這次講的主題是“連鎖企業的組織”。
筆者是培訓行業的， 在接觸和服務連鎖企業過程中， 很多企業家都會遇到一個問題， 企業的組織架構特別亂， 特別是剛起步的企業， 在經營連鎖過程中， 企業複製擴張越來越快了， 反而組織架構一點變化都沒有， 這著實讓人捏一把汗。
國內很多企業已經深刻地意識到連鎖經營作為一種經營模式給傳統經營模式所帶來的巨大衝擊和影響。 但連鎖經營作為更深層次的企業組織形式， 其到底該如何設計， 怎樣才設計好？這是我們企業家所得思考的問題。
這次筆者給大家提供一下組織設計的思路。
首先要明白組織設計的內容主要是什麼？這樣就明確我們企業開展組織設計的方向。
組織結構設計的內容按照企業戰略目標要求， 建立合理的組織架構， 包括各個管理層次和職能部門。
按照業務性質進行分工， 確定各個部門的職責範圍。
按照所承擔的職能賦予各部門、各管理人員相應的權利。
明確上下級之間、個人之間的領導和協作關係， 建立暢通的資訊溝通管道。
設計企業的業務流程、管理流程和相應的組織文化， 以保證所建立的組織結構有效運轉。
根據企業內外環境因素變化， 適時地調整組織結構。
那連鎖企業在組織的結構上應該如何設計？採用何種組織架構？在設計組織時應考慮哪些原則？
設計常見的問題
在設計組織結構過程中，
我們要針對企業進行思考如下問題：
是否與經營目的相符？
一切的經營的政策、計畫、管理都隨著經營的目的而進行轉移， 因此形成組織的時候必須考慮組織的目的是什麼。
是否符合當前的規模？
連鎖組織規模的大小與擴張的戰略緊密相關的， 這個不難理解， 不同的規模採取的組織結構肯定是不一樣的， 一般來說， 都是以職能型的組織架構起步， 再到區域型組織架構， 以及後期的混合型組織架構。
監督體系是否完善？
監督體系是總部委派的系統， 因此在設計過程中， 應對於路徑進行研究
總部與分部責任許可權是否明確？
要分清總部的職責， 分部的職責， 這樣就不會出現亂的情景， 特別是特許加盟， 對於每個門店的責任和許可權必須明確。
績效評估體系與激勵機制是否清晰？
連鎖企業大多是以加盟為拓展方式的組織， 因此設計組織的時候， 必須考慮績效評估體系與激勵機制的配置，
層級數過多或過少？
層級數過多， 決策路徑就越長， 組織將變得反應緩慢， 因為最基層的工作人員與高層幾乎沒接觸機會。 這種組織的形態十分不符合經濟效益， 因為必須雇傭太多的中階管理人員。 層數過少， 每位管理者管轄人數過多， 無法發揮協調功能。 其次， 較低階員工升遷機會非常少， 換一種角度來說， 很難挖掘或吸引有經驗的人才。
是否過分集權或分權？
權力是否集中還是下放， 是一個進退兩難的問題。 集權好處在於容易發展同步策略， 決策快、衝突少。 缺點就是過多的協調活動與控制， 影響部分的決策的權威以及士氣的影響。
思考了以上問題，
我們來瞭解一下，
連鎖組織架構是什麼？它的思路是怎麼樣的？
通常來說， 連鎖企業包括總部——分部——分店
簡單的組織架構
要明確連鎖總部的職責是什麼， 很簡單， 就是為門店提供服務的單位， 通過總部的標準化、專業化、集中化管理門店。如圖所示總部包括部門有：拓展部、運營部、商品部、財務部、管理部、行銷部等。
那結合自己企業的情況進行設計，是否需要，是否合適。例如，拓展部是開設新店或發展加盟店是進行商圈調查、開店工程招標、監督及驗收、自行建店、收購等等。財務部是融資、用資、資金調度等。
那請大家在思考一個問題？
連鎖企業組織的設計原則有哪些
設計原則
以上我們通過組織設計內容和常見的設計問題以及最常見的連鎖架構進行了分析，希望大家對連鎖組織架構有初步的認知，接下來筆者也會持續更新連鎖組織設計的內容，有以下幾個內容：
連鎖企業的的方式有哪些？
組織有效管理的數量為多少合理？
以及影響連鎖組織設計的因素有哪些？
等等
這些都是連鎖知識的基本功，只有連鎖的基本功扎實了，企業才能穩步發展。
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一、思考
連鎖企業常遇問題清單企業還沒找到最好的經營方式和方法，能不能做標準化?
該如何形成形成可複製的標準化體系？標準化形成後如何貫徹、執行?
連鎖經營中，直營和加盟的比例為多少更合理？
直營擴張資金跟不上怎麼辦？加盟擴張管控難怎麼操作？
實體連鎖如何+互聯網，如何+資本。連鎖企業模式如何創新？如何從單一收益轉化為連鎖盈利？
連鎖的六大運營系統，終端門店運營管理，提升單店盈利，打造客戶滿意度，建設標準化；
招商規劃，提料標準，複製盈利；設計盈利，可複製，可規模化的招商系統；
連鎖股權兵法，建立合理有效的股權激勵方案，如何通過眾籌拓展門店等難題！
等等
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連鎖的六大運營系統，終端門店運營管理，提升單店盈利，打造客戶滿意度，建設標準化；
門店拓展，連鎖系統建設，連鎖風險管控；
招商規劃，提料標準，複製盈利；設計盈利，可複製，可規模化的招商系統；
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通過總部的標準化、專業化、集中化管理門店。如圖所示總部包括部門有：拓展部、運營部、商品部、財務部、管理部、行銷部等。那結合自己企業的情況進行設計，是否需要，是否合適。例如，拓展部是開設新店或發展加盟店是進行商圈調查、開店工程招標、監督及驗收、自行建店、收購等等。財務部是融資、用資、資金調度等。
那請大家在思考一個問題？
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一、思考
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