為打贏脫貧攻堅這場硬仗， 福泉市鳳山鎮切實加強信訪工作力度， 多措並舉暢通信訪管道， 以維護群眾合理合法利益， 按照“早發現、早預防、早化解”的原則， 切實將矛盾糾紛信訪問題化解在萌芽化解在基層， 以快速、高效解決群眾合理合法訴求為抓手， 為脫貧攻堅工作營造良好的社會環境。
一是抓實“思想”。 鳳山鎮黨委、政府要求全體幹部職工要樹立起高度的責任心、緊迫感、政治敏銳性， 認清形勢， 提高認識， 切實做好信訪保障工作。 堅持由鎮黨委書記、鎮長輪流值班接待來訪群眾， 明確要求各中心（辦公室）、各村（居）本著“小事不出村、大事不出鎮、疑難問題不上交”的工作原則，
二是抓牢“行動”。 鳳山鎮針對各村（居）實際， 明確包保責任制， 開展“地毯式”排查摸底， 各包村領導、駐村幹部深入村組， 進行調查、排摸， 切實做到底數清、情況明、措施實。 同時， 針對在脫貧攻堅工作中群眾上訪訴求情況， 進一步建立健全了信訪保障工作網路機制。 使全體幹部職工密切協作，
三是抓實“責任”。 對不同性質的信訪案件， 有針對性的研判分析， 明確責任領導、責任單位和責任人員， 堅持領導包案化解工作機制， 認真落實“五包”措施和“五個一”制度， 確保問題得以解決。
福泉市鳳山鎮通過“三抓手”， 抓實築牢信訪工作， 全力維護群眾合法利益， 在全鎮人民的努力下， 戶均年增收超過6000元， 為脫貧攻堅、全面小康貢獻了力量。
供稿：福泉市群眾工作中心（信訪局）