8月20日， 李顯龍總理在2017年新加坡國慶群眾大會上提出， 三個方面將決定新加坡的未來， 其中就有構建“智慧國”。
說起智慧國， 電子商務、移動支付、人工智慧等等這些， 都是智慧國的一部分。 說起電子商務和移動支付， 中國是走在世界前沿的佼佼者。
新加坡占儘先機， 但是稍顯落後。 李總理還講了林瑞生部長的故事， 說他去上海出差， 看到中國移動支付的普及， 表示：服了！大家在街邊買栗子都不付錢， 只是揮一揮手機。 他以為是有什麼優惠， 還自信滿滿的對小販說， 自己不需要優惠， 要現金付款。
小販一臉懵逼， 默默的拿出一個二維碼， 原來大家都是用微信付款的。 林部長表示自己簡直是個山龜（土鼈）。
很多中國遊客來了新加坡也驚訝：移動支付怎麼如此落後？！現在不是趕英超美了， 在這方面新加坡以中國為目標， 表示一定要大力發展移動支付。
但是， 現在不一樣了， 李總理都說了要構建智慧國！正當我們歡呼雀躍， 都做好準備進入無現金時代， 認為新加坡的移動支付一定能上一個新臺階的時候。 商家有話說......在新加坡想實現無現金支付沒那麼容易！
手續費高
新加坡本地商家指出， 所賣的商品價格不超過15新元， 若使用無現金交易， 商家需繳3％手續費， 這樣就相當於增加了成本。
新加坡雖積極地向智慧國的目標邁進， 但是支付時使用現金仍是大部分人的首選。 很多商家和中小型企業表示， 採用電子付費對小型企業來說， 成本將會增加不少。
舉例來說， 經營服飾店的林先生就表示， 他所賣的服飾價格介於12新元至15新元， 若顧客以信用卡付錢， 對於營業成本來說， 要高出很多。
“如果是使用NETS， 我還能接受， 因為手續費低於1％， 也比較方便。 ”
但是， 若顧客以威士（VISA）或萬事達（MasterCard）付款， 商家則需繳約3％的交易手續費。
在新加坡有14家店面的傢俱零售商也指出， 接受電子付費的成本現在比接受現金的成本高三倍多。 看來在新加坡各行各業， 商家們都會因為支付手續費的問題頭疼。
“雖然使用現金， 公司無需繳付額外的費用， 但是公司職員需要結伴到銀行去存款， 也要花時間點算， 這或造成人力資源的浪費。 ”
QR碼不能解決根本問題
信用卡公司對商家所徵收的高昂手續費， 是商家所面對的挑戰之一。
但是除了手續費用高， 新加坡電子付費的方式太多、不統一， 這也增加了商家的成本。
商家紛紛希望， 政府部門能夠推行統一的電子付費法， 為消費者和商家帶來便利。 正如各個商家反映的， 並不是到處都貼上QR碼，就是智慧國。
顧客使用率不高
有業者表示，非常願意推行電子付費，但是顧客的使用率並不高，導致電子付款公司將轉帳儀器收回。
新加坡某美食集團總裁洪先生表示，其實咖啡店早在三年前就讓顧客選擇以NETS付款，但是他們在試行的一年內發現，顧客的反應不佳。
“顧客都喜歡而且習慣以現金付款，不會選擇以NETS付費。因為電子收費的使用率低，NETS公司將轉帳儀器收回。”
即便如此，洪先生表示，目前他正在與一家公司洽談，旨在推出一款無現金的支付系統，相信日後將為顧客帶來便利。
洪先生說：“邁向無現金社會，仍需一些時間！”
要想讓電子付費在新加坡普及，仍需要一些時間，尤其需要簡化整個過程以及統一付費方式，讓顧客慢慢接受。
看看對於新加坡的電子支付，大家都有什麼想說的：
“電子付費非常方便，也為提供顧客便利。相信在政府大力的推廣下，國人對無現金支付的態度將有所改變，不久後就會有成效。”
“適應變化並不簡單，消費者和商家都需要時間。”
“連個好的電商平臺都沒有，說什麼電子支付啊~”
“新加坡現金購物也很方便呀，我對電子支付需求沒那麼大。”
看來新加坡建設智慧國可謂是“道阻且長”，但是支付手段跟我們每個人都息息相關，無論作為商家還是消費者，我們都希望新加坡的“無現金時代”早點到來，不想再看著中國的小夥伴一個手機走天下，而我們只有羡慕不已的份兒了！
通心粉們，在新加坡生活的你，看了新加坡無現金交易的現狀，有什麼高見呢？戳右下角“寫留言”跟大家說說吧！
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看來新加坡建設智慧國可謂是“道阻且長”，但是支付手段跟我們每個人都息息相關，無論作為商家還是消費者，我們都希望新加坡的“無現金時代”早點到來，不想再看著中國的小夥伴一個手機走天下，而我們只有羡慕不已的份兒了！
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