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“望、聞、問、切”,建鄴大走訪為企業當好“店小二”!

8月28日上午8時許, 南京市建鄴區地鐵10號線中勝站2A出口, 一輛新金旅客車停在路邊。 在新城科技園江蘇原力電腦動畫公司上班的賈曉貝走出地鐵站, 跳上客車, 不到10分鐘, 車子就開到了公司樓下。

擺渡車接送地鐵客

新城科技園是南京主城區規模最大的高新產業園, 集聚了1100多家企業、數萬名員工, 早高峰客流量達每小時5500人次。 今年4月, 科技園管委會相關負責人在大走訪時瞭解到, 不少企業希望解決員工上班交通接駁問題。 經過深入調研和規劃, 科技園管委會決定每年投入60多萬元租用4輛金旅客車, 早高峰上午8時至9時、晚高峰17時至18時30分每十分鐘流水發車, 在科技園與中勝地鐵站間接駁園區職工, 從而打通了這“最後一公里”。

建鄴區是南京重點打造的現代化國際性城市中心, 既吸引大量高科技企業、高端商貿類企業和高素質人才落戶, 也集聚了大量外來務工人員, 這兩類人群訴求各異。 建鄴區大走訪明確提出, 突出問題導向, 聚焦群眾、企業最關注、反映最強烈的問題, 建立“常態走訪、每月會辦、雙月點評、季度交流”制度, 要求全區黨員幹部大走訪務必做到社區、園區(眾創空間)、困難群眾、重點企業、基層站所(單位)“五個走訪全覆蓋”。

為企業當好“店小二”將於今年年底前投入使用的金鷹世界將建成亞洲最大的購物中心, 江東商貿區管委會相關負責人在大走訪中發現, 即將入駐金鷹的企業因為不熟悉流程, 辦理營業執照要花20多天。 管委會當即決定派駐3名工作人員, 為招商企業開闢“綠色通道”, 代辦營業執照, 許留山餐飲管理(上海)公司僅用3天就辦結所有手續。

世茂集團去年5月取得江東5號地塊, 計畫打造集休閒、娛樂、辦公、購物為一體的大型室內綜合體, 圍擋施工時發現中石油積善加油站位於地塊紅線內, 項目因此停滯不前。 接到世茂反映的問題, 建鄴區迅速與地鐵、消防、城管、安監等多部門協商會談, 及時依照相關法規拆除了加油站。

“沒想到走訪的黨員幹部這麼上心, 沒想到建鄴區政府對企業訴求這麼重視, 沒想到困擾企業的問題解決得這麼快!”世茂集團相關負責人連用三個“沒想到”評價建鄴區大走訪。

“洋寶寶”入園不再難

家住中城社區萬科光明城市的義大利人尼維爾遇到一樁煩心事,

他的寶寶不知應在附近哪個幼稚園入學。 社工李曉潔上門走訪瞭解到這一情況, 與周邊多家幼稚園溝通協調, 最終解決了這位中意混血寶寶的入園難題。 中城社區轄內西堤國際、萬科光明城市、萬達華府等高檔社區吸引了不少外籍人士居住, “以往我們和老外接觸不多, 這次大走訪中發現‘洋問題’還真不少。 ”李曉潔說, 社區幫肯亞姑娘瑪麗辦理居住證, 帶領喀麥隆小夥奧斯卡熟悉社區環境……其大走訪工作日記上, 最終解決的“洋問題”已達10多件。

真情實意為居民

在金穗花園社區,集中有多個經適房和保障房社區,建設河西新城的外來務工人員大多居住于此。走進金穗花園社區3棟地下一層,一排電動車整齊地停放在充電樁前。

“以前樓道門口橫七豎八停了很多電動車,不少住戶直接從樓上把電線接下來充電。”居民王建國說,

社區大走訪中他提出這個問題,便民充電站沒幾天便開建,現在已建好4個。針對居民提出的電梯事故頻發問題,社區請經驗豐富的師傅會診檢查,逐一消除故障隱患,更換了配件;不少早餐點經營者把液化氣鋼瓶帶入社區造成安全隱患,社區開展相關安全知識宣傳並進行專項整治。

“遇到矛盾不回避,問題面前不躲閃,居民的訴求就是我們行動的號令。”金穗花園社區相關負責人說。

緊扣企情社情,貼民心、聽民聲、解民憂,建鄴區始終堅持問題導向,把走訪成效的尺規放在問題有沒有解決上,把解決問題的標準放在企業和群眾是否滿意上。截至目前,建鄴區已累計走訪企業(專案)7475個,走訪社區群眾16萬戶,發放《惠民榜》共13.5萬冊,共收集梳理問題3464個,解決問題3239個,解決率高達93.5%。

編輯:高潔

真情實意為居民

在金穗花園社區,集中有多個經適房和保障房社區,建設河西新城的外來務工人員大多居住于此。走進金穗花園社區3棟地下一層,一排電動車整齊地停放在充電樁前。

“以前樓道門口橫七豎八停了很多電動車,不少住戶直接從樓上把電線接下來充電。”居民王建國說,

社區大走訪中他提出這個問題,便民充電站沒幾天便開建,現在已建好4個。針對居民提出的電梯事故頻發問題,社區請經驗豐富的師傅會診檢查,逐一消除故障隱患,更換了配件;不少早餐點經營者把液化氣鋼瓶帶入社區造成安全隱患,社區開展相關安全知識宣傳並進行專項整治。

“遇到矛盾不回避,問題面前不躲閃,居民的訴求就是我們行動的號令。”金穗花園社區相關負責人說。

緊扣企情社情,貼民心、聽民聲、解民憂,建鄴區始終堅持問題導向,把走訪成效的尺規放在問題有沒有解決上,把解決問題的標準放在企業和群眾是否滿意上。截至目前,建鄴區已累計走訪企業(專案)7475個,走訪社區群眾16萬戶,發放《惠民榜》共13.5萬冊,共收集梳理問題3464個,解決問題3239個,解決率高達93.5%。

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