, 為20億美元左右。 開店至少1年以上的門店營業額下降8%。 2017年上半年還在出血, 銷售額下降9%至8.716億美元。

到了本周, 領導層洗牌仍在繼續, 又一名J.Crew老將、首席設計官Somsack Sikhounmuong意外辭職, 他在2001年加入公司, 近期在Lyons離職後匆忙接管了原本由Lyons負責的男裝、女裝與童裝的設計工作。

當然了, J.Crew部分苦難也是自找的。 消費者對品牌的鉛筆裙、圖案面料以及九分褲從來都是照單全收, 而炮轟該品牌越來越往高端時尚走的策略, 方向性太強, 價格太高。 核心客戶開始越來越疏離。 再加上品質引發擔憂, 有些消費者認為J.Crew不再令人感到物有所值。 全價銷售下滑, 該公司過度依賴折扣。 J.Crew的零售網路越來越臃腫不堪。

更要命的是, J.Crew動作也太慢了, 無法適應快速變化的零售環境。 近年來, 該品牌受到以品類主導產品研發策略以及先進供應鏈加持的的快時尚巨頭夾擊,

這些巨頭能夠實現更快、更靈活運作, 更能適應消費需求, 提高整體生產力。 確實如此, 離職了1個月的Drexler在接受《華爾街日報》(The Wall Street Journal)採訪時承認, 自己沒能早點意識到新科技對時尚商業的改造飛速。

現在, J.Crew新任首席執行官James Brett——曾供職Anthropologie以及Urban Outfitters首席銷售官——正在押寶更親民價格、以品類為主導的產品研發過程、大資料, 更靈活、更像其快時尚勁敵看齊的供應鏈將成為J.Crew的救星。 重要的是, 這些公司不按傳統套路做季節性時裝系列。 每一季也沒提綱挈領的時裝觀點, 更多是按照常青款的“品類”不斷創造新產品, 比如工裝、波西米亞風格或是搖滾風格。

J.Crew表示Sikhounmuong離職是其個人選擇, 但有消息來源稱該公司改變了原本以設計為主導的戰略至少也是原因之一:該品牌在多季後首次宣佈不再參與紐約時裝周發佈,

亦未計畫尋找取代Sikhounmuong的人選(Lyons原本被認為到2017年合約結束前繼續為品牌擔任創意顧問, 也不再與品牌合作)。

Brett帶來了新人才, 包括擔任市場和新興品牌的執行副總裁的Geren Lockhart。 這位廣告公司高管轉型的設計師曾負責運營當代價位品牌Geren Ford, 並在2008年Brett擔任Urban Outfitters首席銷售官時為該品牌設計了一條產品線。 Brett還聘請Steven Alan擔任男裝顧問(Brett還在Urban Outfitters時也與Alan進行過合作)。

在範圍更廣零售業掙扎中, 有早期跡象表明Urban Outfitters採用這樣的核心戰略起效了, 只是也捱過了糟糕幾個季度。 公司高管Richard A. Hayne上月發佈公告時表示, “儘管我們對第二財季業績失望, 但我們還在採取措施, 比如加快送貨速度、國際增長速度、批發擴張與數字投資。

我們認為, 這些舉措與積極的時尚服裝潮流結合或能提高營收。 ”

如果該策略對Urban Outfitters沒能起效, 到了J.Crew就會有用嗎?就算這種方法理論上可能行得通, 全部重新設計J.Crew設計流程與供應鏈是一次極大的轉型, 將花費數年時間才能最終落地。 更重要的是, 以設計為主導的模式取消, 無疑會對創意人才產生進一步影響——他們並不希望看到這種情況發生。 所以很明顯了, J.Crew還有很多問題亟待解決。

本周新聞回顧

LVMH集團與開雲集團共同確立模特工作關係與健康保障綱領《模特工作關係與健康保障綱領》(The Charter on the Working Relationships with Fashion Models and Their Well-Being)是這對競爭對手首次在時尚界推行的規定。 兩家奢侈品巨頭旗下品牌均承諾, 將不聘用女性尺碼在32、男性尺碼在42(法國尺碼)以下的模特選角。 James Scully率先發起這一倡議並引起時尚界關注,他在2016年12月BoF年度旗艦活動VOICES論壇上表達了對模特虐待的抨擊。

銷售下滑,Prada難做義大利時裝屋Prada錄得2017上半年利潤不及分析師預期,提醒外界周轉計畫或將需要更長時間起效。截至7月底的過去6個月內,該公司淨收入下降18%至1.157億歐元,而分析師此前預測為1.43億歐元(彭博社彙編資料)。收入下降5.7%。業績表現受到此前2016年品牌關停商店潮影響,利潤下滑至自2011年初始發售後最低。

蓋璞將重點轉移到Old Navy與Athleta未來3年內,蓋璞集團(Gap Inc.)將關停近200家Gap與Banana Republi門店,並在同時期開設270家Athleta與Old Navy。該集團股價上漲5%後,便將注意力聚焦提振Old Navy利潤上,該品牌在Banana Republic與Gap出現銷售下滑時表現良好。三藩市有公司預測,未來幾年內Old Navy將達到100億美元銷售額。

時尚公關公司並購成主流旗下擁有8間國際辦公室,客戶名單包含Givenchy、Valentino、Marni的時尚公關公司Karla Otto,日前宣佈與行銷與活動策劃公司K2合併,後者在巴黎、上海開設辦公室。兩家公司今後將在名為The Independents的集團下共事,繼續以各自品牌管理現有客戶。此舉是將公共關係、活動策劃、行銷提供更整合全面服務戰略的一部分,另外也希望未來繼續收購其它公司。同時,倫敦的Modus Publicity和BPCM London(紐約BPCM公司的英國辦公室)正合併成為ModusBPCM,旨在為大西洋兩岸客戶提供更好服務。

Pierre Bergé離世,享年86歲這位法國商人、藝術贊助人,曾在1961年與Yves Saint Laurent共同創辦了Yves Saint Laurent時裝屋,在家鄉普羅旺斯地區的聖雷米(St-Rémy-de-Provence)因長期苦痛折磨最終離世。Saint Laurent母公司開雲集團(Kering)董事長兼首席執行官François-Henri Pinault將其致哀,描述他是“偉大的藝術贊助人,充滿創意與激情的商人,高尚與普世價值的捍衛者”;LVMH集團董事長兼首席執行官Bernard Arnault表示,對Bergé的離世“深感悲痛”。

據傳Kanye West取消了Yeezy紐約時裝周發佈

原計劃將在9月13日為該品牌工作的美妝品牌Redken方面收到的電子郵件表示,此次展示活動已經取消。愛迪達(Adidas)後來發表聲明說:“West Brands、Kanye West本人或愛迪達目前均無發佈任何有關Yeezy第6季發佈會的公告,目前一切報導僅是猜測。”Kanye West在2015年2月首次發佈得到愛迪達支援的Yeezy品牌,似乎獲得了商業成功;有消息人士告訴BoF,2017年2月發出的Yeezy第4季批發訂單迄今為止最大。

Graydon Carter不再擔任《名利場》雜誌主編康泰納仕集團(Condé Nast)週四宣佈,Carter將在效力雜誌25年後辭職。這位主編將有足夠長的時間監督2018年《名利場》雜誌(Vanity Fair)好萊塢特刊——該雜誌自1995年創辦每年發佈的三重折疊式年度之星合照封面特刊。Carter今年68歲,他表示自己渴望“第三部曲”的到來,但他的下一步怎麼走並未確定。

SMCP集團品牌Maje任命Isabelle Guichot為首席執行官這位Balenciaga前總裁兼首席執行官將在9月18日加入SMCP集團。她從2007年開始掌舵Balenciaga品牌直到去年離開、Cédric Charbit接替她的職務。此前,她曾在Van Cleef & Arpels、Lancel和Sergio Rossi擔任首席執行官。

Sylvie Colin將出任Kenzo首席執行官LVMH集團聘請這位前任Maje首席執行官來領導Kenzo。她接替的是今年7月離開品牌的Eric Marechalle,後者確認將在下月出任Marc Jacobs首席執行官。Colin將在9月25日正式入職,直接向LVMH董事長兼首席執行官Pierre-Yves Roussel彙報。

美國知名音樂經紀人Scooter Braun投資EditorialistEditorialist奢侈品內容商務網站已列入音樂創業家Scooter Braun的投資公司Ithaca Ventures不斷增加的投資名單,這位元音樂經紀人、製作人以發掘並創造了賈斯汀·比伯(Justin Bieber)利潤豐厚的事業聞名業界。Editorialist由Kate Davidson Hudson和Stefania Allen聯合創辦,營收在2017年同比增長14%,廣告收入增長114%。這樣的數字在一片知名電商失敗之中吸引了Braun,他在第三輪融資提供了數目未公開的資金。

Facebook測試新商業工具,旨在推動Whatsapp變現Whatapp如今正在測試新功能,旨在讓用戶能與企業直接溝通,此舉希望能將日常用戶超過10億的即時消息應用程式“變現”。通過官方驗證的企業連絡人頭像旁會出現綠色徽章,據報這將成為Whatsapp的潛在收入來源,該app在2014年被社交科技巨頭Facebook以220億美元。

Shopbop將進行品牌改造隨著亞馬遜加緊關注時尚業務,該電商巨頭旗下的奢侈品購物網站在重新設計後再度推出,logo也翻新了。Shopbop將主推更多編輯內容,以及以互動為主導的工具,比如產品推薦、導航改進以及忠誠度計畫,開始扮演亞馬遜長期劍指時尚市場的策略先鋒。亞馬遜在2006年收購Shopbop以進軍奢侈品行業。

科爾百貨與亞馬遜合作推動商店流量占地1000平方英尺的店內零售概念名為亞馬遜的“智能家居體驗”(Amazon Smart Home Experience),下月將於科爾百貨(Kohl’s)10家門店推出。類似亞馬遜Echo語音助理以及Fire平板電腦等小工具將用於幫助目前處於困境的科爾百貨提高客流。此舉消息一出,科爾股價上漲3.1%至41.63美元,而此前今年股價已有18%下跌。

今日討論

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“今日討論”是BoF時裝商業評論新開闢的討論欄目,歡迎與我們分享您的看法、建議和觀點,我們將在每個月為最佳討論參與者寄出精心準備的禮品。

Levi’s最新聊天機器人計畫幫助購物者合適牛仔褲

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新的T恤縫紉機器人每小時可達到17個工人的產量

機器人新興公司使用靜電來製作Nike運動鞋

亞馬遜憑自家品牌挑戰高街品牌

SMCP旗下品牌Maje任命Isabelle Guichot為其CEO

Guy Laroche的新任藝術總監

《Vanity Fair》主編Graydon Carter離職

J.Crew首席設計師離職

Alexander Fury被任命為《AnOther》 主編

BCBG集團任命高級副總裁

Lyst任命首席合作官

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蓋璞將重點轉移到Old Navy與Athleta未來3年內,蓋璞集團(Gap Inc.)將關停近200家Gap與Banana Republi門店,並在同時期開設270家Athleta與Old Navy。該集團股價上漲5%後,便將注意力聚焦提振Old Navy利潤上,該品牌在Banana Republic與Gap出現銷售下滑時表現良好。三藩市有公司預測,未來幾年內Old Navy將達到100億美元銷售額。

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Pierre Bergé離世,享年86歲這位法國商人、藝術贊助人,曾在1961年與Yves Saint Laurent共同創辦了Yves Saint Laurent時裝屋,在家鄉普羅旺斯地區的聖雷米(St-Rémy-de-Provence)因長期苦痛折磨最終離世。Saint Laurent母公司開雲集團(Kering)董事長兼首席執行官François-Henri Pinault將其致哀,描述他是“偉大的藝術贊助人,充滿創意與激情的商人,高尚與普世價值的捍衛者”;LVMH集團董事長兼首席執行官Bernard Arnault表示,對Bergé的離世“深感悲痛”。

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