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張勇:阿裡最早的業務接下來要做兩件事

億邦動力網獲悉, 在阿裡巴巴集團B2B事業群年會上, 阿裡巴巴CEO張勇針對阿裡B2B業務指出, 在快速變化的數字經濟時代到來時, 作為阿裡最早的業務, B2B更要順應變化, 甚至引領變化。

“在五新的大目標下, B2B業務要去的方向無非是兩件事:一是把外貿、內貿業務升級成為新貿易的業務;二是無論速賣通、農村淘寶還是零售通, 拋開業務場景, 我們都在做一件事情, 就是能夠到達市場、到達消費者的新管道。 ”他說道。

張勇認為, 這個時代正在變化, 客戶變了, 需求也變了, “所以我們必須變化, 擁抱變化就是阿裡的文化之魂。 B2B事業群正在發生著很多變化, 自己希望這樣的變化能再多一點。 ”

在不同的歷史階段, 做生意的方式都有可能發生變化。 張勇說, 在一個快速變化的數字經濟時代到來時, 順應變化甚至引領變化更為重要, 而B2B業務在“五新”戰略的大背景下, 無非要做兩件事情,

第一件事情就是把外貿、內貿業務升級成為新貿易。

“數字經濟讓世界變得更透明、更扁平、資訊傳遞更有效率, 如何服務4000萬中小企業的貿易需求, 提供他們所需要的服務, 是中供、1688、誠信通、中小企業國際貿易事業部共同面對的問題和機會。 ”張勇表示, 很多客戶價值需要被重新定義, 只有根據變化的客戶需求、變化的市場, 去重新定義服務客戶的方式, 才能找到新的機會。

張勇說, 除了新貿易, B2B內包括速賣通、農村淘寶和零售通在做的業務, 拋開具體場景都在做一件事情, 就是能夠到達市場、到達消費者的新管道, “無論是農村市場、城市市場、海外市場, 我們都希望通過有效的供給效率提升的方式, 去滿足市場的變化。

張勇表示, 無論是新貿易還是新管道, 最終一定是走向數位化驅動、大資料驅動、智慧驅動和技術驅動。 商業和互聯網技術的結合, 讓每個人作為用戶都感受到了消費互聯網的變化, “這也讓我們面對著巨大的機會, 就是產業互聯網的變化, 帶動製造、生產、流通、貿易、管道管理, 各個環節全方位的變革和機會, 而這樣的歷史機遇, 在阿裡巴巴集團, 就是由B2B業務來承擔。 ”

最後, 張勇說, “很多時候我們說B2B業務很難, 因為它很難一夜爆紅”, 但只要抓住客戶價值, 不斷滿足客戶的需求, 面向中小企業客戶的業務更能常青和持久。

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