為進一步開闊信訪幹部的工作眼界， 提高分析解決疑難複雜信訪問題的能力和水準， 開發區按照“優質服務增效年”活動要求，
今年以來， 開發區以“優質服務增效年”活動為契機， 在日常工作中， 按照“四聲”、“四心”、“四個一”、“五個一”、“六個辦”的公開服務承諾， 換位元思考、想群眾所想， 把信訪人當親人、把信訪事當家事， 認真傾聽瞭解群眾訴求， 全力推進信訪機制創新工作， 化解了一批“骨頭案”、“釘子案”， 打造了一支清正廉潔、敢於擔當、勇於奉獻、服務水準和能力不斷提升的信訪幹部隊伍， 樹立了從心理上導向群眾、情感上感化群眾、法紀上教育群眾的良好工作態勢， 為千億元工業園區發展營造了和諧穩定的社會環境。
轉載於：《阿拉善開發區信訪局》微信公眾號
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