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成也女人,敗也女人,聚美不聚財,團美並不美

團美網, 是第一家化妝品限時特賣商城, 也是聚美優品的前身。 聚美優品首創“化妝品團購”模式:每天在網站推薦十幾款熱門化妝品。 2010年9月, 團美網正式全面啟用聚美優品新品牌, 主要為女性消費者服務。

2014年, 聚美優品市值達到56.5億美元, 但短短三年後, 聚美優品這個曾經廣受追捧的電商平臺, 卻備受爭議。 遭遇重重困難和危機的聚美優品如今市值已經只有3億多美元。

首先是品質問題所引發的品牌形象問題, 伴隨著互聯網流量紅利的殆盡, 新零售的觀念日漸深入人心, 傳統電商模式其實是處在一個相對封閉的環境當中, 用戶和電商平臺之間必然存在著資訊不對稱的情況, 對商品的瞭解無法做到深入和透徹, 這也為假貨盛行提供了空間。 這也使得很多用戶因此喪失信心。 聚美優品現在面臨的不是業績下降的困難, 而是很多負面報導使得使用者對聚美產生了信任危機。

其次是阿裡、京東等巨頭的威脅, 電商巨頭從一開始就不斷進行橫向擴張, 追求商品品類的大而全, 當品類達到了一定程度, 它們必然會開始專注於每個細分領域的深度。 這也使得垂直電商們迅速陷入困境, 因為它們的行銷成本、用戶體驗均不佔有優勢。 在商品種類、供應鏈管理和運營能力方面也和這些電商巨頭們也相差太多。

成也“女人”, 敗也“女人”, 聚美不聚財, 團美並不美, 從單一平臺到垂直整合, 合作共贏是當下眾多細分領域平臺的重建之路。

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