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用微笑開啟你的銷售之門

一天, 一隻饑餓的老虎逮住了一隻狡猾的狐狸, 道:“今天, 你總算給我送來了美餐。 ”狐狸知道, 若是此時害怕也許命休矣, 便面帶微笑, 很自信地道:“老虎你雖是山中之王, 但是我是上天派來管教所有獸類的, 你若不信, 我們到森林裡去看看, 誰見了我都害怕。 ”老虎聽了心裡不禁一驚, 心想, 不如跟它到森林裡看看, 若是假的再吃它也不遲。

自信的狐狸一直在老虎面前臉帶微笑, 弄得老虎摸不著一點頭腦, 待他們走出森林, 眾獸類見了老虎相互躲藏, 老虎還真以為狐狸是天神所派, 於是就把它放了。

狐狸能保住性命是他的聰明和他的微笑,

如果他硬在老虎面前逞好漢, 那早成了老虎口中的美食, 同時, 他的微笑反而使老虎自己心虛, 這就是狐狸狡猾的地方。

在銷售過程中, 微笑能建立信任, 縱觀歷史, 在任何時代, 任何地區, 任何民族中, 微笑都是表示友好意願的信號。 銷售時微笑, 表明你對客戶交談抱有積極的期望。

原一平曾經為自己的矮小而懊惱不已, 他不止一次地仰天長歎:“老天爺對我真不公平!”但是, 矮個子是鐵的事實, 想隱瞞也隱瞞不了, 想改也改不掉。

就在原一平加入明治保險公司不久, 與原一平個子相差無幾的高木金次先生召見了原一平。

高木先生曾留過洋, 在美國專攻過銷售, 他的身材比原一平略高而已,

他的健康也欠佳, 所以, 瘦瘦弱弱的, 若只看外表的話, 他和原一平差不多。

他凝視著原一平, 靜靜地說:“原老弟, 個子高大、體格魁梧的人, 先是外表就顯得威風凜凜, 因此, 訪問客戶時也容易讓對方產生好印象。 我想, 我們個子矮的首先必須以表情制勝, 特別要重視笑容滿面, 務必顯出發自肺腑的笑容。 ”

他的臉上立即浮現了笑容, 那是一種渾身都在笑的笑容, 是純真感人的笑容, 這笑容使原一平茅塞頓開。

自此以後, 原一平刻意地訓練笑容, 他不停地對著鏡子練習。 由於一心一意想著練習笑容的事, 走在馬路上, 往往會不自覺地露出笑臉, 有時甚至會笑出聲來。 他練習笑容就跟著了魔似的, 他的鄰居們見他一人常常獨自笑出聲來,

還懷疑他神經不正常呢。

嬰兒的笑容, 說多美就有多美。 他們的笑容純真得令人心曠神怡, 令人迷惑。 嬰兒之多, 無以計數, 但誰看過他們挖苦的、蔑視的、齷齪的、邪氣的笑?嬰兒的笑容之所以美麗誘人, 是因為以鼻樑子為中心線時, 臉上左右的表情相同之故。

我們必須擁有左右均勻的、天真無邪的美麗笑容, 即嬰兒般的笑容。 當大人露出接近嬰兒的那種笑容, 那才是發自內心的笑, 這種笑容會使初見面的人如沐春風, 它也會使接觸他的人, 自然地展露笑容。

原一平自豪地說:“如今, 我認為自己的笑容與嬰兒的笑容已經相差無幾。 ”

原一平總結出了笑容的十大任務:

(1)笑容, 是傳達愛意給對方的捷徑。

(2)笑, 具有傳染性。

所以, 你的笑會引發對方的笑或是快感, 你的笑容越純真、美麗, 對方的快感也越大。

(3)笑, 可以輕易除去倆人之間厚厚的牆壁, 使雙方的心扉大開。

(4)笑容是建立信賴的第一步, 它會成為心靈之友。

(5)沒有笑的地方, 必無工作成果可言。

(6)笑容可除去悲傷、不安, 也能打破僵局。

(7)將多種笑容擁為己有, 就能洞悉對方的心理狀態。

(8)類似嬰兒的笑容最能誘人。

(9)笑容會消除自己的自卑感, 且能補己不足。

(10)笑容會增加健康, 增進活力。

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