8月24日,
餓了麼正式宣佈合併百度外賣。
新餓百的人事將如何安排,
備受行業關注。
而幾天前,
有媒體透露,
百度外賣CTO(首席技術官)耿豔坤已離職,
或加盟順豐。
這引發了些許擔憂:耿豔坤的離開,
會削弱百度外賣的競爭優勢嗎?
9月15日, 餓了麼CEO張旭豪發佈內部信, 透露了餓了麼、百度外賣整合後最新的人員和架構調整, 其“以公平的機制和最大的誠意留住人才、用好人才”的表態, 也讓新餓百上下都吃了顆定心丸。
在這封題為《關於餓了麼和百度外賣組織架構融合的通知》中顯示, 戴少偉、崔代銳、蔣凡等原百度外賣技術骨幹均留守,
據DCCI最新統計資料顯示, 百度外賣配送時間在30分鐘以內的占比超過六成, 居三大外賣平臺首位。 高配送效率亦得益於百度外賣目前採用的智慧物流系統4.0, 另外, 百度外賣也是三家平臺中, 率先上線同城配送業務的外賣平臺。 據悉, 在並購之前, 百度外賣正在調試智慧物流系統5.0。
借助百度外賣的技術優勢, 新餓百在未來的運營中, 很容易形成一個正向的迴圈:每次超出預期的及時配送, 給用戶帶來滿意的體驗, 沉澱出越來越多的忠實用戶;每天高效的調度分配, 為騎士帶來豐厚的回報, 培養起越來越專業化的配送團隊;新餓百平臺在大量忠實的用戶和專業化的配送團隊的支撐下, 獲得越來越多的利潤, 從而在技術、產品上做更大的投入, 讓用戶獲得更好的體驗。
亞馬遜內部著名的“飛輪理論”, 說的差不多就是這個道理。