從美國工人對福耀看中美工人的經濟文化差異

福耀在美國投資， 一直就是輿論關注的焦點， 各種各樣的聲音也從來沒有停止過。 質疑的、力挺的；批評的、讚美的；形形色色、不一而足。

最近， 根據介面新聞記者李媚玲從美國發國的報導， 儘管涉及到企業文化的很多方面， 但我們僅僅就美國工人如何看待福耀來分析中美工人的文化差異。

福耀已經在莫瑞恩市雇傭了2000名美國員工， 仍將繼續雇傭當地員工至3000人。 而當地的人口只有6000餘人， 福耀給工人的時薪比當地平均工資的13美元還多3美元。 3美元是什麼概念？每個工人每個月可以多賺480美金， 而當地每月不到800美金可以在市區租一套非常舒適的2居室。

但是仍然有一部分一部分員工選擇了離開， 而且一些美國人現在對去福耀工作開始打怵了， 那麼， 是什麼原因呢？

一是工作習慣和工作效率差異

有人說， 中國的工人是世界上最好的工人， 最吃苦耐勞、任勞任怨、加班加點還效率高的工人。 此話在一定程度上應該是有道理的， 而美國的工作可能不這樣。 有的美國工人認為， 福耀要求他們像中國工人一樣緊張工作， 快速完成工作任務。 像彈鋼琴一樣在空中快速彈動手指。 而中國和美國工人的工作節奏完全不同。 中國工人相對習慣標準化的工作和革命一塊磚的精神， 同時加班和高強度都是可以接受的， 而美國人工作節奏比較鬆散，

聊個天啊， 喝個下午茶啊， 刷個Facebook啊， 打個電話啊之類的。 這種差異事實上讓雙方都難以適應。 我們講究“團結緊張嚴肅活潑”， 而美國工人講究的只有活潑。

二是傳統的美國式世界老大的優越習慣

美國政府世界員警的地位以及美國世界最先進的認知， 使美國人天生就有一種優越感， 而且在美國的宣傳中， 中國一直是一個落後和不發達的形象， 如今成為中國工廠的工人， 雖然收入高， 但多多少少有一種下嫁的感覺。 所以對一些管理要求， 其骨子裡就是抵觸的， 不接受的。 幾名中國員工印證了這個情況。 當中國技術人員到廠裡指導美國員工時， 能感覺到對方不舒服的眼神。 “你一個中國人， 跑到人家國家對著人家指指點點，

他們肯定不舒服”。 而且有些美國員工不願意學， 教了幾遍還是搖搖頭說學不會。 有些可能是真的學不會， 也確有非不能也是不為也。 而且美國人與中國人不同， 中國工人如果學不會自己會不好意思， 而美國人不會還會理直氣壯地告訴你我不會， 這也是中美國文化的差異。

三是對收入預期過高

雖然你給的工資已經比較高了， 但既然是下嫁， 那肯定會要求的更多。 而且的工薪文化就是要小步快跑， 過一定的時期時薪有所上漲。 而中國則不同， 中國的產業工人， 很多人長時間工資是一樣的或者是計件的， 你只有靠更多的勞動才能拿到更多的收入。 福耀也遇到了這種情況。 很多美國員工入職前聽說，

在福耀工作三個月後小時工資會再漲2美金。 當他們發現工資沒有上漲時感到生氣和失望， 所以希望組建工會去談判。 雖然一些美國工人也認為他們對薪水的預期太不現實了， 因為這裡的時薪已經是比較高的了， 但是這也改變不了一些美國工人對收入增長的預期。 所以， 這種差異是我們必須在工薪結構設計時注意到的問題。

四是如何對待工會保障

中國工人對待工會的保障並不重視， 當然我們的企業內部工會在保障員工權益方面還有許多要改善的地方。 但美國工人不一樣， 他們覺得有工會才有安全感， 遇到問題可以通過工會進行維權和交涉。 按照傳統， 美國很多工廠或者雇主都會加入工會。 在勞資產生矛盾時候會通過工會去溝通，

很多美國員工在沒有工會時會覺得不安全， 自己的利益無法得到保障。

雖然現在的美國很多企業並不全加入工會， 即使在俄亥俄也並不是每一家公司都加入工會。 在當地建廠的日本公司和其他中國公司也並非全部加入工會。 但仍然有一些美國工人對企業是否加入工會， 福耀有的美國工人寧願加速食店工作， 就因為那裡有工會的保障。

五是中外企業文化的差異

中國的企業領導與工人習慣于罵罵咧咧， 工人之間習慣于互相的打打鬧鬧， 但與美國工人之間的關係就完全不同， 在福耀， 有美國工人認為中國的技術主管態度粗魯， 甚至認為簡單就是個混蛋。 但中國技師對美國工人反復教都也不會更是鬱悶和急躁。 有不少離職員工在抱怨福耀的企業文化是，政策每天一變，讓人無所適從；嘴上說這是個大家庭，但實際上對待員工像垃圾。還有人認為社耀沒理由就解雇員工。有的美國員工認為，福耀從中國來的技術人員非常沒禮貌，從來沒見過這麼霸道的人；有的對中國管理人員不懂英語耿耿於懷，有的認為解雇美國管理層就是為了給中國管理層讓位置，還有的認為福耀承諾給的福利從來不會兌現等等。

六是中國人員與美國工人薪酬體系差異的不平衡

美國的工人，基本工資每個小時16美元，折合月工資約等於人民幣18000，而中國員工仍然拿著在中國每月幾千人民幣的工資，外加每天50美金的餐食補助，整體比美國員工薪資水準偏低。但中國員工負責技術，而且幹活又多又快。並且還要負責對美國工人幹得不好的工作進行收尾，所以時間一長雙方都不平衡。

作者：麒鑒，中國金融作家協會理事，人民出版社讀書會簽約名家，金融學博士，《清華金融評論》專家團成員，《牛談》簽約作者

有不少離職員工在抱怨福耀的企業文化是，政策每天一變，讓人無所適從；嘴上說這是個大家庭，但實際上對待員工像垃圾。還有人認為社耀沒理由就解雇員工。有的美國員工認為，福耀從中國來的技術人員非常沒禮貌，從來沒見過這麼霸道的人；有的對中國管理人員不懂英語耿耿於懷，有的認為解雇美國管理層就是為了給中國管理層讓位置，還有的認為福耀承諾給的福利從來不會兌現等等。

六是中國人員與美國工人薪酬體系差異的不平衡

美國的工人，基本工資每個小時16美元，折合月工資約等於人民幣18000，而中國員工仍然拿著在中國每月幾千人民幣的工資，外加每天50美金的餐食補助，整體比美國員工薪資水準偏低。但中國員工負責技術，而且幹活又多又快。並且還要負責對美國工人幹得不好的工作進行收尾，所以時間一長雙方都不平衡。

作者：麒鑒，中國金融作家協會理事，人民出版社讀書會簽約名家，金融學博士，《清華金融評論》專家團成員，《牛談》簽約作者